按照《認監(jiān)委關(guān)于認證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡(luò)簽到監(jiān)管系統(tǒng)上線運行的通知》(國認監(jiān)〔2021〕3號)的安排，認證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡(luò)簽到監(jiān)管系統(tǒng)(以下簡稱認證審核簽到系統(tǒng))即將在2021年9月15日開始試運行?，F(xiàn)整理了系統(tǒng)使用中常見的問題，供認證機構(gòu)和審核人員參考使用。
問
微信“認證到”小程序中的審核任務(wù)信息是否需要認證機構(gòu)另行填報？
答
認證機構(gòu)只需在認證認可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一上報平臺、中國食品農(nóng)產(chǎn)品認證信息系統(tǒng)中上報認證審核計劃信息，認證審核簽到系統(tǒng)從2021年9月15日起自動從上述系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)生成“認證到”小程序中的審核任務(wù)，認證機構(gòu)無需另行填報。
問
在微信“認證到”小程序中簽到和上傳照片的時間如何把握？
答
按照國認監(jiān)〔2021〕3號文的要求，“審核首次會議開始時簽到一次，審核末次會議結(jié)束時簽到一次”，具體可把握為:
(1)首次會議簽到和上傳照片時間：最晚應(yīng)為首次會議開始后2小時，可早于首次會議開始時間(僅限首次會議當天)。
(2)末次會議簽退和上傳照片時間：最晚應(yīng)為末次會議結(jié)束后2小時，最早應(yīng)為末次會議開始時間。
問
不在審核計劃定位范圍內(nèi)可以簽到嗎？
答
任何地點都可以簽到，系統(tǒng)自動記錄簽到位置和時間。地點偏差較大的，“認證到”小程序會提示異常，審核員和認證機構(gòu)須按要求填寫異常說明。
問
“認證到”小程序中顯示“上報的審核地址在地圖上無法定位”，該如何操作？
答
如認證機構(gòu)上報的認證審核計劃信息中的“審核地址”不規(guī)范，會導致“認證到”小程序提示“上報的審核地址在地圖上無法定位”。
若出現(xiàn)此種情況，審核員可繼續(xù)簽到，“認證到”小程序在簽到后會提示異常，審核員和認證機構(gòu)填寫異常說明即可。
問
目前哪些情況系統(tǒng)會提示異常，什么時間提示？
答
目前認證審核簽到系統(tǒng)設(shè)置了3項異常規(guī)則，后期會根據(jù)系統(tǒng)運行和監(jiān)管情況適時調(diào)整異常規(guī)則。
(1)未簽到。審核組出現(xiàn)不完整的“簽到/簽退”的記錄，審核計劃結(jié)束日后提示異常。
(2)地點偏差。暫定偏差超過5公里視為地點偏差，簽到后提示異常。
偏差距離計算方法：
單場所：簽到所在位置到審核計劃中的地址位置之間的直線距離。
多場所：簽到所在位置到最近的審核計劃地址之間的直線距離。
(3)未上傳照片。未上傳首末次會議照片，審核計劃結(jié)束日后提示異常。
問
審核員在哪里可查看異常提示？
答
審核員可在“認證到”小程序“審核日歷”功能中查看異常提示，審核異常的日期會顯示紅色嘆號，點擊日期會顯示具體審核項目信息和“異常說明”鏈接。
問
審核組中部分審核人員按照審核計劃不參加全部審核，如何簽到？
答
如有審核組成員不參加全部審核的情況，認證機構(gòu)在上報認證審核計劃時，應(yīng)在“備注”字段進行說明，審核計劃信息(含備注)會提取到認證審核簽到系統(tǒng)管理端。
審核員在“認證到”小程序簽到時，應(yīng)根據(jù)實際情況拍照上傳首末次會議照片。未參加首末次會議的審核人員，可在“其他照片”欄目中上傳現(xiàn)場審核照片，以證明按計劃到現(xiàn)場進行了審核。
問
多場所審核時，每個場所都需要簽到嗎？
答
多場所審核按照上報認證審核計劃的方式不同，簽到要求不同。
(1)多場所審核分開上報審核計劃時，應(yīng)對每個分場所單獨進行簽到。
(2)多場所審核報為一條審核計劃時，應(yīng)在計劃上報時在“審核地址”字段中填報具體的多場所地址(需要用全角分號隔開報送)，簽到可在填報的任一地址進行。首末次會議照片應(yīng)包含審核組全體成員，照片可以是1-3張。如審核組成員在分場所審核不參加首末次會議的，可在“其他照片”欄目中上傳現(xiàn)場審核照片，以證明按計劃到現(xiàn)場進行了審核。
問
被審核企業(yè)是涉密單位，無法簽到和拍攝首末次會議照片，如何操作？
答
如涉密單位因涉密要求，無法簽到和拍攝首末次會議照片的，計劃審核結(jié)束日后系統(tǒng)會提示異常，審核員和認證機構(gòu)須按要求填寫異常說明。
問
如出現(xiàn)不可預見的特殊情況，審核計劃現(xiàn)場臨時調(diào)整，與上報審核計劃不一致時，如何簽到？
答
按實際情況進行簽到。如“認證到”小程序已不允許簽到并有異常提示，審核員和認證機構(gòu)須填寫異常說明。
問
審核計劃如發(fā)生漏報，“認證到”小程序未推送簽到任務(wù)時，如何簽到？
答
如漏報審核計劃，將導致無法簽到。認證機構(gòu)應(yīng)保證上報的認證審核計劃真實、完整、有效。
其他常見問題詳見《認證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡(luò)簽到監(jiān)管系統(tǒng)使用手冊》
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