質(zhì)量管理知識(shí)體系-質(zhì)量策劃工具-08 防錯(cuò)
什么是防錯(cuò)？
防錯(cuò)法日文稱POKA-YOKE,又稱愚巧法、防呆法。意即在錯(cuò)誤發(fā)生之前預(yù)防。
我們今天要講的是廣義的防錯(cuò)，意即在錯(cuò)誤發(fā)生之前的消除、預(yù)防和降低都是防錯(cuò)的范疇，其差異在于防錯(cuò)的有效程度。因?yàn)楸M管理論上零缺陷是可以達(dá)到的，對(duì)于影響人身安全的特性，零缺陷無可厚非是我們?nèi)σ愿暗哪繕?biāo)。但對(duì)于一般的特性，需要綜合考慮技術(shù)、成本等各種因素，所以將風(fēng)險(xiǎn)控制在能接受的范圍是最佳的。
基本術(shù)語：
- 缺陷：不合格，結(jié)果，名詞。
- 錯(cuò)誤：不正確，原因，動(dòng)詞
- 預(yù)防：發(fā)生前防止
- 探測(cè)：一種檢驗(yàn)手段
廣義防錯(cuò)的5個(gè)級(jí)別：
1.錯(cuò)誤消除
2.錯(cuò)誤預(yù)防
3.缺陷預(yù)防
4.缺陷探測(cè)（在線）
5.缺陷探測(cè)（下游）5種類型的錯(cuò)誤防止方法：
1. 失效-安全裝置（Fail-safe devices）
互鎖順序（Interlooking sequences）：保證在前一個(gè)操作順利完成前，下一個(gè)操作不能開始；
預(yù)警與中斷（Alarm and cutoff）：將在過程中出現(xiàn)法場(chǎng)情況時(shí)被激活；
全部完成信號(hào)（All-clear signals）：將在全部補(bǔ)救措施完成后被激活；
防傻型工件夾緊裝置（Foolproof）：保證工作的一部分只能被固定在一個(gè)位置；
限位機(jī)械裝置（Limiting mechanisms）：用來保證工具不能超過某一位置或數(shù)量。
2. 傳感器放大（Magnification of senses）
用來增強(qiáng)人的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺和肌肉力量，如：光學(xué)放大、多重視覺和聽覺信號(hào)、監(jiān)控危險(xiǎn)過程的遙控以及用圖片代替文字等等。
3. 冗余（Redundancy）：用作保證質(zhì)量的附加措施。
多重確認(rèn)碼（Multiple-identify codes）：例如防止產(chǎn)品混淆的條碼和彩色碼；
冗余措施和批準(zhǔn)（Redundant actions and approvals）：需要兩個(gè)人獨(dú)立工作；
審核評(píng)審和檢查程序（Audit review and checking procedure）：保證計(jì)劃被跟蹤；
驗(yàn)證設(shè)計(jì)（Design for verification）：利用特殊設(shè)計(jì)如：觀察孔，來確定產(chǎn)品或過程是否在令人滿意的執(zhí)行；
復(fù)合測(cè)試臺(tái)（Multiple test stations）：可檢查很多特征，如出現(xiàn)在高速生產(chǎn)線上的特征。
4. 倒計(jì)數(shù)（Countdown）
組織讀出數(shù)據(jù)和信息過程來讓錯(cuò)做程序保持并行，以便檢查每一個(gè)步驟，如航天器發(fā)射，它還在手術(shù)操作和焊接中被有效應(yīng)用。
5. 特殊檢驗(yàn)、控制裝置（Special checking and control devices）
如計(jì)算機(jī)檢查信用帳號(hào)，無效帳號(hào)被拒絕，及時(shí)的反饋被提供。
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