質(zhì)量體系認證的基本情況
企業(yè)如何才能使用戶樂意購買本企業(yè)的產(chǎn)品?用戶又如何在市場中選擇自己信得過的產(chǎn)品?這就形成了“認證”.企業(yè)為了生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品，從而建立起良好的質(zhì)量信譽，而良好的質(zhì)量信譽要靠一定的組織機構(gòu)、措施來實現(xiàn);用戶為了購買稱心如意的產(chǎn)品，也會對生產(chǎn)廠家進行比較和鑒定，從而形成了質(zhì)量體系認證， 質(zhì)量體系認證的基本情況。
質(zhì)量體系認證是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，也是人類素質(zhì)提高、生活水平上升的標志。 ，質(zhì)量認證起源于西方一些國家，如英國于1903年就開始使用第一個質(zhì)量標志—風(fēng)箏標志.到1919年英國政府頒布了“商標法”，從此，“風(fēng)箏”標志就成為名副其實的認證標志.起初，只是對產(chǎn)品本身的質(zhì)量進行認證，卻不能擔保供方是否繼續(xù)遵守技術(shù)規(guī)范，而用戶在簽訂合同之前就想要了解和評價供方的質(zhì)量體系，因而.由產(chǎn)品的質(zhì)量認證增加到對與產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量體系的認證。這種認證可以使用戶始終相信供方的確有足夠的能力來保證按用戶提出的技術(shù)要求生產(chǎn)出令人滿意的產(chǎn)品。
所謂認證是為確信產(chǎn)品、過程或服務(wù)完全符合有關(guān)的標準或技術(shù)規(guī)范而進行的第三方機構(gòu)的證明活動。這就是說，依照有關(guān)標準或技術(shù)規(guī)范對企業(yè)的產(chǎn)品和與之有關(guān)的體系進行檢驗和評定，如果該產(chǎn)品或體系符合上述要求的，則發(fā)給該企業(yè)產(chǎn)品的認證合格證書，允許產(chǎn)品出廠時使用合格標志，以證明產(chǎn)品或體系符合有關(guān)標準和技術(shù)規(guī)范，以上一系列的活動可稱為“認證”。 例如在建筑市場中，供方一般指乙方，即施工企業(yè)，而用戶一般指甲方，即建設(shè)單位，或房地產(chǎn)開發(fā)公司等。
認證是以標準或技術(shù)規(guī)范為依據(jù)的，認證的前提是標準，如果沒有標準就不能進行認證。IS09000系列標準，是認證中對供方質(zhì)量體系作出評價的國際標準。
隨著改革開放，國外投資在國內(nèi)將越來越多，國外建筑承包商也會涉足國內(nèi)建筑市場，在選擇國內(nèi)施工企業(yè)時，會相應(yīng)地提出依照ISO9000。系列標準的質(zhì)量體系;同樣，國內(nèi)施工企業(yè)到國外承包工程，也要按照國際慣例建立質(zhì)量體系，而經(jīng)過認證的產(chǎn)品或質(zhì)量體系的所在企業(yè)，在市場中，則具有強大的競爭力。許多國家的企業(yè)通過實施質(zhì)量認證制度來提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴大出口，取得了顯著的效益。
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