簡析ISO9000國際質(zhì)量標準的導入
國際標準化組織（ISO）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2000年展望》的《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》；它的目標是：“為了讓全世界都接受和使用ISO9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的辦法；增進國際貿(mào)易，促進全球的繁榮和發(fā)展；使任何機構(gòu)和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品，以及將自己的產(chǎn)業(yè)順利銷到世界各地。”你做為一名讀者，是否從這段話中領(lǐng)悟到了ISO9000族標準的意義？是否從這段話中感到了導入ISO9000族標準的作用？
經(jīng)過規(guī)定的程序，多次不同層次的討論、修改，2000版ISO9000標準已發(fā)布。2000版ISO9000族標準鮮明的特色，是它將當今世界范圍的質(zhì)量界普遍接受的質(zhì)量管理八項原則，全面融合在ISO9000族質(zhì)量管理的標準之中。這八項質(zhì)量管理原則是：以顧客為中心，領(lǐng)導的作用，全員參與，過程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進，基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系。
ISO9000族標準可以幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量體系。對處于中國新世紀高新技術(shù)與科技發(fā)展前沿中關(guān)村的眾多企業(yè)，導入企業(yè)管理重要內(nèi)容之一的與國際接軌的質(zhì)量管理體系應做為重要考慮的內(nèi)容。證有的企業(yè)在發(fā)展過程中，深切感到了本組織質(zhì)量管理與國內(nèi)外市場、與顧客的要求不適應，他們經(jīng)過深思熟慮，導入了ISO9000族標準。
有的企業(yè)在上級主管部門、行業(yè)主管部門的要求下，認識到了必要性，導入了ISO9000族標準。
有的企業(yè)在市場經(jīng)營中，遇到了顧客提出質(zhì)量管理體系的要求，為了滿足要求，開拓市場，導入了ISO9000族標準。
有的企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)比，受其它方面的宣傳與影響，也導入了ISO9000族標準。
不管是出于哪種考慮，導入ISO9000族標準就是一種十分正確的選擇與決策。
ISO9000族標準，特別是ISO9001《質(zhì)量管理體系——要求》，并沒有告訴企業(yè)如何如何做，標準只是提出了要求，達到國際上通行的、普遍認同的質(zhì)量管理體系的要求。所以說，導入ISO9000族標準是第一步，而如何依據(jù)標準的要求，實現(xiàn)有效的質(zhì)量管理，建立適宜持久的質(zhì)量管理體系，則需付出精力、時間與資源。
請企業(yè)家們、管理者們拿出一定的時間與精力，了解一下ISO9000標準，希望你們早日導入ISO9000族標準，更希望你們建立一個符合ISO9000族標準的、有效的質(zhì)量管理體系
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