什么是ISO9001?
ISO9001全稱為ISO9001質量保證體系。ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。
隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益，這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。
辦理ISO好處
1.ISO9001為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。
2.使企業(yè)內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。
3.文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
4. 可以使產(chǎn)品質量得到根本的保證。
5.可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。
6.為客戶和潛在的客戶提供信心。
7.提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。
8.滿足市場準入的要求。
ISO認證條件
1.ISO9001要求全面策劃，編制體系認證工作計劃;
2.ISO9001要求掌握信息，選擇認證機構;
3.ISO9001要求與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協(xié)議;
4.ISO9001要求送審質量保證手冊;
5.ISO9001要求作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作;
6.ISO9001要求接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息;
7.ISO9001要求對不符合項組織整改;
8.ISO9001要求通過體系認證取得認證證書;
9.ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質量體系;
10.ISO9001要求進行整改，迎接跟蹤檢查。
認證材料
1.申請組織具備獨立法律資格的證明材料(如：最近已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證)
2.有效期內的許可證、資質證書等(復印件)
3.生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖
4.申請認證的產(chǎn)品簡介(包括技術、產(chǎn)量、用途、質量、銷售等方面的信息)
5.產(chǎn)品標準清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關的法律、法規(guī)
6、其他相關資料
認證流程
○ 企業(yè)原有品質體系識別、診斷;
○ 組建ISO9001推行組織;
○ 制訂目標及激勵措施;
○ 各級人員接受必要的管理意識和品質意識訓練;
○ ISO9001標準知識培訓;
○ 品質體系編寫;
○ 品質體系大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
○ 管理培訓;
○ 內審員接受訓練;
○ 若干次內部品質體系審核;
○ 在內審基礎上的管理者評審;
○ 品質管制體系完善和改進;
○ 申請認證;
○ 認證公司審核;
○ 現(xiàn)場審核;
○ 糾正措施;
○ 批準;
○ 注冊頒證 ;
○ 完善售后服務。
認證意義
1.ISO9001認證的對象是企業(yè)的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務，而是ISO9001質量體系認證本身。
2.ISO9001認證的依據(jù)是質量保證標準。進行質量體系認證，往往是供方為了對外提供質量保證的需要，故認證依據(jù)是有關質量保證模式標準。
3.ISO9001認證的機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位(供方)在經(jīng)濟上沒有利害關系，行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。
4.ISO9001認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質量體系，當評定結果判為合格后，由認證機構對認證企業(yè)頒發(fā)證書，列入質量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。
5.ISO9001認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質量認證，可分為安全認證和質量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。
證書使用
1.ISO9001認證可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認證標志和認證證書。
2.ISO9001認證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項目洽談等場合宣傳和展示認證證書，或向需方提供證書復印件或照片。
3.ISO9001認證證書的使用必須完整，不可進行證書內容涂改。
4.ISO9001認證的宣傳品上使用認可標志時，可以單獨使用(標志下方需帶有認證公司編號)，也可以同時使用WIT認證標志和認可標志，但應注意認可標志與WIT認證標志之間的排列方式。
5.ISO9001認證獲證組織不得在產(chǎn)品(包括單個包裝箱產(chǎn)品)上使用認證標志作為(或暗示)產(chǎn)品合格的標志。
6.ISO9001認證在用于運輸?shù)拇笙渥由鲜褂谜J證標志，必須同時使用文字加以說明。
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