什么是七星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證證書(shū)，相信很多朋友只了解五星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證證書(shū),五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)是基于GB/T27922-2011標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)測(cè)認(rèn)證，那么七星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證是基于哪些標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證呢? 企業(yè)體系認(rèn)證證書(shū)查詢 ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū) 售后服務(wù)體系 健康體系認(rèn)證證書(shū) 售后服務(wù)體系認(rèn)證查詢 ISO證書(shū) 售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證證書(shū) 售后服務(wù)體系機(jī)構(gòu) 體系證書(shū)是什么

七星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證是為進(jìn)一步完善售后服務(wù)管理體系，在原有國(guó)家服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，對(duì)售后服務(wù)體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次升級(jí)，企業(yè)組織開(kāi)展了七星服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證工作。旨在為客戶帶來(lái)最佳使用體驗(yàn)的同時(shí)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

七星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證是按照CTEAS1001-2017售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合同以及公司管理體系文件的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的。評(píng)審組根據(jù)職責(zé)分工、產(chǎn)品分類(lèi)對(duì)品牌及服務(wù)體系覆蓋范圍內(nèi)的相關(guān)部門(mén)與場(chǎng)所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)抽樣，并采取溝通交流、調(diào)閱文件記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式取證，進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的評(píng)審。

CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書(shū)獲得“七星級(jí)(卓越)”認(rèn)證，為目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級(jí)。CTEAS七星級(jí)(卓越)售后服務(wù)認(rèn)證是對(duì)企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評(píng)價(jià)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求，獲得證書(shū)的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務(wù)體系，售后服務(wù)能力在國(guó)家處于一流水平。

七星級(jí)(卓越)售后服務(wù)體系認(rèn)證證書(shū)的獲評(píng)，意味著企業(yè)售后在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

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