ISO9001認證--管理評審控制程序(管理體系程序文件)
1.0目的:
規(guī)定管理評審的活動方法及過程,通過執(zhí)行本程序以保持質量管理體系的持續(xù)性、適宜性及有效性。
2.0適用范圍:
適用于質量管理體系的運行現狀及適用性正式評價。
3.0權責:
3.1總經理主持管理評審,批準《管理評審會議通知》及《管理評審報告》。
3.2管理者代表負責向總經理報告質量管理體系運行的情況,提出改進建議,制定《管理評審會議通知》,召集管理評審會議,評審后編制《管理評審報告》。
3.3行政部負責收集并提供評審所需的資料,負責對評審后的糾正及預防進行跟蹤和驗證。
3.4各相關部門負責準備、提供與本部門工作有關的評審所需資料及有關統(tǒng)計數據等信息,并負責實施管理評審中提出的相關糾正預防措施的實施工作。
4.0定義:(無)
5.0內容:
5.1管理評審的時間與評審計劃的發(fā)布:
管理評審原則上每一年至少進行一次,原則上安排在某次內審后的一個月內進行,由管理者代表制定管理評審會議通知(原則上在一個星期前發(fā)出會議通知),由總經理批準;當出現特殊情況(如:重大質量問題、組織架構大變更等)可追加審核。
5.2管理評審應輸入的內容
a)上次管理評審的決議完成情況跟進;
b)質量方針的適宜性、質量目標的達成狀況檢討;
c)過程的績效和產品的符合性;
d)糾正與預防措施的執(zhí)行狀況檢討;
e)內部或外部質量體系審核的結果檢討;
f)客戶反饋、投訴、退貨及處理的結果檢討;
g)組織大變更、重大質量問題或質量體系變更對原質量體系影響的評審;
h)改進的建議檢討等。
5.3評審前的準備:
5.3.1管理者代表擬定《管理評審會議通知》,提交總經理或授權人批準后分發(fā)至各部門,各部門針對與5.2節(jié)有關內容進行資料準備。
5.3.2管理評審會議議程:
a)參會人員簽到;
b)總經理或管理者代表致辭;
c)各部門針對5.2節(jié)有關內容的報告、檢討;
d)臨時事項
e)結論、決議。
5.4評審實施召開:
a)由總經理或授權管理者代表主持管理評審會議。
b)由會議主持人提出議程,討論此次評審中存在的問題。必要時,進行現場驗證。
c)管理者代表根據評審會議結論或決議,編制《管理評審報告》提交總經理或授權人批準并公布結果。
d)如需要采取糾正和預防措施,參考《糾正和預防措施控制程序》,由管理者代表或授權人監(jiān)督執(zhí)行,并組織跟蹤。
5.5管理評審的輸出至少應包括:
a)現行的質量體系及其過程的有效性的改進措施;
b)同客戶要求相關的產品的改善措施;
c)確定資源(人力資源、其他資源)需求與否:
d)管理評審結論、決議。
5.6管理評審的所有記錄由行政部保存三年。
6.0參考文件:
6.1《糾正和預防措施控制程序》
6.2《內審控制程序》
6.3《記錄控制程序》
7.0附件:
7.1《管理評審會議通知》 THC-QP-003-001
7.2《管理評審報告》 THC-QP-003-002
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