體系認(rèn)證是指企業(yè)通過獨(dú)立的公正的第三方機(jī)構(gòu)對企業(yè)的管理體系或者產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)。ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標(biāo)準(zhǔn)起源于英國BS5750標(biāo)準(zhǔn),于1987年正式頒布(第一版),迄今已被近兩百個(gè)國家或地區(qū)等同或等效采用。實(shí)踐證明,實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以有效地提高組織的市場適應(yīng)能力,使企業(yè)處于不敗之地:
1. 提高企業(yè)管理水平
企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證證書,表明該企業(yè)在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等方面已有一套完善的體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度。
2.提高供方的質(zhì)量信譽(yù)
質(zhì)量是企業(yè)開拓市場最大的戰(zhàn)略目標(biāo),因?yàn)橹挥杏辛速|(zhì)量信譽(yù)才能長期贏得市場,有了市場才能獲得穩(wěn)定效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后,認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品,認(rèn)證注冊企業(yè)與非認(rèn)證注冊企業(yè)無形中化了一條界限,經(jīng)過認(rèn)證注冊的企業(yè)及產(chǎn)品,取得了質(zhì)量信譽(yù)的保證,搶占了市場先機(jī)。
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3.指導(dǎo)需方選擇供方單位
對于需方來說,隨著現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品越來越復(fù)雜,很難直接判斷產(chǎn)品是否符合要求,而實(shí)行ISO9001認(rèn)證后,需方可以迅速從已注冊的企業(yè)中尋找可靠的供方單位,從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選取所需商品。
4.增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力
質(zhì)量認(rèn)證制度已被世界上越來越多的國家和地區(qū)認(rèn)可,企業(yè)無論是內(nèi)銷還是外貿(mào),如能取得ISO9001認(rèn)證證書,滿足市場準(zhǔn)入要求,將提高企業(yè)的形象,增強(qiáng)競爭實(shí)力。
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