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用“三九控制法”搞定生產(chǎn)效率問題,實(shí)用!

   日期:2024-10-31 22:45:42     來源:企業(yè)管理     作者:中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:22    評(píng)論:0
核心提示:九大控制法原理分析無論是現(xiàn)場(chǎng)改善,還是制訂計(jì)劃模式,我們都強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的到位和動(dòng)作的力度。怎么確保動(dòng)作的到位、動(dòng)作的力度?在

九大控制法原理分析
無論是現(xiàn)場(chǎng)改善,還是制訂計(jì)劃模式,我們都強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的到位和動(dòng)作的力度。怎么確保動(dòng)作的到位、動(dòng)作的力度?在動(dòng)作中貫徹“三九控制法”。我們要把“三九控制法”當(dāng)成鹽,把動(dòng)作當(dāng)成我們的菜,菜里面沒有鹽是吃不下去的。
生產(chǎn)日計(jì)劃中怎樣貫穿九大控制法呢?
1. 限制選擇法
問題1:貪圖方便是企業(yè)頑癥。我們很多人不喜歡按程序做事,怎么方便怎么來,結(jié)果經(jīng)常犯錯(cuò),使企業(yè)大量的時(shí)間和精力都放在返工和糾錯(cuò)上,大大拉升了企業(yè)成本。
控制原理:約束出效率
控制方法:限制選擇法
控制要點(diǎn):人們不是不知道應(yīng)該怎么做,而是在面臨多種選擇時(shí),總選對(duì)自己有利的。限制選擇法讓人的隨意性和粗放性受到有效控制。
經(jīng)典分析:為什么管理越差的企業(yè)人們自我感覺 還越好?
2. 橫向控制法
問題2:只靠領(lǐng)導(dǎo)做管理是多數(shù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。但領(lǐng)導(dǎo)做管理往往粗而不細(xì)。如何調(diào)動(dòng)大家積極性,減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴,讓人們互相管理。少靠行政命令,多靠流程推動(dòng)。這是橫向控制法要解決的核心問題。
控制原理:縱向管人,橫向管事
控制方法:橫向控制法
控制要點(diǎn):自我管理容易自我放縱,領(lǐng)導(dǎo)管理容易粗而不細(xì),利用橫向管理法,使做管分離,相互制約,細(xì)節(jié)到位。
經(jīng)典分析:為什么領(lǐng)導(dǎo)越來越多,待遇越來越高,管理卻越來越差?為什么那么多“好”員工卻整天“壞”你的事?
3. 三要素法
問題3:我們?cè)谄髽I(yè)看到一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象:只做不管。每個(gè)人都在做事,但做了就算完成了任務(wù) 。至于做 得到不到位,好不好,卻沒人去管。導(dǎo)致很多的管理活動(dòng)都起不了真正的作用,成了假動(dòng)作。三要素法是解決這個(gè)問題的良藥。
控制原理:控制必須三要素:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任
控制方法:三要素法
控制要點(diǎn):有效的管理動(dòng)作由三個(gè)要素構(gòu)成,管理動(dòng)作缺三要素任何一個(gè),就成為了假動(dòng)作。三要素法讓每一次控制都有始有終,使事情的管控沒有漏洞。
經(jīng)典分析:為什么也有制度,也有人管,也有獎(jiǎng)罰, 可還是沒有效果?
4. 分段控制法
問題4:“只管結(jié)果,不管過程”,是很多老板喜歡說的一句話。但你要的結(jié)果你得到了嗎?絕大多數(shù)的時(shí)候,結(jié)果都是讓我們失望的。所以,我們要控制過程,化整為零,一 段一段地來控。這就叫分段控制法。
控制原理:?jiǎn)挝换?,控制更?/div>
控制方法:分段控制法
控制要點(diǎn):把整體化為細(xì)節(jié),把責(zé)任進(jìn)行分解,讓每個(gè)人的工作都化成可以做到并且受到控制的小事,整體業(yè)績(jī)自然大為改觀。
經(jīng)典分析:為什么重賞之下沒有勇夫?重激勵(lì)為什么沒有好結(jié)果呢?
5. 數(shù)據(jù)流動(dòng)法
問題5:只憑感覺下結(jié)論、做決策,是我們很多企業(yè)管理人員的通病。所以,我們推出了專門改變這種習(xí)慣的控制法,叫 “數(shù)據(jù)流動(dòng)法”,讓我們養(yǎng)成了憑數(shù)據(jù)做管理的習(xí)慣。
控制原理:控制是條鏈,環(huán)環(huán)要相連
控制方法:數(shù)據(jù)流動(dòng)法
控制要點(diǎn):業(yè)績(jī)要靠數(shù)據(jù)說話,數(shù)據(jù)要靠表單產(chǎn)生,表單要能循環(huán)流動(dòng),這才是控制的關(guān)鍵點(diǎn)。
經(jīng)典分析:為什么表單不少,就是沒用?為什么考核一搞員工就跑?
6. 稽核控制法
問題6:我們很多企業(yè)搞制度、推流程都有一個(gè)不好的習(xí)慣:只重方案,不重實(shí)施。盡管我們也天天強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,但在方案設(shè)計(jì)的時(shí)候,就不考慮執(zhí)行的問題,在執(zhí)行的過程中再去抓執(zhí)行。這顯然是頭痛醫(yī)頭的做法?;丝刂品ㄗ尮芾碚邚娜藗儾粓?zhí)行的心態(tài)出發(fā),設(shè)計(jì)出準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)人們多次反復(fù)的方案,達(dá)到執(zhí)行的效果。
控制原理:先改習(xí)慣,后出業(yè)績(jī)
控制方法:稽核控制法
控制要點(diǎn):管理是一項(xiàng)笨功夫,沒有一種一勞永逸的辦法。只有深入細(xì)致地反復(fù)抓,抓反復(fù),才能不滑坡,上檔次。要在方案設(shè)計(jì)上有應(yīng)對(duì)人們多次反復(fù)的心理準(zhǔn)備,通過反復(fù)稽核,改變?nèi)说牧?xí)慣,將模式最終建立起來。
經(jīng)典分析:為什么企業(yè)做得越大越不掙錢?設(shè)計(jì)很好的方案為何最終總是沒有效果?
7. 案例分析法
問題7:只管別人是管理者常犯的錯(cuò)誤。其實(shí),你與下屬是一體化的關(guān)系,管人的穴位在于管己,管住了自己就管好了別人。自我修煉法讓我們從自身的修煉出 發(fā),提升他人對(duì)自己的認(rèn)同度, 為管理活動(dòng)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
控制原理:管理源于認(rèn)同,認(rèn)同源于接受
控制方法:自我修煉法(案例分析法)
控制要點(diǎn):懂得管人與管事的本質(zhì)區(qū)別,了解管人的核心在于管好自己,通過案例分析法學(xué)會(huì)管好自己的法寶——守弱術(shù)。
經(jīng)典分析:為什么擅長(zhǎng)管人的人往往管不好事?能管好事的人卻又不擅長(zhǎng)與人打交道?
8. 主題活動(dòng)法
問題8:邊緣化現(xiàn)象是企業(yè)存在的普遍問題 。當(dāng)我們的員工在企業(yè)主流的人際關(guān)系中處于被忽視的邊緣時(shí), 管理必定是很難做的。因?yàn)闆]有身份感,哪有責(zé)任心?沒有責(zé)任心,如何做管理?全員主角法營(yíng)造多種人際關(guān)系,讓人人成為主角,增強(qiáng)員工責(zé)任心,改善管理。
控制原理:新人出自新關(guān)系,責(zé)任感出自身份感
控制方法:全員主角法(主題活動(dòng)法)
控制要點(diǎn):行政式管理必然造成人的邊緣化。學(xué)會(huì)十二種主題活動(dòng),提升人的身份感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
經(jīng)典分析:為什么那么多的人沒有責(zé)任感?為什么天天抓責(zé)任心可人們就是沒有責(zé)任心?
9. 持續(xù)種因法
問題9:只顧眼前是企業(yè)改善管理時(shí)常犯的錯(cuò)誤。但是,任何管理問題都不是一日形成的,都有它的因,有它的根。單純地引入一套制度只是結(jié)了個(gè)“緣”,并沒有從“因”上解決問題,自然不會(huì)有改善的“果”。持續(xù)種因法主張人們從一件件小事改起,持續(xù)改善,結(jié)出正果。
控制原理:萬法皆空,因果不空
控制方法:持續(xù)種因法(明心見性法)
控制要點(diǎn):了解人心的攝像機(jī)原理,學(xué)會(huì)從因上思 考問題,逐步掌握漸進(jìn)累積式的企業(yè)管 理改善之法。
經(jīng)典分析:為什么能用的招都試過了,管理就是變不了,人心就是控不???
二、用九大控制法做好生產(chǎn)日計(jì)劃
1. 第一個(gè)方法,限制選擇法。
日計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)部門或車間做什么、做多少和什么時(shí)間做完都做了嚴(yán)格的規(guī)定,這就遵循了限制選擇法。以前很多企業(yè)不做日計(jì)劃,由著車間亂來,車間想怎么做就怎么做,想做多少做多少,結(jié)果效率低、出貨準(zhǔn)交率低。日計(jì)劃徹底改變了這種現(xiàn)狀,它通過日計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施了嚴(yán)格約束。
管理的基礎(chǔ)是約束,佛家的基礎(chǔ)是持戒,軍隊(duì)的基礎(chǔ)是服從。工廠沒有佛家那么超脫,沒有軍隊(duì)那么嚴(yán)格,但比我們超脫的講持戒(約束),比我們嚴(yán)格地講服從(也是約束),我們?cè)谥虚g,怎么可能不強(qiáng)調(diào)約束?所以必須要懂得持戒、約束、限制。
所以車間要有日計(jì)劃,倉庫備料要有日計(jì)劃,采購也要有日計(jì)劃。
我們做過的成功案例的采購準(zhǔn)交率從40%提高到93%,外發(fā)準(zhǔn)交率從40%提高到100%,就是靠嚴(yán)格的采購管制表、采購日計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的。
2. 第二個(gè)方法,橫向控制法。
有些企業(yè)推行日計(jì)劃沒效果,一個(gè)基本的原因,就是沒有橫向控制。為什么?很多企業(yè)的日計(jì)劃由老總安排給廠長(zhǎng),廠長(zhǎng)安排給車間,車間主任安排給班組長(zhǎng),這叫縱向控制,這樣日計(jì)劃的效果會(huì)大打折扣。
一個(gè)原因是縱向控制彼此涉及利益,會(huì)導(dǎo)致大家互相給面子,影響控制效果。
廠長(zhǎng)和車間主任是上下級(jí)關(guān)系,是上下級(jí)關(guān)系要不要互相給面子?如果廠長(zhǎng)把車間主任弄得雞飛狗跳,個(gè)個(gè)都不肯干,老板會(huì)說這個(gè)廠長(zhǎng)可以走了。
所以,廠長(zhǎng)總得給下面人幾分面子,何況有的車間主任就是廠長(zhǎng)從他自己親戚里叫來的,更得給面子了。
互相都給面子,還如何做管理?
這就需要橫向控制法了:我是計(jì)劃部門的,你是生產(chǎn)部門的,我和你不是一伙的,我給你壓力正常,因?yàn)槟阌绊懖涣宋业纳w,影響不了我的利益。所以,有橫向控制就不怕得罪人。企業(yè)的管理差,差就差在人的面子觀念重,不想得罪人。
橫向部門有時(shí)即使鬧點(diǎn)矛盾,廠長(zhǎng)、老總出來調(diào)解,也可以避免矛盾的激化。
再一個(gè)就是廠長(zhǎng)也不可能天天盯著車間里的每一件事。
我們的日計(jì)劃安排下去之后,一般要兩小時(shí)檢查一次,要隨時(shí)隨地掌握每一個(gè)異常,并進(jìn)行協(xié)調(diào)。一個(gè)廠長(zhǎng)怎么可能每?jī)尚r(shí)去查一次?但PMC(計(jì)劃部)就有可能,因?yàn)樗袑H烁M(jìn)。
3. 第三個(gè)方法,標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任。
日計(jì)劃規(guī)定了要完成什么、完成多少,這就是標(biāo)準(zhǔn);計(jì)劃員要經(jīng)常檢查,這就是制約;完不完成要進(jìn)行考核,這就是責(zé)任。
我們很多企業(yè)的日計(jì)劃安排下去了,完不完成沒人檢查,完成沒獎(jiǎng),完不成沒罰,這樣的日計(jì)劃當(dāng)然沒有用。
當(dāng)然,要讓日計(jì)劃可以實(shí)施獎(jiǎng)罰也不是件容易的事,這需要做好備料排查、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、瓶頸攻關(guān)等工作。
4. 第四個(gè)方法,分段控制法。
其實(shí)從日計(jì)劃的“日”字,我們就可以看出日計(jì)劃是每天要進(jìn)行的,這就是分段控制??己耸敲刻爝M(jìn)行,下任務(wù)是每天,這也是分段控制。有的企業(yè)來了訂單,做得出來,很好;做不出來,也沒辦法,因?yàn)闆]有每天去管,所以,只實(shí)施月計(jì)劃、周計(jì)劃不行,必須要實(shí)施日計(jì)劃。
5. 第五個(gè)方法,數(shù)據(jù)控制法。
每個(gè)日計(jì)劃都必須有明確的數(shù)據(jù),例如今天要完成多少,你不能用“好多”、“很多”描述,要有具體的數(shù)字。
現(xiàn)在很多企業(yè)就沒有數(shù)據(jù)概念,許多人就喜歡說“非常、重要、關(guān)鍵”之類的詞。例如,“下個(gè)月我們要大幅度提升產(chǎn)品的品質(zhì)”,大幅度是多大?難道天天要拿一把尺去量?或者,“目前我們的客戶投訴非常厲害”,非常到什么地步?不是用形容詞就是用副詞,籠統(tǒng)又模糊。
你應(yīng)該用什么詞?用數(shù)量詞、動(dòng)詞,動(dòng)詞就是要做的,數(shù)量詞就是可以衡量的。
日計(jì)劃就是具體的數(shù)據(jù),完成多少是具體數(shù)據(jù),獎(jiǎng)罰金額也是具體數(shù)據(jù)。
6. 第六個(gè)方法,稽核控制法。
日計(jì)劃要配上稽核,而且是頻繁稽核。要對(duì)日計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行反復(fù)檢查,兩三個(gè)小時(shí)就稽核一次,看看日計(jì)劃的完成情況,對(duì)日計(jì)劃的最終結(jié)果也要進(jìn)行稽核。
我們企業(yè)的日計(jì)劃都有稽核檢查嗎?如果你的日計(jì)劃安排下去,到了下班你都不去看完成情況,這樣做,毫無疑問沒什么效果的。
7. 第七個(gè)方法,案例分析法。
員工的日計(jì)劃沒達(dá)成,只有處罰不行,肯定要做原因分析。
主觀原因造成的要進(jìn)行處罰,因?yàn)槟隳茏瞿敲炊?,但沒做出來,這就是你的責(zé)任;客觀原因造成的就要進(jìn)行攻關(guān)。
每天針對(duì)日計(jì)劃沒有達(dá)成所做的原因分析,就是最好的案例分析。如果物料沒有及時(shí)到,就以這個(gè)點(diǎn)做案例分析找原因,哪個(gè)采購負(fù)責(zé)的?供應(yīng)商是哪家?什么原因造成的?要順藤摸瓜,把這個(gè)瓜摸到。
做日計(jì)劃不僅僅是為了確保任務(wù)能夠達(dá)成,也是為了發(fā)現(xiàn)問題。
日計(jì)劃完不成一定要進(jìn)行案例分析,攻關(guān)解決。不要僅僅處罰,如果只是處罰,這樣的日計(jì)劃沒有可持續(xù)性。
管理既要獎(jiǎng)罰,又要超越獎(jiǎng)罰。不能超越獎(jiǎng)罰,你就沒法獎(jiǎng)罰,沒法獎(jiǎng)罰就是放棄管理。案例分析、解決問題就是超越獎(jiǎng)罰。
8. 第八個(gè)方法,全員主角法。
現(xiàn)在我們要求日計(jì)劃落到機(jī)臺(tái)、落到個(gè)人,當(dāng)然要循序漸進(jìn)一步一步來。日計(jì)劃落到機(jī)臺(tái)要依靠車間管理人員,不是完全靠計(jì)劃部門完成的。
要想辦法讓日計(jì)劃發(fā)動(dòng)所有的人。計(jì)劃部要?jiǎng)悠饋?,生產(chǎn)部要?jiǎng)悠饋?,生產(chǎn)部的管理人員要?jiǎng)悠饋?,班組要?jiǎng)悠饋恚總€(gè)員工要?jiǎng)悠饋?,千斤重?fù)?dān)眾人挑,這就叫全員主角法。
9. 第九個(gè)方法,持續(xù)種因法。
每天堅(jiān)持日計(jì)劃,就是持續(xù)種因。實(shí)施日計(jì)劃不能三天打漁,兩天曬網(wǎng),做兩天又不做了,日計(jì)劃不能持續(xù),最后就不能形成習(xí)慣。
很多企業(yè)剛推日計(jì)劃的時(shí)候很不習(xí)慣,每天下任務(wù),每天檢查任務(wù),有些人就很反感,找各種理由推辭:什么表單沒做好、忙、沒時(shí)間填表等……好的習(xí)慣堅(jiān)持下來,結(jié)果就挺好的,沒有什么不可以。

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