ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審存在的問題
（四川易澤咨詢報(bào)道）ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審存在的問題
1、審核員綜合能力不夠。由于審核員的文化水平、專業(yè)背景、崗位等差異，以及對(duì)管理體系知識(shí)的掌握、溝通技巧問題，在審核中會(huì)存在 專業(yè)知識(shí)不足、審核面不廣，檢查點(diǎn)代表性不夠，導(dǎo)致審核結(jié)果與實(shí)際狀態(tài)存在偏差。
2、審核受到內(nèi)部干擾。內(nèi)部審核員來自于企業(yè)各部門，以部門專責(zé)、班組長(zhǎng)為骨干，開展審核工作時(shí)有自身心理壓力和外部干擾，審核上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，存在難為情或畏懼心理，不能按相關(guān)管理文件進(jìn)行審核，不敢堅(jiān)持自己的看法和原則。
3、對(duì)審核結(jié)果不夠重視。由于企業(yè)對(duì)審核沒有有效的獎(jiǎng)罰制度，導(dǎo)致審核不開不符合，審核發(fā)現(xiàn)結(jié)論避重就輕，有的企業(yè)在定期內(nèi)審中一般不符合項(xiàng)越來越少且同質(zhì)化、重復(fù)化嚴(yán)重，甚至有在一次包括體系全面要素和范圍的內(nèi)部審核中沒有一般不符合，是管理何等運(yùn)行中對(duì)內(nèi)審結(jié)果缺乏重視和考核的結(jié)果。
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