格力是這樣做好供應鏈管理的!
早在2016年,董明珠獲評“2016十大經濟年度人物”,在頒獎現場,董明珠談及原材料漲價對于格力的影響時說“我們同行都在商量怎么漲價,但企業(yè)還是要顧全社會影響,我們還是不漲價”。
她還說,現在運營成本確實在漲,有的同行說要漲價,而格力提出來不漲價,為什么?因為他們的成本控制不好,借著材料價格有所抬頭的時候,就講材料要漲價了,所以空調也要漲價。
董小姐說的很明白,格力不漲價的原因是因為成本控制的好;那么對于一家典型的制造業(yè)企業(yè)來說成本控制的核心應該來自與對采購成本的控制。
今天,就帶大家看一看格力采購部的運作方式。
1. 嚴格的采購策略
國外大公司由于外部采購環(huán)境的完善和規(guī)范,以及供貨方的生產技術先進、制造質量穩(wěn)定、價格的變化符合市場規(guī)律,是整個外部采購較好控制。
而國內由于整個市場的大環(huán)境還不夠規(guī)范,供應商的供貨質量水平參差不齊,供應企業(yè)生產能力有限,造成外部采購難以執(zhí)行國外的采購模式。
格力電器根據國內的實際情況,結合空調產品制造情況探索出自己的控制模式。
以降低成本,保證質量和滿足生產三個需求作為外部采購必須考慮的因素,形成自有的獨特采購策略。
1. 供應商的評估與選擇
為合理地評估和選擇滿足格力要求的供應商,格力電器制定了一套嚴謹的評估運作程序,對某種零部件的供應商的開發(fā)應考慮如下條件:
同等或高于現在供應商的水平
從供應商所供零部件產品質量,原則上必須高于現有供應商的供貨質量水平;供應商所供產品技術含量和技術水平同等或高于現有水平;供應商的生產工藝水平和生產規(guī)模必須同等或高于現有的供應商水平。
價格優(yōu)勢
供應商供貨價格是否具有優(yōu)勢、能否在保證現有產品質量的同時,把供貨價格降到一個合理的幅度,以實現采購成本的降低。
供應商的合理布局
由于目前國內空調制造廠家所執(zhí)行的是庫存銷售,并不是訂單銷售,因此整個生產計劃經常隨著市場的變化而進行調整。
因此對供應商供貨的及時性必須加以考慮。這樣,供應商的分布在同等質量、價格情況下,應以廠址靠近珠海市為優(yōu)先選擇條件。
同行供貨情況
作為新供應商是否曾給同行廠家供貨,而且供貨的質量狀況,以及信譽度如何等作為一個必備考慮的條件。
在以上四個基本條件滿足之后,公司通過一個評審小組(包括供應部、技術部、質量部門人員)對廠家進行全面評估和篩選,以確保最優(yōu)、最好的供應商給格力電器供貨。同時,可以杜絕一些人為因素的操作,體現公平、公正、優(yōu)勝劣汰的原則。
2. 供應商的組合
選擇穩(wěn)定、良好的供應商是制造廠家追求的目標、單一供貨廠家更利于企業(yè)的管理。但是,在目前國內市場不規(guī)范、供應廠家水平參差不齊的情況下,單一供應商往往對制造企業(yè)不利。表現在:
a . 價格無競爭性;
b . 質量無法穩(wěn)步提高;
c . 供貨及時性受到影響。
因此,格力電器采購每種物料的供應商限定在2-3家,并考慮供貨區(qū)域的分布,以確保出現質量問題時,仍能保證生產的正常,同時促進供貨廠家之間的良性競爭。
3. 供應商的供貨分配率
為促進供應商不斷提高產品質量水平和供貨服務水平,格力電器對供應商實行季度評級和年度評級。
評級的依據是供應商所供物料在入廠檢驗、生產使用、售后反饋等過程的質量數據。
評級分為A、B、C、D 4個級別,A級可占供貨量的60%-70%,B級占30%-40%,C級作為補充。
由于實行供貨分配率與質量掛鉤,供應商的供貨質量水平穩(wěn)步提高。
4. 供貨價格的確定
為了降低采購成本,同時又保證供貨的質量,對供應商價格的確定是非常重要的。
為此,給力電器采取如下幾個原則:
a. 優(yōu)質優(yōu)價原則。
供貨價格與產品質量掛鉤,質量水平穩(wěn)定、可靠性好、性能參數優(yōu)的供應商,相對在價格上獲得一定優(yōu)惠。
b. 競標制。
對幾個候選供應商在考慮質量同等水平的情況下,實行競標制,鼓勵供應商讓利給格力電器,以獲取較大供貨配額。
c. 價格成本結構分析與談判。
為了杜絕供應商獲取暴利、供應商的價格成本結構進行分析,既考慮到供應商的基本利益,但又兼顧降低采購成本的需要,允許供應商獲取相對利潤,但堅決杜絕不合理的暴利行為。
5. 供應商的淘汰機制
有競爭企業(yè)才有進步。
同樣,格力電器在供應商確定方面,引入優(yōu)勝劣汰的競爭機制,以確保供應商整體水平的穩(wěn)步提高。
a. 季度評級。
每季度對供應商的產品質量實行評級,獲得A、B級可繼續(xù)供貨,其中A級占供貨量的60%-70%,B級占30%-40%,C級作為一種補充,而D級的則暫停供貨一個季度并限期整改。
b. 年度評級。
每年對供應商的產品質量實行評級。
被評上A級企業(yè)可獲得獎牌、證書以及相應的獎勵資金,而獎勵金額是直接頒發(fā)給供應商廠長或經理。對被評上D級的企業(yè)則取消供貨資格、淘汰出局。
c. 嚴重質量問題的處罰。
對供應商的供貨質量實行全面跟蹤,一旦發(fā)現在生產過程中或者在用戶使用過程中出現嚴重的質量問題,則根據質量的嚴重性分別給予處罰及暫停供貨資格,或者是處罰并取消供貨資格。
由于引入淘汰及競爭機制,促使供應商不斷提高自身企業(yè)的管理水平和質量水平。
這幾年,給格力電器供貨配套的企業(yè)隨著格力電器的發(fā)展也獲得了很大的發(fā)展、大大提高供應商的競爭力。
2. 新供應商的確定
供應商的確定直接影響企業(yè)的整個采購控制的實施。
因此,對新供應商的確定實行嚴格審核程序,以確保把優(yōu)秀的供應商吸納進格力電器供貨范圍。
對新供應商的評估,格力電器采取一套嚴格的運作程序,杜絕各種人為操作因素。
其主要過程:
在整個新供應商確定審核過程中,嚴格執(zhí)行各負其責的管理職能,禁止越權和杜絕人為因素的操作,是保證優(yōu)秀供應商被吸納進來的基礎。
同時,對供應商的送樣評審和小批量試用只允許三次機會,一單 超出三次送樣或送樣不合格,則取消其新供應商的候選資格。
由于實行以上嚴格的審核制度,目前格力電器的供應商的水平在穩(wěn)步上升。
3. 供應的質量監(jiān)控
供應商的供貨質量穩(wěn)定性直接影響到企業(yè)的整體質量水平。因此,對供應商產品質量的有效監(jiān)控,是保證產品質量和生產正常進行的有效措施。
1. 入廠檢驗把關
格力電器獨樹一幟地成立一個近200人的篩選分廠,引進先進的檢測設備、試驗設備、采取抽檢、全檢或型式試驗等多種檢驗檢測方式,對外協(xié)外購件入廠進行篩選,以確保入廠零部件符合質量要求。
2. 不定期地對廠家進行實地審查
對廠家進行實地的質量體系審核,是確供應商保持較高的質量水平,同時也是格力電器為保證產品質量所實施的前期預防工作。
格力電器對關鍵和重要零部件的供應商每年審查不少于兩次,并還根據質量狀況和生產情況加大審查密度。
3. 簽訂質量保證協(xié)議
為使供應商對其所供物料的質量有一承諾,格力電器根據供貨商的供貨質量以及整機產品質量要求,確定相關的質量指標,由供需雙方一同簽訂《質量保證協(xié)議》。
如供應商所供物料達不到簽訂的質量要求,則予以相應的處罰與考核。
4. 質量問題的整改
格力電器根據供應商的供貨質量狀況,主要是入廠檢驗、生產過程、售后情況的質量數據,每周均匯總提供給供應商,對突出的質量問題限期廠家整改,并及時跟進廠家的改進情況;如整改不及時,則依據《質量保證協(xié)議》予以處罰。
廠家由于及時得到格力電器所提供的質量數據,使廠家的前期預防和整改工作能及時進行,有效的提高供貨質量水平。
4. 與供應商建立良好的合作關系
要實現良好的外部采購控制,供需雙方必須建立一種長期良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系。因此,格力電器對供應商采取一種雙贏原則,使供需雙方本著一種“共存共榮,互惠互利,共同發(fā)展,精誠合作”的精神,共同承擔著相應的責任和義務。
一方面對供應商的選擇實行嚴格的審核制度;另一方面又對供應商給予相應的扶持,支持供應商緊隨格力電器的發(fā)展步伐不斷發(fā)展壯大,使供應商真正能與格力電器一起同呼吸、共命運,共同向前發(fā)展。
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