山西ISO27001信息服務(wù)ISO20000信息技術(shù)套餐描述

一、企業(yè)做ISO20000認(rèn)證有什么作用?

擁有ISO20000認(rèn)證，就象征著企業(yè)具有良好的IT服務(wù)后盾。

1、建立良好的部門關(guān)系和員工制度

ISO20000的實(shí)施首先帶來的是IT管理組織的自我調(diào)整，“以流程為主”的矩陣化管理模式，與國(guó)內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。

2、遵循PDCA的方法，持續(xù)改進(jìn)IT服務(wù)管理體系

企業(yè)建立IT服務(wù)管理的目標(biāo)是為了給客戶提供好的服務(wù)，建立以客戶服務(wù)為中心的不斷自我完善的體系， ISO20000管理體系對(duì)每個(gè)流程和崗位工作都遵循PDCA方法，不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;要求每位員工都要具有問題意識(shí)，在工作中優(yōu)化自己的工作模式，提高工作效率。

3、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

就是增加企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)通過ISO20000認(rèn)證， 就保證了IT組織嚴(yán)格執(zhí)行IT良好實(shí)踐，而客戶也愿意很好的信任這些有著完善的IT管理體系支撐的企業(yè)。

二、企業(yè)做ISO27001認(rèn)證有什么好處與作用?

ISO27001認(rèn)證是關(guān)于信息管理體系認(rèn)證，能有效保證企業(yè)在信息領(lǐng)域的可靠性，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，很好的保存數(shù)據(jù)。

增加企業(yè)形象，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

1、通過定義和控制風(fēng)險(xiǎn)，確定經(jīng)營(yíng)的能力

2、減少因合同不符行為所造成的責(zé)任

3、遵守標(biāo)準(zhǔn)提升企業(yè)能力和形象

4、組織內(nèi)部和外部的信息目標(biāo)：防止數(shù)據(jù)的丟失

5、建立好的工具使用方針

6、防止技術(shù)的丟失

7、在組織內(nèi)部增加相關(guān)意識(shí)

8、可作為公共會(huì)計(jì)的條件

遠(yuǎn)程管理體系審核具有諸多優(yōu)勢(shì)如下：

1. 減輕審核人員旅途奔波，例如對(duì)于一些處于偏遠(yuǎn)地區(qū)的審核現(xiàn)場(chǎng)，采用遠(yuǎn)程管理體系審核，可以使審核人員減少不必要的路途勞累和交通風(fēng)險(xiǎn)，提高審核效率。

2. 降低審核差旅成本，減少審核人員在審核過程中的旅途時(shí)間，從而使審核活動(dòng)更加經(jīng)濟(jì)而環(huán)保。

3. 促進(jìn)審核人員不斷獲取新知識(shí)，推動(dòng)對(duì)新技術(shù)和新工具的探索和應(yīng)用。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員應(yīng)基于受審核方的認(rèn)證范圍、管理體系成熟度、業(yè)務(wù)活動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施(包括遠(yuǎn)程審核設(shè)備條件)、信息及人員能力等條件對(duì)審核項(xiàng)目進(jìn)行篩選，初步確定是否對(duì)某一受審核方實(shí)施遠(yuǎn)程審核，或遠(yuǎn)程審核與現(xiàn)場(chǎng)審核相結(jié)合的審核。當(dāng)然，無論采取何種遠(yuǎn)程審核方式，均需要獲得受審核方的支持和配合，并獲得認(rèn)可機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。