10.3持續(xù)改進
【理解要點】
1.持續(xù)改進是一個有效的環(huán)境管理體系的一項關(guān)鍵特性，用以提升環(huán)境績效。它可以通過環(huán)境目標(biāo)的實現(xiàn)和環(huán)境管理體系整體或任何組成部分的強化來完成。
組織可以鼓勵所有員工為改進獻(xiàn)策。
2.組織應(yīng)當(dāng)持續(xù)的評價其環(huán)境績效和其環(huán)境體系過程的績效，以識別改進的機會。最高管理者應(yīng)當(dāng)通過管理評審過程直接參與這一評價。
3.識別環(huán)境管理體系的缺陷也為改進提供了重要機會。為認(rèn)識到此類改進，組織應(yīng)當(dāng)了解存在怎樣的缺陷，并理解缺陷存在的原因。這可通過分析環(huán)境管理體系缺陷的根本原因來實現(xiàn)。
4.持續(xù)改進的一些有用的信息源包括：
--從不符合相關(guān)糾正措施中獲得的經(jīng)驗;
--對照最佳實踐的外部標(biāo)桿；
--貿(mào)易協(xié)會和同行；
--新法規(guī)或?qū)ΜF(xiàn)行法規(guī)提議的變化；
--環(huán)境管理體系和其他審核結(jié)果；
--對監(jiān)視和測量結(jié)果的評價與分析；
--先進技術(shù)方面的文獻(xiàn)；
--相關(guān)方的觀點，包括員工、顧客和供應(yīng)商。
5.在識別到改進機會時，應(yīng)當(dāng)就這些機會進行評價，以確定應(yīng)當(dāng)采取什么措施，應(yīng)當(dāng)策劃改進措施，并應(yīng)當(dāng)據(jù)此對環(huán)境管理體系實施相應(yīng)的變更。
6.改進無需在所有領(lǐng)域同時發(fā)生（見4.4.1）.由于體系績效的提升，環(huán)境管理體系的 持續(xù)可能變得越發(fā)困難。
7.改進的一些實例包括：
--制定評估新材料的流程，以提倡使用危害性更少的材料；
--改進關(guān)于材料和操作方面的員工培訓(xùn)，以減少組織產(chǎn)生的廢棄物；
--采用廢水處理工藝使水再利用；
--在辦公打印設(shè)備上，將復(fù)制設(shè)備上的默認(rèn) 改為雙面復(fù)??；
--重新設(shè)計交付路徑以減少運輸公司使用的化石燃料；
--建立環(huán)境目標(biāo)，以事實鍋爐運行中的燃料替代并減少顆粒物排放；
--在組織內(nèi)部發(fā)展環(huán)境改進文化；
--與相關(guān)方發(fā)展合作關(guān)系；
--考慮組織業(yè)務(wù)過程中的可持續(xù)性。
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