國家推薦標(biāo)準(zhǔn)GB/T30146(等同于國際標(biāo)準(zhǔn)ISO22301)《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系要求》中,對業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的定義為:識別對組織的潛在威脅以及這些威脅一旦發(fā)生可能對業(yè)務(wù)運(yùn)行帶來影響的一整套管理過程。該過程為組織建立有效應(yīng)對威脅的自我恢復(fù)能力提供了框架,以保護(hù)關(guān)鍵相關(guān)方的利益、聲譽(yù)、品牌和創(chuàng)造價(jià)值的活動。
國家推薦標(biāo)準(zhǔn)GB/T30146(等同于國際標(biāo)準(zhǔn)ISO22301)中對業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCMS)的定義為:用于建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和改進(jìn)業(yè)務(wù)連續(xù)性,是一個(gè)組織整個(gè)管理體系的一部分。
簡要來說,組織建立業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系目的在于,通過實(shí)施和運(yùn)行控制措施來管理組織應(yīng)對中斷事件的整體能力從而保障當(dāng)組織的核心業(yè)務(wù)發(fā)生中斷后(例如銀行業(yè)ATM機(jī)故障導(dǎo)致所有ATM機(jī)無法存取款),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(例如我國銀監(jiān)會規(guī)定重要業(yè)務(wù)恢復(fù)事件不得多于4小時(shí))將核心業(yè)務(wù)從中斷事件中進(jìn)行恢復(fù),并通過控制措施保障組織在進(jìn)行業(yè)務(wù)恢復(fù)過程中和業(yè)務(wù)恢復(fù)后能夠與媒體、組織自身員工進(jìn)行良好的溝通交流。
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