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質(zhì)量人要不要懂工藝和技術(shù)

   日期:2024-10-31 20:26:09     來源:企業(yè)管理     作者:中企檢測認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:19    評(píng)論:0
核心提示:近日,認(rèn)證君在六西格瑪品質(zhì)網(wǎng)上看到一則很有意思的討論貼。討論的話題是:作為質(zhì)量人員要不要懂工藝和技術(shù)?這是一個(gè)挺有爭議的話題,大家

近日,認(rèn)證君在六西格瑪品質(zhì)網(wǎng)上看到一則很有意思的討論貼。討論的話題是:作為質(zhì)量人員要不要懂工藝和技術(shù)?這是一個(gè)挺有爭議的話題,大家可以展開討論,各抒己見。
首先我們來做一個(gè)小調(diào)查,看看質(zhì)量同行的觀點(diǎn):
作為質(zhì)量人,到底要不要懂工藝和技術(shù)呢?
首先,需要明確一個(gè)前提,這里說的技術(shù)指的是工藝技術(shù)、檢驗(yàn)技術(shù),而不是統(tǒng)計(jì)分析等管理技術(shù)。
對(duì)于這個(gè)話題,兩個(gè)比較普遍的觀點(diǎn)是:
  • 認(rèn)為應(yīng)該懂的人會(huì)覺得,如果你不懂技術(shù),怎么知道問題在哪里、控制哪里?
  • 認(rèn)為可以不懂技術(shù)的人會(huì)覺得,從原材料、設(shè)計(jì)到制造,一個(gè)產(chǎn)品需要掌握的技術(shù)太多,一個(gè)人不可能做到事事親為、樣樣精通,能把質(zhì)量專業(yè)技術(shù)掌握就很不容易了,還要求質(zhì)量人懂技術(shù),是不是要求太高?
在論壇上,也有老師回帖表示,質(zhì)量人員是執(zhí)行質(zhì)量管理的人員,質(zhì)量管理首先是一種管理,管理包括體系、流程、方法、工具、績效等。這才是質(zhì)量人員的角色定位。質(zhì)量人員應(yīng)當(dāng)精通這些知識(shí),這是他們的強(qiáng)項(xiàng)和本份,而不是技術(shù)和工藝。而技術(shù)和工藝是專業(yè)工程師的事,這是他們的強(qiáng)項(xiàng)和份內(nèi)的事。他們可能是一輩子就是搞這個(gè)的,這是他們的立身之寶。你不能拿不是自己的強(qiáng)項(xiàng)且份外的事,去挑戰(zhàn)別人的強(qiáng)項(xiàng)和取代別人的職責(zé)。當(dāng)然,質(zhì)量人員也應(yīng)當(dāng)了解相應(yīng)的技術(shù)和工藝,但只是了解就可以,無需精通,即使碰巧是這個(gè)專業(yè)出身的,只要當(dāng)前職位是質(zhì)量管理,也不應(yīng)當(dāng)越俎代庖,而是以質(zhì)量管理的思維方式——從管理層面上來工作。
也有老師表示,在實(shí)際工作中,沒有權(quán)利,不懂技術(shù)還真是不行,很容易被忽悠。不懂技術(shù)會(huì)增加工作的難度,并且效率會(huì)低很多。基礎(chǔ)的知識(shí)是需要懂的,專業(yè)的技術(shù)需要和技術(shù)部門共同研討改善推進(jìn)。否則很難去實(shí)現(xiàn)預(yù)防,只能等出了問題再來作為 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但那個(gè)時(shí)候都已經(jīng)損失了。

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