服务工作就窗(chuang)口(kou)工(gong)作,个人形象是工(gong)作一个重要环节,我认为我们每(mei)个员工就是我(wo)们酒店的招(zhao)牌和门面,是(shi)能展示国(guo)酒精神面貌的(de)窗口(kou),是(shi)顾客第一印象形成的地方。因(yin)此服务质量(liang)将在(zai)很(hen)大(da)程度(du)上(shang)