近日，市場監(jiān)管總局對2023年組織開展的“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動”工作情況進(jìn)行了通報，并發(fā)布了“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動”區(qū)域試點成效及經(jīng)驗，認(rèn)證君將內(nèi)容分期發(fā)布，供學(xué)習(xí)借鑒。本期3個區(qū)域試點成效及經(jīng)驗如下：
“三維四區(qū)”引領(lǐng)質(zhì)量管理創(chuàng)新
助力軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
江蘇以霍爾模型為基礎(chǔ)，構(gòu)建“三維四區(qū)”質(zhì)量精準(zhǔn)提升模式，將質(zhì)量管理體系認(rèn)證真正打造成信息技術(shù)企業(yè)可持續(xù)提升的 重 要 手 段 ，有 效 帶 動 試 點 地 區(qū) 質(zhì) 量 管 理 體 系 認(rèn) 證 增 長13. 6%，信息安全管理體系認(rèn)證增長 31%，信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證增長 39. 7%，高質(zhì)量推動軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
一是創(chuàng)新優(yōu)化“服務(wù)維”，紓解企業(yè)痛點難題。利用國家軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等公共平臺，提供便捷軟件檢測、質(zhì)量信用申報、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)等服務(wù)，發(fā)放“助企紓困服務(wù)減免券”，激活小微企業(yè)參與熱情。依托“質(zhì)量小站”等一站式服務(wù)平臺，把脈問診企業(yè)提升需求，提供零距離全生命周期“保姆式”精準(zhǔn)服務(wù)。實地走訪企業(yè) 117 家次，收集解決企業(yè)咨詢需求 347 條。制定“蘇質(zhì)貸”“知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資”優(yōu)惠政策，綜合運(yùn)用專家?guī)头?、?biāo)準(zhǔn)制定等手段，有效變企業(yè)“痛點”為“增長點”，獲得高度贊譽(yù)。
二是聚力打造“品牌維”，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體地位，積極回應(yīng)企業(yè)認(rèn)證訴求，精選技術(shù)機(jī)構(gòu)承接攻關(guān)任務(wù)，開展“綠色應(yīng)用軟件”認(rèn)證試點，助推軟件業(yè)低碳轉(zhuǎn)型，放大企業(yè)品牌效應(yīng)，加快搶占市場先機(jī)。聚焦行業(yè)質(zhì)量共性問題，建立“點面互動”工作機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)整合內(nèi)部資源、深化品牌內(nèi)涵，發(fā)揮提升行動“乘數(shù)效應(yīng)”。積極指導(dǎo)企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)自身品牌權(quán)益。組織參加各級質(zhì)量獎、“江蘇精品”品牌認(rèn)證申報培訓(xùn)，聯(lián)合發(fā)改、工信、科技等部門梳理申報名單，精準(zhǔn)幫扶 16 家參與提升企業(yè)獲得省級“專精特新”稱號。
三是廣泛培育“人才維”，充實產(chǎn)業(yè)智力儲備。主動對接軟件園區(qū)，聯(lián)合掛牌成立“質(zhì)量學(xué)院”，建立常態(tài)長效培訓(xùn)機(jī)制，健全完善特色培育體系。舉辦質(zhì)量技術(shù)專題培訓(xùn) 13場，參訓(xùn) 390 人次;召開政企交流座談會 5 次，開展廣場宣傳、綠色軟件認(rèn)證會、信創(chuàng)產(chǎn)品對接會等活動，參與人數(shù) 862 人次。積極爭取國際軟件測試工程師認(rèn)證(ISTQB)授權(quán)培訓(xùn)單位及委托考點選址落戶，組織專題培訓(xùn) 5 場，幫助 24 人取得高級專業(yè)資格認(rèn)證，持續(xù)充實企業(yè)人才庫。通過延伸服務(wù)觸角，打造企業(yè)人才培養(yǎng)高地，使之成為貫通全產(chǎn)業(yè)鏈的“供氧機(jī)”和“造血器”。
四是推行“四區(qū)”梯次幫扶，涵養(yǎng)區(qū)域質(zhì)量生態(tài)。筑牢質(zhì)量基礎(chǔ)“核心區(qū)”，在全國率先出臺 3 年行動方案，匯聚政、企、研三方力量，立體構(gòu)建質(zhì)量協(xié)同架構(gòu)，規(guī)范企業(yè)管理模式。啟動管理創(chuàng)新“策源區(qū)”，引導(dǎo)企業(yè)深耕數(shù)字化、信息化在認(rèn)證領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，發(fā)掘質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)效益間內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)筑區(qū)域提升認(rèn)證新路徑。試水體系融合“先行區(qū)”，推動創(chuàng)新認(rèn)證機(jī)制，整合企業(yè)認(rèn)證需求，打造一次審核多張證書認(rèn)證模式，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。探索質(zhì)量文化“引領(lǐng)區(qū)”，鼓勵企業(yè)前沿思考、戰(zhàn)略布局，爭當(dāng)傳播質(zhì)量文化的“先行者”。
上虞區(qū)創(chuàng)新“315 提升法”
為傘件行業(yè)突破質(zhì)量發(fā)展瓶頸
開展精準(zhǔn)化服務(wù)
上虞區(qū)創(chuàng)新“315 提升法”，有效推動產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級，累計助力32 家企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，1 家企業(yè)獲得紹興市市長質(zhì)量獎，2 家企業(yè)獲得區(qū)長質(zhì)量獎，4 家企業(yè)獲“品字標(biāo)浙江制造”認(rèn)證，累計參與制訂國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 10 項，完成 12 個傘件星級共富工坊建設(shè)，帶動 3800 余人增收致富，推動行業(yè)產(chǎn)值突破 130 億元。
一是開辟 3 條質(zhì)量賽道，設(shè)定三級目標(biāo)體系，對企業(yè)實施精準(zhǔn)幫扶，鼓勵行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)“領(lǐng)跑”，引導(dǎo)換擋提速企業(yè)“并跑”，帶動管理弱項企業(yè)“跟跑”，實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量“奔跑提升”。
二是建成 1 個“產(chǎn)業(yè)大腦”，集成傘件制造業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺、傘藝產(chǎn)業(yè)工程師協(xié)同創(chuàng)新中心、傘業(yè)知識產(chǎn)權(quán)“共享法庭”等模塊，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供多維度、一站式服務(wù)，實現(xiàn)行業(yè)難題“集成破圈”。
三是落實 5項創(chuàng)新舉措，把牢政策“傘柄”，發(fā)布多項獎勵政策，助力傘件小微企業(yè)全鏈質(zhì)量提升;強(qiáng)健服務(wù)“傘骨”，創(chuàng)建“質(zhì)量管理診所”、質(zhì)量管理提升“微單元”等服務(wù)模式;匯聚技術(shù)“傘架”，打造“多腦”協(xié)作技術(shù)支撐體系，推動協(xié)作引領(lǐng)傘件產(chǎn)業(yè)長效發(fā)展;牽引多方“傘線”，創(chuàng)建“1+N”組團(tuán)服務(wù)模式，多部門統(tǒng)籌開展提升行動;豐富產(chǎn)業(yè)“傘面”，建設(shè)“共富工坊”，帶動區(qū)域致富。
模式創(chuàng)新，全鏈推進(jìn)
認(rèn)證區(qū)域試點助力吳興童裝產(chǎn)業(yè)高
質(zhì)量發(fā)展
近年來，吳興聚焦童裝特色產(chǎn)業(yè)，以小微企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證提升行動區(qū)域試點建設(shè)為契機(jī)，以“幫扶一家，惠及一批，帶動一片”為目標(biāo)，推動童裝產(chǎn)品質(zhì)量水平顯著提升，塑造質(zhì)量競爭型童裝產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，市區(qū)兩級童裝產(chǎn)品監(jiān)督抽檢不合格率為 22. 59%，同比下降 53. 4%;童裝產(chǎn)業(yè)前三季度利潤約為 100 億元，同比增長超40%。主要做法有：
一是創(chuàng)新童裝全產(chǎn)業(yè)鏈體系貫通模式。圍繞童裝產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，推動質(zhì)量管理體系向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，將鏈上企業(yè)均納入一體化管控，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同融通發(fā)展。今年以來，已有鏈上企業(yè)共 35 家導(dǎo)入先進(jìn)質(zhì)量管理模式。
二是實施產(chǎn)業(yè)鏈共性質(zhì)量技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)。繪制童裝產(chǎn)業(yè)鏈“三張質(zhì)量圖譜”，剖析制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，并通過建立覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)群方式，推出閉環(huán)解決方案，實現(xiàn)纖維含量監(jiān)督抽查不合格率從 47%降低至 38%。
三是開展跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈綠色低碳合作。同柯橋區(qū)簽訂深化區(qū)域合作推動產(chǎn)業(yè)鏈綠色低碳建設(shè)協(xié)議，共同構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)、協(xié)同創(chuàng)新、綠色低碳”的跨區(qū)域合作模式，推進(jìn)跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈供需對接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和政策協(xié)同，推動建設(shè)國際一流的紡織童裝先進(jìn)制造業(yè)集群。
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