為推進佛教寺院法制化工作進一步完善,提升佛教寺院的規(guī)范管理能力,增強僧團的弘法辦道能力,健全佛教服務社會的制度性保障,杭州靈隱寺率先引入ISO9001質(zhì)量管理體系標準,并于近日獲得中國質(zhì)量認證中心的評審認證,正式成為國內(nèi)首家通過ISO9001﹕2015質(zhì)量管理體系認證的佛教寺院。
專家評審現(xiàn)場
杭州靈隱寺依托多年來豐富的弘法管理經(jīng)驗,立足寺院管理機制,與時俱進,創(chuàng)新弘法思維,積極推進寺院管理與當代社會發(fā)展相適應。
ISO9001:質(zhì)量管理體系認證證書
通過學習借鑒,杭州靈隱寺歷時三年時間,通過整體協(xié)調(diào),細節(jié)優(yōu)化,總結出一套行之有效的寺院管理經(jīng)驗,將企業(yè)管理標準與寺院管理制度相融合,總結出一條既適合當代寺院管理要求,又符合ISO9001質(zhì)量體系標準的佛教寺院管理辦法,為當代佛教寺院管理的創(chuàng)新與實踐,積累了寶貴的經(jīng)驗。
參加評審的寺院法師
按照國家標準進行內(nèi)審培訓
寺院管理制度文件
寺院各項活動存檔案卷
靈隱寺ISO9001質(zhì)量體系管理標準的落地,既是全面落實《全國漢傳佛教寺院管理辦法》及新修訂《宗教事務條例》等相關規(guī)定有效延伸。
佛教寺院作為一個特殊的社會團體,在信息高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的四大堂口、八大職事建制,已經(jīng)難以滿足寺院的弘法需求。各種根據(jù)時代發(fā)展而應運而生的內(nèi)部機構,填補了傳統(tǒng)寺院管理的空白;僧人作為寺院的管理者,在個人修行實踐與從事寺院管理之間的平衡要求日益凸顯。
光泉大和尚說:要從軟件和硬件兩方面來提升寺院科學化管理水平
如何既高效、規(guī)范、科學的管理好寺院,又保障廣大僧眾切實的修學生活,做到有效加強寺院各項工作的組織管理,落實服務社會的僧團弘法使命,增強安全意識,保證寺院的正常秩序,不斷適應社會發(fā)展的新要求,成為新時期寺院管理的一大課題。
從靈隱寺的實際情況出發(fā),在寺院管理、弘法利生、服務社會等方面引入現(xiàn)代化的管理思維和方法,正當其時。
僧眾集中學習管理制度
《ISO9001質(zhì)量體系管理標準》在杭州靈隱寺正式落地,是寺院科學化管理的有力抓手,對構建法治化社會、推進佛教中國化進程有著十分積極的意義。
對此,網(wǎng)友問了10個問題:
1.質(zhì)量方針是啥?
2.質(zhì)量目標是如何確定和統(tǒng)計的?
3.客戶滿意度的衡量指標是啥?
4.供應商績效怎么監(jiān)控?
5.是不是以后去寺院許愿是能得到科學的管理體系保障?
6.許愿成真率、普薩 顯靈次數(shù)是不是都能得到有效監(jiān)控?
7.佛祖算不算相關方?那么佛祖的需求和期望是什么?
8.滿意度調(diào)查問卷給佛祖發(fā)了嗎? 發(fā)了多少份?
9.四大金剛,八大善薩 ,五百羅漢,三千諸佛都發(fā)了嗎? 怎么發(fā)的?燒的還是念的?
10.滿意度是多少?佛祖和眾位菩薩還有什么意見沒?
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