“六出祁山” 傷財，“九伐中原”勞民。 —— 理解組織及其環(huán)境
“六出祁山”傷財（才）
? ? ?《三國演義》中的“六出祁山”，是從“第九十一回·祭瀘水漢相班師伐中原武侯上表”開始，諸葛亮向后主劉嬋上書《出師表》，先后六次“北定中原”，最后，都以失敗告終。六次失敗的主要原因為：
? ? ? ? 第一次：馬謖失街亭，斷送良好開局，諸葛亮揮淚斬馬謖，蜀漢損失一員謀士；
? ? ? ? 第二次：出征前趙云去世，失一大將；出征后司馬懿高掛免戰(zhàn)牌，蜀軍耗盡糧草；
? ? ? ? 第三次：張苞負傷回蜀救治無效而死，諸葛亮聞訊悲痛不已，身心疲憊；
? ? ? ? 第四次：后主劉嬋（扶不起的阿斗）中反間計下令班師；
? ? ? ? 第五次：李嚴籌糧不利（經(jīng)濟疲乏），誤信東吳攻蜀；
? ? ? ? 第六次：諸葛亮積勞成疾，病死五丈原，無功而返。
? ? ? ? 至此，蜀漢的王牌人才（包括劉備、諸葛亮、五虎上將、龐統(tǒng)、法正、魏延等）全部出局。
? ? ? ? “出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”。先不說諸葛亮的個人情懷，“六出祁山”連年征戰(zhàn)，使得蜀漢錢糧物資消耗巨大、損兵折將，諸葛亮死后還設計斬魏延，使得蜀漢將才更加短缺。
“九伐中原”勞民
? ? ? ? 到了姜維“九伐中原”時，蜀漢已到了“蜀中無大將廖化作先鋒”的人才相對窘困的境況了。加上連年的征戰(zhàn)，可征集的壯丁越來越少，諸葛亮出征帶兵三十萬尚且無果，姜維謀略不及諸葛亮，僅帶兵二十萬，要想完成北伐大業(yè)，其難度可想而知。其結(jié)果，也就沒啥結(jié)果了。
? ? ? ? 常年征兵籌糧，屢次無功而返，百姓疲憊厭倦，民心思安。
回到ISO9001，第四章 組織環(huán)境
? ? ? ? “理解組織及其環(huán)境”，首先要確定組織的內(nèi)外部環(huán)境因素（包括相關方及其需求）都有哪些，隨時監(jiān)視和識別環(huán)境因素的變化，積極主動地應對與組織環(huán)境和目標相關的風險和機遇，這樣才可以使質(zhì)量管理體系取得更佳的績效。
? ? ? ? 在建立、實施和保持質(zhì)量管理體系時，將與組織戰(zhàn)略相關并有影響的內(nèi)外部環(huán)境因素，作為質(zhì)量管理體系的輸入，使質(zhì)量管理體系與組織真正處于同一個經(jīng)營環(huán)境中，以確保質(zhì)量管理體系融入到組織的業(yè)務過程。
? ? ? ? 通過對內(nèi)外部環(huán)境因素分析，可以理解組織的經(jīng)營機會和風險，自身的優(yōu)勢和劣勢；進而明確組織在經(jīng)營環(huán)境中的價值和持續(xù)贏利點所在，哪些環(huán)境因素可以為組織可利用，哪些不利因素要規(guī)避，從而確定組織的質(zhì)量管理體系范圍，最有效地利用組織自身資源。
? ? ? ? 很顯然，孔明和姜維為了所謂的匡復正統(tǒng)漢室的大業(yè)，而選擇性地忽視了組織環(huán)境的巨大變化，以至于窮兵黷武，拖垮了蜀漢本就不強的根基。
? ? ? ? 理解組織的環(huán)境是決策的前提。
? ? ? ? “話說天下大勢，分久必合，合久必分?！?。環(huán)境變化是個常態(tài)，組織必須審時度勢，以保持正確的目標和戰(zhàn)略。
? ? ? ? 我們回顧一下“六出祁山”時，“組織”（蜀漢國內(nèi) 天時地利人和）的狀況：
? ? ? ? 1、一出祁山時，太史譙周出奏曰：“臣夜觀天象，北方旺氣正盛，星曜倍明，未可圖也?！薄ＶT葛亮知奇門曉遁甲，通陰陽懂八卦，自己也時常觀天象，但他并沒有駁斥太史，只說“天道變易不常，豈可拘執(zhí)？”說明諸葛亮自己也知道此時出兵不合“天時”。后上方谷已經(jīng)困住司馬懿，本該火攻成功，怎奈突降大雨，使司馬懿逃脫（天不助亮）。
? ? ? ? 2、出祁山北定中原，需要翻越崇山峻嶺，千里奔襲，勞師遠征，以客犯主，糧草又常有不濟，不能從容擇地擇機打持久戰(zhàn)，所以，也不占有“地利”。
? ? ? ? 3、一出祁山時，后主覽表曰：“相父南征，遠涉艱難；方始回都，坐未安席；今又欲北征，恐勞神思?！保S周苦諫不從；二出祁山時，后主問在朝諸臣，諸臣多言未可輕動。后主疑慮未決；三出祁山時，后主聞知，遂與群臣商議。眾議皆謂孫權僭逆，宜絕其盟好；加上后主班師、李嚴欺主、魏延反叛，似乎也不占“人和”。
? ? ? ? 我們再來看看“六出祁山” 時，蜀漢的組織環(huán)境發(fā)生了哪些變化：
? ? ? ??內(nèi)部環(huán)境：
? ? ? ? 1、自關羽大意失荊州，走麥城被殺后，張飛暴打士兵被殺，劉備急于報仇，親自討伐東吳失敗，被火燒連營，命喪白帝城。人、財、物損失巨大；
? ? ? ? 2、諸葛亮“六出祁山”時，劉備、關羽、張飛、馬超、黃忠、法正等已死，“五虎上將”僅剩老將軍趙云（也在二出祁山之前病故）。從一出祁山，趙子龍力斬五將來看，“五虎上將”的實力確實不俗，后來的大將水平有所降低；
? ? ? ? 3、幼主劉嬋領導力不足；
? ? ? ? 4、有些朝中大臣也不贊同北伐；
? ? ? ? 5、連年戰(zhàn)事不斷，國力衰弱，民心思安。
? ? ? ??外部環(huán)境：
? ? ? ? 1、中原大地，人才濟濟、兵多將廣，對戰(zhàn)爭損耗的人力補充的較快；
? ? ? ? 2、曹魏有統(tǒng)一的中原，和安定的后方，物資充足；
? ? ? ? 3、北伐戰(zhàn)線太長，千里運糧，補給困難；
? ? ? ? 4、劉備親征伐吳尚且失敗，可見蜀漢的國力和伐魏的難度；
? ? ? ? 5、劉備死后，吳蜀雖然恢復了聯(lián)盟，但吳蜀的幾次聯(lián)盟收效都不大，一是東吳有出工不出力之嫌，二是東吳的實力也有所下降。
? ? ? ? 綜上所述，在劉備死后，蜀漢整體實力上不如曹魏。經(jīng)過“六出祁山”、“九伐中原”，勞民傷財、國力衰微。鄧艾帥幾萬魏軍長驅(qū)直入，沿路一些地方軍隊直接反叛；當鄧艾“將近城下”尚未“兵臨城下”時，成都即使沒有書中所述“帶甲將士十萬二千”，至少也有精兵幾萬，蜀漢不僅未做抵抗之策，竟然在鄧艾尚未進攻時，后主劉嬋就“遣私署侍中張紹、駙馬都尉鄧良同譙周赍玉璽來雒城請降?！绷?。
問題出在哪里？
? ? ? ? 孫子曰：“守則不足，攻則有余?！?；
? ? ? ? 又曰：“先為不可勝，以待敵之可勝”。
? ? ? ? 如果當初，諸葛亮、姜維學習了新版ISO9001標準，在決策時考慮了“組織及其環(huán)境”后，采取防御戰(zhàn)略，整頓朝綱，招賢納士，屯兵戍邊，發(fā)展經(jīng)濟，以待國力強盛。然后尋機攻魏，或許還有北伐成功的可能。即使不能北伐成功，也不至于被幾萬魏軍一沖，蜀漢就不戰(zhàn)而降了。
? ? ? ? ?所以，理解組織及其環(huán)境，有效地利用自身資源，主動識別和應對經(jīng)營中的風險和機遇，這樣，組織才能在激烈的競爭中得以生存，并取得更佳的績效。
? ? ? ? 大才孔明者，忽視組織環(huán)境的變化尚且失敗，何況你我乎！
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