美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月12日，美國當(dāng)選總統(tǒng)特朗普宣布，美國企業(yè)家埃隆·馬斯克與印度裔美國企業(yè)家維韋克·拉馬斯瓦米將在他就任總統(tǒng)后，共同領(lǐng)導(dǎo)擬成立的“政府效率部”，馬斯克將全面監(jiān)督政府支出。
馬斯克隨后在社交媒體平臺(tái)X發(fā)文稱，擬成立的“政府效率部”(DOGE)將在網(wǎng)上發(fā)布其“所有行動(dòng)”，以實(shí)現(xiàn)“最大透明度”。“這不是對民主的威脅，而是對官僚主義的威脅……人們根本不知道這將產(chǎn)生多大實(shí)質(zhì)影響!”
近年來，中國央國企經(jīng)歷了多次改革，旨在提高運(yùn)營效率、增強(qiáng)市場競爭力。但是，央國企的“事事留痕，處處追責(zé)”的工作理念，雖說在風(fēng)控上有一定的合理性，卻嚴(yán)重阻礙了央國企工作效率和創(chuàng)新產(chǎn)出。
隨著馬斯克“政府效率部”(DOGE)的推出，如果馬斯克高效管理理念能被執(zhí)行，將會(huì)對我國的央國企的國際競爭力造成一定的影響，除非我們在我們既定的文化基礎(chǔ)上也會(huì)與時(shí)俱進(jìn)地做一些應(yīng)對和應(yīng)變。
一、“事事留痕”文化在央國企，不怕工作做不好，而是怕工作做了卻證明不了。因此，為了證明自己沒閑著亦或?yàn)榱怂^的“合規(guī)”，就追求“事事留痕”!在央國企，基層員工面對的上級部門，多得讓人眼花繚亂。業(yè)務(wù)要向上級匯報(bào)，條線要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，屬地要向主管匯報(bào)。在央國企，事前要有請示，事中要有招標(biāo)，事后要有審批。以專利申請為例： 事前要有請示：請示之后開始文山會(huì)海的論證，為什么要申請專利?申請專利的必要性、合理性和可行性，專利的預(yù)算如何規(guī)劃?每個(gè)步驟都要萬字以上的稿子做支撐。 事中要有招標(biāo)：找專利代理供應(yīng)商，入圍、資格審查、考察、比價(jià)，考察報(bào)告、入圍審批、招標(biāo)文件、評標(biāo)定標(biāo)、合同簽訂;為何不選價(jià)低的?為何只考慮價(jià)格不考慮專利代理質(zhì)量?每個(gè)流程都不能少。事后要有審批：交底書要留存、溝通過程要拍照要有臺(tái)賬、付款要有費(fèi)用請示、合同付款流程... 現(xiàn)如今的國央企，講究“抓鐵有痕，踏石留印”，事無巨細(xì)，都要留痕;事無大小，皆有憑據(jù)。 因?yàn)閲肫笮枰母鞣N臺(tái)賬：業(yè)務(wù)臺(tái)賬、線索臺(tái)賬、整改臺(tái)賬、制度臺(tái)賬、管理臺(tái)賬...工作未始，臺(tái)賬先行，誰的資料詳實(shí)、臺(tái)賬規(guī)范、材料完整、照片豐富，誰的工作就做得到位;誰的流程扎實(shí)、紀(jì)要齊備、證據(jù)鏈完整，誰就能免責(zé)。
二、處處追責(zé)，嚴(yán)重阻礙了央國企創(chuàng)新發(fā)展 “處處追責(zé)”的壓力下，為此有個(gè)專門的詞語：“程序正義”，大于“事實(shí)正義”。所謂程序正義，原本是一個(gè)法律概念，強(qiáng)調(diào)的是裁判過程的公平和法律程序的正義。但是在實(shí)際落實(shí)時(shí)，國央企的很多工作一為證明自己做了工作而忙，二為避免被問責(zé)、被背鍋而忙，三為應(yīng)付推諉扯皮而忙，歸根到底，都是為了避免被過度追責(zé)而忙。上部分講過，通過“事事留痕”的嚴(yán)格的審批流程，可以減少專利申請過程中的錯(cuò)誤和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也可能導(dǎo)致工作效率的降低和工作量的增加，導(dǎo)致相關(guān)人員不敢嘗試、不敢冒險(xiǎn)、不敢轉(zhuǎn)化、不敢創(chuàng)新。這種內(nèi)部矛盾可能影響企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體效率。來一撥人，準(zhǔn)備一輪材料;走一撥人，開始新一輪。剛應(yīng)付完審計(jì)組，督查組又來了;剛迎完督查組，巡視組又到了。有些企業(yè)，問責(zé)泛化，出了錯(cuò)就全盤否定其他所有工作，將問責(zé)視為推動(dòng)工作的萬能鑰匙;有些企業(yè)，制度、標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，一些正常的工作失誤或風(fēng)險(xiǎn)、一些人為不可控的因素也納入追責(zé)范圍;問責(zé)文化”若過度泛濫，只會(huì)本末倒置，涼了干事人的心，影響組織的效率、活力和創(chuàng)造力，最終損害的是企業(yè)的生命力。國資委發(fā)文：“支持國有企業(yè)大膽試錯(cuò)”，希望國央企，也可以提高對員工工作的容錯(cuò)率，問當(dāng)問的責(zé)，容能容的錯(cuò)，在一個(gè)寬松、包容的環(huán)境中，企業(yè)才能開拓創(chuàng)新、蓬勃生長;人才才能自由舒展、向陽而生。央國企提高效率需要從深化國資國企改革、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、加強(qiáng)內(nèi)部管理和拓展國際市場等多個(gè)方面入手，還要學(xué)習(xí)馬斯克們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，師夷長技以自強(qiáng)。
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