可助企24小時維權(quán)！珠海知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)信息平臺上線
近日，珠海市知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)專家會暨信息平臺發(fā)布儀式在金山軟件園成功舉行。
據(jù)介紹，珠海市知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)信息平臺是由珠海市市場監(jiān)督管理局(珠海市知識產(chǎn)權(quán)局)牽頭，12家知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)單位共同搭建，建立了申請人、被申請人、協(xié)同保護(hù)單位、行業(yè)協(xié)會、調(diào)解員、專家等多方參與的工作機(jī)制和互聯(lián)平臺，實現(xiàn)多元主體全覆蓋、業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋，集需求對接、高效服務(wù)、數(shù)據(jù)管理于一體，建設(shè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理入口，涉及12個協(xié)同保護(hù)單位的業(yè)務(wù)，包含專利、商標(biāo)、著作權(quán)和商業(yè)秘密等8個類別，覆蓋知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)事項22項。
針對申請人在糾紛化解過程中面對的咨詢繁、申請繁、反饋繁等問題，和協(xié)同保護(hù)單位面臨的互通難、匯總難、對接難等難題，該信息平臺采用AI人工智能技術(shù)，實現(xiàn)智能咨詢、智能表單、智能流轉(zhuǎn)、智能統(tǒng)計，打造“7*24小時”智能服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)新模式。
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