在(zai)贵(gui)宾客户筛选和(he)营(ying)销客户方(fang)面不(bu)尽人意;大堂经理不(bu)在大堂(顶(ding)柜(gui)或(huo)跑外勤)现象时有发生,业务量大的营业网点忙于引(yin)导客户、维(wei)持(chi)大堂秩(zhi)序(xu),而疏于对贵(gui)宾(bin)客户(hu)的(de)服务;