中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會在充分開展國際國內(nèi)調(diào)研的基礎(chǔ)上，總結(jié)多年認(rèn)證人員管理經(jīng)驗，從認(rèn)證認(rèn)可學(xué)科建設(shè)的角度出發(fā)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，組織行業(yè)內(nèi)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗和理論水平較高的專家和高校教師等，系統(tǒng)完整地編寫了“認(rèn)證人員基礎(chǔ)知識系列教材”，共計6本。
系列教材分為三個板塊，一是通用層面的《合格評定基礎(chǔ)》和《審核概論》，二是專業(yè)層面的《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》、《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)》和《服務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)》，三是應(yīng)用層面的《質(zhì)量管理方法與工具》。
《合格評定基礎(chǔ)》
本書通過完整、全面的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對合格評定的各項要求和基本概念的知識傳授，傳遞先進(jìn)國家合格評定的經(jīng)驗，充分與我國現(xiàn)有的、行之有效的合格評定管理制度和工作流程、內(nèi)容、程序、良好實(shí)踐案例結(jié)合，全方位、全過程、全覆蓋地傳授合格評定管理的基礎(chǔ)知識。
本書共六章：
第一章 合格評定概述
第二章 合格品定與國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
前兩章綜述了合格評定和國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的起源發(fā)展、術(shù)語定義、基本概念、地位作用以及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀等相關(guān)知識。
第三章 合格評定技術(shù)
第三章通過對合格評定功能法、合格評定工具箱、合格評定通用的技術(shù)的講解，述了與合格評定有關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)、系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求。
第四章 合格評定——認(rèn)證
第五章 合格評定——檢驗檢測
第六章 合格評定——認(rèn)可
后三章從合格評定應(yīng)用角度分述了合格評定在認(rèn)證、檢驗檢測和認(rèn)可活動中呈現(xiàn)出的相關(guān)概念、模式、過程、活動和管理。本書附錄給出了合格評定相關(guān)法律法規(guī)，各章還提煉了學(xué)習(xí)要點(diǎn)、小結(jié)和思考題，以幫助讀者學(xué)習(xí)。
《審核概論》
本書通過對審核的原理、過程和共性關(guān)鍵技術(shù)以及認(rèn)證人員能力的提升途徑的深入分析，幫助認(rèn)證人員掌握審核活動的特點(diǎn)，熟悉其活動的內(nèi)在邏輯，使認(rèn)證人員在實(shí)踐中熟練運(yùn)用審核方法實(shí)現(xiàn)審核目標(biāo)，更專業(yè)地實(shí)施審核工作。
本書共五章：
第一章 審核基礎(chǔ)知識
第二章 審核方案管理
第三章 審核過程
第四章 審核關(guān)鍵技術(shù)
前四章主要講解了審核基礎(chǔ)和審核的實(shí)施及管理，包括審核的基本概念和基礎(chǔ)知識、審核方案管理、審核過程及審核關(guān)鍵技術(shù)等內(nèi)容。從所有審核領(lǐng)域(管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)等)的角度介紹了審核的原則、類型、審核方案管理，并結(jié)合GB/T 19011、GB/T 27021和典型案例對核活動各過程(審核啟動、審核準(zhǔn)備、審核活動實(shí)施、報告編制及審核后續(xù)活動等)、審核方法及技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)介紹和分析，易于讀者學(xué)習(xí)和掌握。
第五章 認(rèn)證人員的能力要求
第五章重點(diǎn)分析了認(rèn)證人員能的構(gòu)成，介紹了認(rèn)證人員能カ的評價與管理，包括人員能力評價、職業(yè)道德要求及認(rèn)證人員的管理，使讀者能夠全面系統(tǒng)了解認(rèn)證認(rèn)可制度和認(rèn)證過程對認(rèn)證人員的基本要求。本書在編寫過程中涉及質(zhì)量管理方法和工具等相關(guān)知識請參考本系列教材之一——《質(zhì)量管理方法與工具》一書。
《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》
本書作為證認(rèn)可行業(yè)內(nèi)出版的一本系統(tǒng)的、全面的、專業(yè)的介紹管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)知識的教材，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。無論是作為企業(yè)改進(jìn)管理績效的方法論，還是作為個人對于自身發(fā)展的指導(dǎo)原則，讀者都可以通過閱讀本書得到一些啟迪。本書除了理論性強(qiáng)之外，也對如何開展管理體系認(rèn)證活動進(jìn)行了聞述，很好地結(jié)合了傳統(tǒng)質(zhì)量管理類教材的科學(xué)性和行業(yè)內(nèi)出版的一些培訓(xùn)教材的實(shí)用性，方便讀者學(xué)以致用、活學(xué)活用。
本書共分為七個章節(jié)：
第一章 管理學(xué)基礎(chǔ)
第一章主要從管理體系的源頭——“管理學(xué)”開始，闡述了管理的定義、性質(zhì)、職能和層級，解析了管理的原理、理論、方法和技術(shù)等管理學(xué)的基礎(chǔ)知識。
第二章 管理體系概論
第二章主要闡述了管理體系的起源和發(fā)展、核心理念、通用術(shù)語和實(shí)現(xiàn)過程等內(nèi)容，其中管理體系的核心概念是管理體系的內(nèi)在管理原則，通用術(shù)語已經(jīng)成為認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)溝通相關(guān)管理體系知識的通用語言。
第三章 管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高層結(jié)構(gòu)
第三章主要闡述了管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高層結(jié)構(gòu)的框架和內(nèi)涵，論述了高層結(jié)構(gòu)中核心條款的基本原理。高層結(jié)構(gòu)表征了管理體系的核心概念，體現(xiàn)了戰(zhàn)略思維、風(fēng)險思維、過程思維、系統(tǒng)思維等共性特征。理解每個核心條款的原理和內(nèi)涵是掌握高層結(jié)構(gòu)和特定管理體系的基礎(chǔ)。
第四章 特定管理體系特征及原理
第四章主要闡述了主要的特定的管理體系特征及原理，包括質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、食品安全管理體系等內(nèi)容。針對特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)的逐條內(nèi)容及其應(yīng)用部分，本書未作深入解析，讀者可結(jié)合特定管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容再進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和理解。
第五章 管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理基礎(chǔ)
第五章主要述了管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)共性管理的基礎(chǔ)知識。為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力以一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證，認(rèn)證機(jī)構(gòu)須遵守國際上共同認(rèn)知的管理原則。
第六章 管理體系認(rèn)證能力及認(rèn)證過程
第六章主要述了管理體系認(rèn)證能力及認(rèn)證過程。管理體系認(rèn)證過程中最重要的是對認(rèn)證能力的管理，同時滿足通用能力和特定能力是確保認(rèn)證結(jié)果一致性的必要條件。
第七章 管理體系專項認(rèn)證技術(shù)
第七章主要述了管理體系專項認(rèn)證技術(shù)，包括審核方案管理方法、認(rèn)證范圍與審核范圍確定方法、審核時間的確定方法、多場所審核與認(rèn)證方法等。這部分知識是對認(rèn)證管理的關(guān)鍵過程的重要支持，但這些認(rèn)證專項技術(shù)并不包括認(rèn)證實(shí)施過程中所有的認(rèn)證技術(shù)。附錄部分則給出了管理體系認(rèn)證相關(guān)的法律法規(guī)名稱，以方便讀者查閱相關(guān)資料。
本書從第一章到第七章所涉及內(nèi)容的邏輯關(guān)系是外延在變小，內(nèi)涵在增大。第一章是對其他所有章節(jié)的支持。第二章是對所有管理體系的支持。第三章是對所有管理體系高層結(jié)構(gòu)的支持。第四章是第二章和第三章在具體特定管理體系的應(yīng)用。第五章是對第二章、第三章和第四章在認(rèn)證過程中應(yīng)用的管理。第六章和第七章從認(rèn)證能力和專項技術(shù)的兩個重要方面對第五章提供了支持。本書中涉及的質(zhì)量管理方法和工具等相關(guān)知識請參考本系列教材之一——《質(zhì)量管理方法與工具》一書。
《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)》
本書全面覆蓋了開展產(chǎn)品認(rèn)證活動有關(guān)的通用基礎(chǔ)理論知識和常用的關(guān)鍵核心技術(shù)，對從事產(chǎn)品認(rèn)證活動的從業(yè)人員具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
本書共七章：
第一章 產(chǎn)品質(zhì)量與符合性評價
第二章 產(chǎn)品認(rèn)證概述
第三章 產(chǎn)品認(rèn)證方案
第四章 產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求及管理
第五章 產(chǎn)品認(rèn)證過程與關(guān)鍵技術(shù)
第六章 產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)
前六章為產(chǎn)品質(zhì)量與符合性評價、產(chǎn)品認(rèn)證概述、產(chǎn)品認(rèn)證方案、產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求及管理、產(chǎn)品認(rèn)證過程與關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)。為了便于讀者能夠深刻地體會和理解前六章所講述的產(chǎn)品認(rèn)證知識。
第七章 典型產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的案例介紹
第七章給出了三個典型的產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的示例，以供讀者借鑒學(xué)習(xí)。全書各章還提煉了學(xué)習(xí)要點(diǎn)、小結(jié)和思考題，以便引發(fā)讀者思考和學(xué)習(xí)掌握本書所講授的知識。此外，本書的附錄給出了與產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)的現(xiàn)行有效的法法規(guī)方便讀者參考和閱。本書中涉及的質(zhì)量管理方法和工具等相關(guān)知識，請參考本系列教材之一——《質(zhì)量管理方法與工具》一書。
《服務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)》
本書提煉服務(wù)認(rèn)證的相關(guān)科研成果，總結(jié)示范應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗，分析經(jīng)濟(jì)全球化給我國服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，甄別服務(wù)類型，研究信息化時代下的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)認(rèn)證新模式，全面覆蓋了開展服務(wù)認(rèn)證活動有關(guān)的通用基礎(chǔ)理論知識和常用的關(guān)核心技術(shù)，對從事服務(wù)認(rèn)證活動的從業(yè)人員具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
本書論述了服務(wù)認(rèn)證有關(guān)的通用基礎(chǔ)理論和知識，共六章：
第一章 概論
第二章 服務(wù)與服務(wù)管理
第三章 服務(wù)質(zhì)量及其管理
第四章 服務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)技術(shù)
第五章 服務(wù)認(rèn)證關(guān)鍵技術(shù)
第六章 服務(wù)認(rèn)證實(shí)踐
本書對服務(wù)認(rèn)證典型案例進(jìn)行分析，提供了典型的服務(wù)認(rèn)證關(guān)技術(shù)應(yīng)用示例。附錄給出了服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)與其他要求等內(nèi)容。各章還提煉了學(xué)習(xí)要點(diǎn)、小結(jié)和思考題，便于讀者學(xué)習(xí)歸納。本書在編寫過程中涉及質(zhì)量管理方法和工具等相關(guān)知識請參考本系列教材之一——《質(zhì)量管理方法與工具》一書。
《質(zhì)量管理方法與工具》
本書基于過程方法和PDCA循環(huán)的思想，將質(zhì)量管理方法與工具進(jìn)行了歸類并加以系統(tǒng)化，內(nèi)容主要包括概述、質(zhì)量管理工具的統(tǒng)計理論基礎(chǔ)、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)方法與工具、戰(zhàn)略分析方法與工具、過程策劃方法與工具、風(fēng)險評估方法與工具、質(zhì)量設(shè)計方法與工具、過程控制方法與工具、檢驗及準(zhǔn)入方法與工具、質(zhì)量評價方法與工具、質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)方法與工具、質(zhì)量管理方法與工具的未來展望。本書在各個章節(jié)中不同程度地提供質(zhì)量管理方法及工具的應(yīng)用案例，附錄給出統(tǒng)計技術(shù)相關(guān)的附表，各章提煉了學(xué)習(xí)要點(diǎn)和小結(jié)方便讀者學(xué)習(xí)。
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認(rèn)證、計量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
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