1、微(wei)笑 在ktv日常经营过(guo)程中,要求(qiu)每(mei)一位员工(gong)对待客人,都要报以真诚(cheng)的微笑,它应该(gai)是不(bu)受时间、地点(dian)和情绪等(deng)因素影响(xiang),也不受(shou)条(tiao)件限制(zhi)。微笑是最(zui)生(sheng)动、最简洁(jie)、最直接的欢迎(ying)词。 2、