ITIL給企業(yè)帶來的好處，包括：
1、IT服務(wù)的提供變得更加以客戶為中心，同時在服務(wù)質(zhì)量上的協(xié)商一致改進了雙方的關(guān)系。
2、可以對服務(wù)質(zhì)量，可用性，可靠性和服務(wù)成本進行更好的管理。
3、改進業(yè)務(wù)部門與IT部門的溝通，因為大家采用都是同一個框架。
4、IT部門形成了一個更為明晰的架構(gòu)，從而變得更為有效率和更為關(guān)注公司目標。
5、IT部門更加對其負責的基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)實施控制，同時變更也的更易于管理。
ITIL為企業(yè)的IT服務(wù)管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范，企業(yè)的IT部門和最終用戶可以根據(jù)自己的能力和需求定義自己所要求的不同服務(wù)水平，參考ITIL來規(guī)劃和制定其IT基礎(chǔ)架構(gòu)及服務(wù)管理，從而確保IT服務(wù)管理能為企業(yè)的業(yè)務(wù)運作提供更好的支持。對企業(yè)來說，實施ITIL的最大意義在于把IT與業(yè)務(wù)緊密地結(jié)合起來了，從而讓企業(yè)的IT投資回報最大化。
實際上，ITIL并不僅僅適用于企業(yè)內(nèi)部的IT服務(wù)管理，也適合于IDC數(shù)據(jù)托管中心。過去，IDC為每個用戶提供的IT服務(wù)水平很難量化、考評，用戶無法斷定是否獲得了合同承諾的服務(wù)，而ITIL的實施為IDC的IT服務(wù)水平提供了一個可以客觀考評的依據(jù)和標準。
目前，ITIL已經(jīng)在全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域得到了廣泛的認同和支持，四家最領(lǐng)先的IT管理解決方案提供商都宣布了相應的策略：IBMTivoli推出了“業(yè)務(wù)影響管理”解決方案；HP公司倡導“IT服務(wù)管理”；CA公司強調(diào)“管理按需計算環(huán)境”；BMC公司則推出了“業(yè)務(wù)服務(wù)管理”理念。
實際上，無論各公司的理念和解決方案有多大差異，但目標都是一致的：把IT與業(yè)務(wù)相結(jié)合，以業(yè)務(wù)為核心搭建和管理IT服務(wù)平臺。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
