CMMI(Capability Maturity Model Integration For Software，軟件能力成熟度模型集成)是在 CMM(Capability Maturity Model For Software，軟件能力成熟度模型)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。CMMI是由美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(Software Engineering Institute，SEI)組織全世界的軟件過程改進(jìn)和軟件開發(fā)管理方面的專家歷時(shí)4年而開發(fā)出來，并在全世界推廣實(shí)施的一種軟件能力成熟度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，主要用于指導(dǎo)軟件開發(fā)過程的改進(jìn)和進(jìn)行軟件開發(fā)能力的評(píng)估。
軟件危機(jī)
在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)展的早期時(shí)代（二十世紀(jì)六十年代中期以前），通用硬件在這一時(shí)期非常普遍，但是軟件卻是為了每一個(gè)具體的應(yīng)用而專門編寫的，那個(gè)時(shí)期的軟件一般都是規(guī)模比較小的一個(gè)程序，編寫代碼的程序員和使用者往往是同一個(gè)（或同一組）人。那么在這種個(gè)體化的軟件環(huán)境下，軟件設(shè)計(jì)通常是在程序員的頭腦中進(jìn)行的一個(gè)隱含的過程，只留下了程序，除了程序清單之外，沒有其他任何的文檔資料（需求分析、軟件說明書等）保存下來。
二十世紀(jì)的六十年代中期到七十年代中期是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)展的第二代時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的一個(gè)重要特征是出現(xiàn)了“軟件作坊”，當(dāng)時(shí)的微軟就是這種軟件生產(chǎn)方式的一個(gè)代表。此時(shí)，盡管軟件的生產(chǎn)是作坊式生產(chǎn)，但還是生產(chǎn)了一些很有代表性的產(chǎn)品，使得產(chǎn)品軟件的使用廣泛起來。然而，“軟件作坊”仍然沿用早期形成的個(gè)體化軟件開發(fā)方法。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的日益普及，軟件數(shù)量急劇膨脹。在程序運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤必須設(shè)法改正；用戶有了新的需求時(shí)必須相應(yīng)地修改程序；硬件或操作系統(tǒng)更新時(shí)，通常需要修改程序以適應(yīng)新的環(huán)境。上述軟件維護(hù)工作，以令人吃驚的比例耗費(fèi)著資源。甚至許多程序的個(gè)體化特性使它們最終成為不可維護(hù)的。“軟件危機(jī)”就這樣開始出現(xiàn)了！
為什么會(huì)出現(xiàn)“軟件危機(jī)”？
軟件不同于一般程序，它是由許多實(shí)現(xiàn)各自功能的程序組成的。它的一個(gè)顯著特點(diǎn)是規(guī)模龐大。例如，美國四代宇宙飛船的軟件規(guī)模呈指數(shù)增長，二十世紀(jì)七十年代末穿梭號(hào)宇宙飛船的軟件包含4000萬行目標(biāo)代碼。假設(shè)一個(gè)人一年可以開發(fā)出一個(gè)一萬行的程序，為了開發(fā)一個(gè)4000萬行的軟件，是否集中4000人的力量一年就可以完成呢？絕對做不到！因?yàn)榇a長度增加了4000倍，程序復(fù)雜程度的增加遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過4000倍。而且如何保證每個(gè)人完成的工作合在一起確實(shí)能構(gòu)成一個(gè)高質(zhì)量的大型軟件系統(tǒng)，更是一個(gè)極端復(fù)雜困難的問題，不僅涉及許多技術(shù)問題，例如分析方法、設(shè)計(jì)方法、形式說明方法、版本控制等，更重要的是必須進(jìn)行嚴(yán)格而科學(xué)的管理。
軟件本身獨(dú)有的特點(diǎn)確實(shí)給開發(fā)和維護(hù)帶來一些客觀困難，但是人們在開發(fā)和使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的長期實(shí)踐中，也確實(shí)積累和總結(jié)出了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。如果堅(jiān)持不懈地使用經(jīng)過實(shí)踐考驗(yàn)證明是正確的方法，許多困難是完全可以克服的，過去也確實(shí)有一些成功的范例。但是，目前相當(dāng)多的軟件專業(yè)人員對軟件開發(fā)和維護(hù)還有不少錯(cuò)誤觀念。在實(shí)踐過程中或多或少地采用了錯(cuò)誤的方法和技術(shù)，這可能是使軟件問題發(fā)展成軟件危機(jī)的一個(gè)主要原因。
與軟件開發(fā)和維護(hù)有關(guān)的許多錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的形成，可以歸因于在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)展中，早期軟件開發(fā)的個(gè)體化特點(diǎn)。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)主要表現(xiàn)為忽視軟件需求分析的重要性，認(rèn)為軟件開發(fā)就是寫程序，并設(shè)法使之運(yùn)行，輕視軟件維護(hù)等。
事實(shí)上，對用戶要求沒有完整準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)就匆忙著手編寫程序是許多軟件開發(fā)工程失敗的主要原因之一。只有用戶才真正了解他們自己的需要，但是許多用戶在開始時(shí)并不能準(zhǔn)確具體地?cái)⑹鏊麄兊男枰浖_發(fā)人員需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，反復(fù)多次地和用戶交流信息，才能真正全面、準(zhǔn)確、具體地了解用戶的要求。對問題和目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)是解決任何問題的前提和出發(fā)點(diǎn)。
一個(gè)軟件從定義、開發(fā)、使用和維護(hù)，直到最終被廢棄，要經(jīng)歷一個(gè)漫長的時(shí)期。通常把軟件經(jīng)歷的這個(gè)過程稱為生命周期。軟件開發(fā)最初的工作應(yīng)是問題定義，然后要進(jìn)行可行性研究，決定該問題是否存在一個(gè)可行的解決辦法；接下來應(yīng)該進(jìn)行需求分析，也就是深入具體地了解用戶的要求，在所要開發(fā)的系統(tǒng)（不妨稱之為目標(biāo)系統(tǒng)）必須做什么這個(gè)問題上和用戶取得完全一致的看法。經(jīng)過上述軟件定義時(shí)期的準(zhǔn)備工作才能進(jìn)入開發(fā)時(shí)期，而在開發(fā)時(shí)期首先需要對軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)（通常又分為總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段），然后才能進(jìn)入編寫程序的階段，程序編寫完之后還必須經(jīng)過大量的測試工作（所需的工作量通常占軟件開發(fā)全部工作量的40%~50%）才能最終交付使用。所以，編寫程序只是軟件開發(fā)過程中的一個(gè)階段，而且在典型的軟件開發(fā)工程中，編寫程序所需的工作量只占軟件開發(fā)全部工作量的10%~20%。
另一方面還必須認(rèn)識(shí)到程序只是完整的軟件產(chǎn)品的一個(gè)組成部分，在上述軟件生命周期的每個(gè)階段都要得出最終產(chǎn)品的一個(gè)或幾個(gè)組成部分（這些組成部分通常以文檔資料的形式存在）。軟件專家曾經(jīng)指出：“軟件是程序以及開發(fā)、使用和維護(hù)程序需要的所有文檔。”這也就是對軟件的定義。所以，一個(gè)軟件產(chǎn)品必須由一個(gè)完整的配置組成，應(yīng)該清除只重視程序而忽視軟件配置其余成分的錯(cuò)誤觀念。
做好軟件定義時(shí)期的工作，是降低軟件成本提高軟件質(zhì)量的關(guān)鍵。如果軟件開發(fā)人員在定義時(shí)沒有正確全面地理解用戶需求，直到測試階段或軟件交付使用后才發(fā)現(xiàn)“已完成的”軟件不完全符合用戶的需要，這時(shí)再修改就為時(shí)已晚了。
嚴(yán)重的問題是，在軟件開發(fā)的不同階段進(jìn)行修改需要付出的代價(jià)是很不相同的，在早期引入變動(dòng)，涉及的面較小，因而代價(jià)也比較低：而在開發(fā)中期軟件配置的許多成分已經(jīng)完成，引入一個(gè)變動(dòng)要對所有已完成的配置成分都做相應(yīng)的修改，不僅工作量大，而且邏輯上也更復(fù)雜，因此付出的代價(jià)劇增。根據(jù)美國一些軟件公司統(tǒng)計(jì)資料，在后期引入一個(gè)變動(dòng)比在早期進(jìn)入相同變動(dòng)所需付出的代價(jià)高2~3個(gè)數(shù)量級(jí)。
通過上面的論述不難認(rèn)識(shí)到，輕視維護(hù)是一個(gè)最大的錯(cuò)誤。許多軟件產(chǎn)品的使用壽命長達(dá)10年甚至20年，在這樣漫長的時(shí)期中不僅必須改正使用過程中發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)潛伏的錯(cuò)誤，而且當(dāng)環(huán)境變化時(shí)（例如硬件或系統(tǒng)軟件更新?lián)Q代）還必須相應(yīng)地修改軟件以適應(yīng)新的環(huán)境，特別是必須經(jīng)常改進(jìn)或擴(kuò)充原來的軟件以滿足用戶不斷變化的需要。所有這些改動(dòng)都屬于維護(hù)工作，而且是在軟件已經(jīng)完成之后進(jìn)行的，因此是極端艱巨復(fù)雜的工作，需要花費(fèi)很大代價(jià)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，實(shí)際上用于軟件維護(hù)的費(fèi)用占軟件總費(fèi)用的55%~70%。
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