本文是一位質(zhì)量人朋友的職業(yè)故事自述。面試時(shí)被老板豪言打動(dòng)的他，入職時(shí)才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量部只有自己一個(gè)人。沒(méi)辦法，他每天工作16小時(shí)以上，建立起ISO9001質(zhì)量管理體系，組好質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，卻在短短四個(gè)月后，就被要求走人……
時(shí)間回到2016年，老板通過(guò)朋友找到了我，面試時(shí)老板給我繪制了宏偉的公司藍(lán)圖，立誓要把他的手機(jī)結(jié)構(gòu)件小件制造企業(yè)做上市、讓公司管理層實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由！
要做全珠三角最牛的手機(jī)結(jié)構(gòu)件小件制造企業(yè)，低成本高效益、智能制造、質(zhì)量人員有尊嚴(yán)的工作，客戶都是華為、vivo、水果等全球移動(dòng)通信的頭部企業(yè)！
公司考勤制度非常寬松，上下班不用打卡，想怎么請(qǐng)假都可以。。。工資更是現(xiàn)在的兩倍。
好吧，我當(dāng)時(shí)確實(shí)見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)了，聽(tīng)到了工資就心動(dòng)，又是比較熟悉的手機(jī)結(jié)構(gòu)件制造行業(yè)、而且公司也不算?。?~700人左右），就跳槽到現(xiàn)在的公司去。
結(jié)果……
入職后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量部只有我一個(gè)人，公司組織架構(gòu)中連質(zhì)量部的編制都沒(méi)有，只有2個(gè)兼職的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢驗(yàn)人員。
說(shuō)好的質(zhì)量第一呢？
說(shuō)好的管理完善、成熟的企業(yè)呢？
說(shuō)好的以質(zhì)量感動(dòng)顧客呢？
說(shuō)好的頭部企業(yè)一級(jí)供應(yīng)商資格呢？
初入職時(shí)還疑惑不已，入職之后手忙腳亂，不到4個(gè)月，老板把我叫進(jìn)辦公室，就把我……炒……了。
一、老板的情懷不是你的未來(lái)，只是吊在你面前的胡蘿卜
我是一個(gè)特別實(shí)干的人，剛進(jìn)公司， 我就為公司策劃好了公司質(zhì)量管理的整體規(guī)劃、組織架構(gòu)、質(zhì)量管理體系流程架構(gòu)......包括公司短期和長(zhǎng)期的質(zhì)量目標(biāo)以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方案。
我相信，只要以最低的成本讓客戶滿意，才能將公司的低成本高效益經(jīng)營(yíng)理念傳播出去、才能吸引客戶訂單。為了將這個(gè)只有2個(gè)兼職的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢驗(yàn)人員的手機(jī)結(jié)構(gòu)件小件制造企業(yè)公司質(zhì)量搞好，我每天工作16小時(shí)以上，事事親歷 親為、手把手地培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員。
為了對(duì)陽(yáng)極氧化線生產(chǎn)產(chǎn)品的可靠性進(jìn)行測(cè)量、監(jiān)控，說(shuō)服老板投資60多萬(wàn)元將客戶要求的共15個(gè)大項(xiàng)的陽(yáng)極氧化可靠性實(shí)驗(yàn)室全部硬件配置到位。
除此之外還按上市企業(yè)質(zhì)量部應(yīng)有的組織架構(gòu)設(shè)置的質(zhì)量管理各模塊的編制，完善了DQE、SQE、CQE、PQE、QM和測(cè)試工程師等崗位的崗位說(shuō)明書(shū)等，只待時(shí)機(jī)便可迅速招聘相關(guān)人員。入職一個(gè)星期，我把自己能用到的所有資源都用了，配齊了質(zhì)量部需要的IQC、IPQC、OQC等。
因?yàn)楣举|(zhì)量管理體系不建全 ，生產(chǎn)部門(mén)為了完成任務(wù)不管質(zhì)量、更片面的認(rèn)為客訴是質(zhì)量部的事情，導(dǎo)致剛?cè)肼殨r(shí)天天忙著到客戶端滅火、處理客訴、安排人員重工、晚上加班回復(fù)8D報(bào)告。因?yàn)楣緵](méi)有通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，我又擔(dān)任了管理者代表兼體系工程師的責(zé)任。親自撰寫(xiě)流程文件，愣是把ISO9001質(zhì)量管理體系弄出了個(gè)大概，只待運(yùn)行三個(gè)月后就可以申請(qǐng)認(rèn)證。
朋友說(shuō)，“看你這么個(gè)拼法，你確定這個(gè)公司不是你自己的？這么大的公司，你根本忙不過(guò)來(lái)。”
果然，我用了4個(gè)月的時(shí)間證明，他是對(duì)的。要想提高公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低質(zhì)量成本，需要進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，下班還得加班加點(diǎn)編制PPT和8D報(bào)告。連續(xù)好多天腦子都僵了，眼下都烏青了，失眠成了常態(tài)，忙到連交朋友的時(shí)間都沒(méi)有了，更別說(shuō)什么談戀愛(ài)。
老板說(shuō)：“我們就是要懂得吃虧，吃虧就是福！只要我們有目標(biāo)，企業(yè)做大做強(qiáng)、乃至上市就不是空話，看看我前兩天為開(kāi)發(fā)新客戶，請(qǐng)客戶資源開(kāi)發(fā)總監(jiān)吃飯，喝酒，還各種地陪他玩遍整個(gè)東莞、體驗(yàn)了全套的莞式ISO服務(wù)，最后，半夜送他上飛機(jī)。你看，我多能吃虧！說(shuō)不定哪天他們旗艦項(xiàng)目開(kāi)發(fā)就找我們了！”
且不說(shuō)公司的價(jià)值觀（或者老板的價(jià)值觀是什么），你就要有時(shí)間管理的能力。你都沒(méi)有時(shí)間睡覺(jué)了，還談什么好好工作？你被當(dāng)下的客訴壓的喘不過(guò)氣了，談什么質(zhì)量管理，談什么質(zhì)量改進(jìn)？
請(qǐng)記住，時(shí)間才是你的朋友，管理它，戰(zhàn)勝它，你能才能正常生活。老板給你灌輸?shù)姆N種，就是讓你無(wú)償加班的鬼話。
二、你太能干，就說(shuō)明你不需要團(tuán)隊(duì)
公司已經(jīng)開(kāi)了第10年了，這日老板開(kāi)會(huì)，說(shuō)鑒于公司質(zhì)量現(xiàn)狀，要搞一個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)，以質(zhì)量月為契機(jī)，全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度、降低質(zhì)量成本，徹底扭轉(zhuǎn)公司質(zhì)量管理的被動(dòng)局面。
所以我又開(kāi)始蹦噠蹦噠的去準(zhǔn)備了質(zhì)量月的策劃，以及總總細(xì)節(jié)上的安排。
結(jié)果我憑著多年質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，硬是把質(zhì)量月的整體策劃也寫(xiě)了出來(lái)，包括質(zhì)量月的活動(dòng)主題，細(xì)部活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、供應(yīng)鏈、開(kāi)發(fā)中心、生產(chǎn)部等各部門(mén)配合事項(xiàng)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等等。
交到老板面前，遭到了一票否決，“你做的質(zhì)量月策劃案太細(xì)了?。〔恢牢覀円煤暧^的角度去看問(wèn)題嗎？要有一個(gè)大的策劃，細(xì)節(jié)讓每個(gè)部門(mén)自己完善就夠了！你看看你就是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。”
退出辦公室，我又重新寫(xiě)了一份什么細(xì)節(jié)都沒(méi)有的策劃案，上面只有質(zhì)量月的活動(dòng)目的和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
可是，質(zhì)量月相關(guān)事務(wù)只有我一個(gè)人在動(dòng)......
離會(huì)議確定的質(zhì)量月啟動(dòng)時(shí)間還有不到一個(gè)星期，開(kāi)發(fā)中心、生產(chǎn)部等部門(mén)還無(wú)所事事。老板突然著急，責(zé)罵我沒(méi)有個(gè)全盤(pán)的策劃，沒(méi)有規(guī)劃到細(xì)節(jié)！這時(shí)，生產(chǎn)部的一個(gè)同事又把我做的方案拿出來(lái)，神奇地……通過(guò)了。
看到了上面說(shuō)的么？沒(méi)錯(cuò)，我一開(kāi)始就是表現(xiàn)得太能干了，在同事面前只顧著自己把所有的東西做出來(lái)，卻忘記了虛心向身邊的人學(xué)習(xí)。
在一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)里，你是新人就千萬(wàn)不要在別的同事面前表現(xiàn)的太能干，到最后，只會(huì)沒(méi)有人幫你，每個(gè)人都想發(fā)光發(fā)熱，你要給別人機(jī)會(huì)，更何況，別人比你更有經(jīng)驗(yàn)，更懂待人處事，更了解老板。
三、話說(shuō)的太滿，執(zhí)行太差，你忙你累，你活該
在珠三角私人制造企業(yè)，尤其老板是搞銷(xiāo)售出身的就是特別容易給自己打雞血。老板說(shuō)一句：“我們公司明天要開(kāi)發(fā)頭部品牌的旗艦項(xiàng)目并成為其一供。” 我就吭哧吭哧的把各種質(zhì)量保證計(jì)劃，連夜趕了出來(lái)。
我今天連夜幫老板把質(zhì)量保證計(jì)劃寫(xiě)了出來(lái)，我明天要幫老板把新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃做出來(lái)。從早上忙到半夜，覺(jué)得自己好努力，看老板的公司像自己的公司一樣。老板怎么看怎么牛逼，而我就是牛逼旁邊的小跟班，滿滿的幸福。
其實(shí)你一定要明白，自己的能力，時(shí)間，精力到底到哪里。本身對(duì)客戶旗艦項(xiàng)目不熟，你憑什么答應(yīng)老板在2小時(shí)之內(nèi)把質(zhì)量保證計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)？
鍛煉的又少，缺乏耐心和細(xì)心去學(xué)習(xí)，沒(méi)有給自己時(shí)間好好沉淀，所謂年輕人的浮躁就是如此。我們最應(yīng)該做的，就是潛下心來(lái)，好好專(zhuān)研調(diào)查一個(gè)東西，給自己一點(diǎn)時(shí)間了解新的東西。
記住，工作所有的一切都是結(jié)果導(dǎo)向。話說(shuō)的這么滿，執(zhí)行力這么差，老板失望，你忙你累，你活該。
四、哪天你不小心說(shuō)出來(lái)的閑話，會(huì)變成老板殺你的刀
每天忙碌著，我也不斷努力的融入團(tuán)隊(duì)中的各種話題和八卦。閑聊老板，閑聊同事，閑聊各種名流富商的情婦在哪買(mǎi)了豪宅。
其實(shí)每天老板見(jiàn)到你的時(shí)間，就是那么8個(gè)小時(shí)，剩下對(duì)你的了解，就是通過(guò)同事，朋友。你以為他們對(duì)你掏心掏肺，稍有不慎就會(huì)給人落下把柄。你想想，你每天這么忙，他們這么閑，專(zhuān)門(mén)研究的就是怎么抓住你的錯(cuò)處，好把你趕走。
我身邊的同事每天必做的就是夸我，“跟著老大混，我們就能贏。”
他們繞著你，把你推上風(fēng)口浪尖，你老大，有錯(cuò)你擔(dān)。哪天你有怨言，有什么做的不好，第一個(gè)干掉的就是你。
記住，遠(yuǎn)離是非，遠(yuǎn)離那些莫名其妙給你戴高帽的同事，哪天你有抱怨，做不好，就連辯白的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
為什么？誰(shuí)讓你是老大。
五、說(shuō)炒你就炒你，誰(shuí)讓你入職沒(méi)簽合同
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，老板對(duì)未來(lái)滿懷希望，年終獎(jiǎng)十個(gè)月工資，假期任意請(qǐng)，對(duì)你滿滿的器重，讓你忽略了合同里的離職細(xì)節(jié)，和加班補(bǔ)償。我的入職合同上甚至都沒(méi)有簽名。
最后的結(jié)果就是……
讓你當(dāng)天滾，你就立馬要收拾東西走。
加班等于白加，解聘的補(bǔ)償就只有幾張鈔票。
就連讓你把水杯洗一下的時(shí)間都沒(méi)有，就把你攆了出去。
記住，及時(shí)維護(hù)好自己的權(quán)益，如果加班是常態(tài)，請(qǐng)你為了自己加班，而不是為了公司拼命。你拼上的是命，換來(lái)的卻是冷漠，決絕，不近人情，值不值得自己掂量。但是合同必須要讀 ，也必須要簽。
省得你哪天被趕了出來(lái)，脫離了洗腦，幡然醒悟。入職4個(gè)月被炒，聽(tīng)上去，就是我這個(gè)人不靠譜。
懷有感恩之心
通過(guò)這次被炒，我也總結(jié)了很多，自己脾氣不好，情商太低，不懂待人處事，說(shuō)話沒(méi)過(guò)腦子得罪人等等。說(shuō)起來(lái)，我也應(yīng)該感謝這個(gè)炒了我的老板，不是他，我怎么可能認(rèn)識(shí)到自己這么多缺點(diǎn)，然后再跳槽去一家手機(jī)結(jié)構(gòu)件制造領(lǐng)頭羊企業(yè)？所以才說(shuō)，每個(gè)人應(yīng)該懷感恩之心來(lái)待人，不然連自己錯(cuò)哪了，怎么被辭退的，都不知道。
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