六頂思考帽的積極作用:六頂思考帽是一個(gè)操作簡(jiǎn)單、經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的思維工具,它給人以熱情,勇氣和創(chuàng)造力,讓每一次會(huì)議,每一次討論,每一份報(bào)告,每一個(gè)決策都充滿新意和生命力。這個(gè)工具能夠幫助人們:
●提出建設(shè)性的觀點(diǎn);
●聆聽別人的觀點(diǎn);
●從不同角度思考同一個(gè)問題,從而創(chuàng)造高效能的解決方案。
●用“平行思維“取代批判式思維和垂直思維。
●提高團(tuán)隊(duì)成員的集思廣益能力,為統(tǒng)合綜效提供操作工具。
何時(shí)使用六頂思考帽?
- 當(dāng)時(shí)間緊迫,且需要全面研究問題的時(shí)候;
- 當(dāng)問題復(fù)雜,無法得出明確結(jié)論的時(shí)候;
- 當(dāng)意見不同意,互不相讓的時(shí)候…
請(qǐng)注意以下原則:
- 沒有絕對(duì)正確的使用序列;
- 六帽在序列中可多次使用或不使用;
- 正確使用初始序列、中間序列和結(jié)尾序列;
- 充分使用簡(jiǎn)單的短序列
六頂思考帽的使用原則:
其一,問題就是思維的轉(zhuǎn)換器。
人的思維是通過提問來引導(dǎo)的,一個(gè)人是積極還是消極,取決于他給自己提的問題。同樣的下雨天, 消極的人在告訴自己,今天因?yàn)橛瓴荒茏鲞@,不能做那,在統(tǒng)計(jì)因?yàn)橄掠?,給自己帶來哪些損失, 積極的人在問自己下雨我可以做哪些有意義的事情,我即將收獲些什么?
其二,人不能同時(shí)戴2頂帽子。
別把自己的腦子弄大了,要知道在整個(gè)溝通中你是至始至終都是一個(gè)引導(dǎo)者別指望同時(shí)給對(duì)方戴2頂帽子,那是不可能的,因?yàn)槿瞬豢赡芡瑫r(shí)朝2個(gè)不同的方向思考問題;
其三,發(fā)問要講究靈活性。
你的發(fā)問很關(guān)鍵,如果你的問題讓別人有壓力,或者不耐煩,那對(duì)不起,你永遠(yuǎn)達(dá)不到溝通的目的, 建議你先去學(xué)習(xí)溝通的基本知識(shí)和技巧,再來學(xué)習(xí)這五大步驟。但記住,千萬別在一棵樹上吊死,可能換一種問話方式,或者只需要你換一二個(gè)詞,這個(gè)問題就過了,你要的答案就從對(duì)方的嘴里蹦出來了。
六頂思考帽的應(yīng)用舉例:
單獨(dú)使用,如:
組合使用,如:
六頂思考帽在團(tuán)隊(duì)中如何應(yīng)用?
在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用當(dāng)中,最大的應(yīng)用情境是會(huì)議,這里特別是指討論性質(zhì)的會(huì)議,因?yàn)檫@類會(huì)議是真正的思維和觀點(diǎn)的碰撞、對(duì)接的平臺(tái),而我們?cè)谶@類會(huì)議中難以達(dá)成一致,往往不是因?yàn)槟承┩庠诘募记刹蛔悖菑母旧蠈?duì)他人觀點(diǎn)的不認(rèn)同造成的。
在這種情況下,六頂思考帽就成為特別有效的溝通框架。所有人要在藍(lán)帽的指引下按照框架的體系組織思考和發(fā)言,不僅可以有效避免沖突,而且可以就一個(gè)話題討論得更加充分和透徹。所以會(huì)議應(yīng)用中的六頂思考帽不僅可以壓縮會(huì)議時(shí)間,也可以加強(qiáng)討論的深度。
除此以外,六頂思考帽也可以作為書面溝通的框架,例如用六頂思考帽的結(jié)構(gòu)來管理電郵,利用六頂思考帽的框架結(jié)構(gòu)來組織報(bào)告書、文件審核等等。除了把六頂思考帽應(yīng)用在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,在家庭生活當(dāng)中使用六頂思考帽也經(jīng)常會(huì)取得某些特別的效果。
在多數(shù)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員被迫接受團(tuán)隊(duì)既定的思維模式,限制了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的配合度,不能有效解決某些問題。運(yùn)用六頂思考帽模式,團(tuán)隊(duì)成員不再局限于某一單一思維模式,而且思考帽代表的是角色分類,是一種思考要求,而不是代表扮演者本人。
六頂思考帽代表的六種思維角色,幾乎涵蓋了思維的整個(gè)過程,既可以有效地支持個(gè)人的行為,也可以支持團(tuán)體討論中的互相激發(fā)。
一個(gè)典型的六頂思考帽團(tuán)隊(duì)在實(shí)際中的應(yīng)用步驟:
1、陳述問題事實(shí)(白帽) 2、提出如何解決問題的建議(綠帽) 3、評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn):列舉優(yōu)點(diǎn)(黃帽);列舉缺點(diǎn)(黑帽) 4、對(duì)各項(xiàng)選擇方案進(jìn)行直覺判斷(紅帽) 5、總結(jié)陳述,得出方案(藍(lán)帽)。
個(gè)人如何使用六頂思考帽?
盡管《六頂思考帽》一書中對(duì)于六頂思考帽的使用基本上都是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用的情景案例,相對(duì)于個(gè)體而言,六頂思考帽是否也有同樣的功效呢?
我們可以設(shè)想,一個(gè)人正需要考慮某項(xiàng)任務(wù)或計(jì)劃。那么,在他考慮的時(shí)候,他很有可能會(huì)遇上兩種情況:一種是頭腦一片空白,毫無頭緒,他不知道從何開始;另一種是他頭腦一片混亂,無數(shù)的想法攪在一起形成一堆亂麻,他不知道如何理清這些頭緒。
那么,在這種情況下,他是否可以先稍稍靜一下,然后按照六頂思考帽的使用規(guī)則,先用藍(lán)色思考帽想想這個(gè)計(jì)劃的框架是什么,要完成的范圍有多大,有哪些重要的問題等等;然后再分些分析某個(gè)計(jì)劃的正反面因素,有哪些可能或不可能情況等等,這樣一條條的分析下去呢?
答案當(dāng)然是肯定的。很顯然,如果他使用六頂思考帽的思維方式,并且遵循在同一時(shí)間只做一件事的規(guī)則的話,那么,他的思路馬上就清晰了,思維也打開了,計(jì)劃也在不斷的思考中順其自然的出爐了。
那么,今天,你準(zhǔn)備戴哪頂帽子咧?
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