ISO9001的風(fēng)險(xiǎn)主要是針對(duì)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，在
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中有很多基于風(fēng)險(xiǎn)思考的內(nèi)容，“風(fēng)險(xiǎn)管理”在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中占據(jù)很大一部分，這里著重講述風(fēng)險(xiǎn)的定義及相關(guān)條款。
◎ 策劃
- - - 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
② 增強(qiáng)有利影響
③ 避免或減少不利影響
④ 實(shí)現(xiàn)改進(jìn)
風(fēng)險(xiǎn)管理是用來(lái)識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)系統(tǒng)程序。它可以被前瞻性以及回顧性地應(yīng)用。風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證：應(yīng)根據(jù)知識(shí)和工藝的經(jīng)驗(yàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，控制應(yīng)與最終保證風(fēng)險(xiǎn)在可接受范圍內(nèi)的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)；風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的投入水準(zhǔn)、形式和文件應(yīng)當(dāng)與風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)相當(dāng)。
◎ 風(fēng)險(xiǎn)的定義
風(fēng)險(xiǎn)是指不確定性的影響。
注1：影響是指偏離預(yù)期，可以是正面或負(fù)面的；
注2：不確定是一種對(duì)某個(gè)事件，甚至是局部的結(jié)果或可能性缺乏理解或知識(shí)的信息的狀態(tài)；
注3：一般通過(guò)有關(guān)可能事件和后果或兩者組合，來(lái)表現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的特性；
注4：通常風(fēng)險(xiǎn)是以某個(gè)事件的后果及其發(fā)生可能性的組合來(lái)描述；
注5：風(fēng)險(xiǎn)一詞有時(shí)僅在有負(fù)面結(jié)果的可能性時(shí)使用；
風(fēng)險(xiǎn)管理是指導(dǎo)和控制某一組織與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)活動(dòng)，可通過(guò)識(shí)別、分析和評(píng)定來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)，以確保是否采用修正風(fēng)險(xiǎn)的措施。
ISO9001:2015哪些條款涉及到風(fēng)險(xiǎn)?
引言 -- 解釋基于風(fēng)險(xiǎn)思維的概念。
第四章 -- 要求組織確定QMS過(guò)程并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇。
第五章 -- 要求最高管理層：
-- 提高基于風(fēng)險(xiǎn)思維的意思；
-- 確定及應(yīng)對(duì)影響產(chǎn)品/服務(wù)符合性的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
第六章-- 要求組織識(shí)別與QMS績(jī)效相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇，并制定適宜的應(yīng)對(duì)措施。
第七章 -- 要求組織確定并提供所需的資源。
第八章 -- 要求組織管理其運(yùn)行過(guò)程。
第九章 -- 要求組織監(jiān)視、測(cè)量、分析及評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇措施的效果。
第十章-- 要求組織糾正、預(yù)防或減少非預(yù)期結(jié)果并改進(jìn)QMS ，更新風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。
注：風(fēng)險(xiǎn)總是存在的，隨時(shí)都要保持適度的關(guān)注（第七、八章）。
哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響？
○ 組織風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)生在組織實(shí)體及其活動(dòng)層面；
○ 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)生在組織的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)計(jì)劃制定不夠周密時(shí)；
○ 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)生不符合法律法規(guī)要求的情形時(shí)；
○ 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：分為與組織的程序和措施有關(guān)的7個(gè)分類(lèi)別。
1.組織風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)體層面的風(fēng)險(xiǎn)可以是外來(lái)的也可以是內(nèi)部存在的。外來(lái)因素包括技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)以及法律環(huán)境；內(nèi)部因素包括安保、信息系統(tǒng)、收發(fā)貨物遺失、人員能力和責(zé)任變化等方面。
活動(dòng)層面的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)個(gè)人和部門(mén)發(fā)生影響，包括在系統(tǒng)中輸入信息或材料時(shí)的疏漏；收發(fā)貨記錄遺失；安?？刂扑尚?；缺少熟練技術(shù)人員以及員工的疏忽大意等。如果在組織的各個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)層面的風(fēng)險(xiǎn)不斷，最后勢(shì)必形成實(shí)體層面的風(fēng)險(xiǎn)。
2.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)指的是因執(zhí)行一項(xiàng)不成功的商業(yè)計(jì)劃或戰(zhàn)略而可能發(fā)生的損失。其原因可能是由于做了糟糕的業(yè)務(wù)決策、執(zhí)行決定不力、資源不足或者是因?yàn)闃I(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生了變化而未及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是與法律法規(guī)要求有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)境、健康和安全要求一直是人們關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)橐坏┻@些方面出現(xiàn)問(wèn)題，輕則罰款，重則停業(yè)甚至追究刑事責(zé)任都是可能出現(xiàn)的后果。遵守質(zhì)量和環(huán)境方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范也在這個(gè)范疇之內(nèi)。
環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括液體危險(xiǎn)品遺撒、危險(xiǎn)氣體排放以及固態(tài)廢棄物的不當(dāng)處理，包括的情況還可能有以下情形：
采購(gòu)部將從國(guó)內(nèi)采購(gòu)改為向國(guó)外供應(yīng)商采購(gòu)；
負(fù)責(zé)環(huán)境的關(guān)鍵管理人員離崗未及時(shí)替補(bǔ)；
引入新的物料卻未編制有關(guān)的安全管控記錄。
4.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)可以具體從以下7個(gè)方面說(shuō)明：
（1）管理體系風(fēng)險(xiǎn)
（2）顧客滿意風(fēng)險(xiǎn)
（3）供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
（4）收入確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)利潤(rùn)的影響
（5）信息安全風(fēng)險(xiǎn)
（6）物流風(fēng)險(xiǎn)
（7）自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專(zhuān)利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專(zhuān)利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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