企業(yè)推動(dòng)ISO9001認(rèn)證的一般步驟

ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)認(rèn)證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)。本文中認(rèn)網(wǎng)編輯根據(jù)相關(guān)叢書(shū)，詳細(xì)論述了企業(yè)推動(dòng)ISO9001認(rèn)證所必需的工作。

第一階段：前期準(zhǔn)備

人員配備：

1）管理者代表一名；

2）內(nèi)審員若干；

3）體系文件編寫(xiě)小組人員若干；

4）健全組織機(jī)構(gòu)。

基礎(chǔ)文件準(zhǔn)備：

應(yīng)提供相關(guān)材料如下（主要作為建立質(zhì)量管理體系時(shí)參考之用，目的是使質(zhì)量管理體系具有可操作性及繼承性）：

1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及本行業(yè)資質(zhì)復(fù)印件；

2）現(xiàn)有的基礎(chǔ)管理性文件和日常表格；

3）產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)可報(bào)告、行業(yè)規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)等批準(zhǔn)性文件復(fù)印件。

咨詢(xún)計(jì)劃的制定：

建立質(zhì)量管理體系并獲得認(rèn)證證書(shū)的整個(gè)周期為6至8個(gè)月較合適（不同的組織周期差別較大）。咨詢(xún)和委托雙方應(yīng)制定詳細(xì)的咨詢(xún)計(jì)劃（自行宣貫時(shí)也應(yīng)該制定計(jì)劃），各自履行責(zé)任并按照雙方擬定的咨詢(xún)計(jì)劃中的時(shí)間安排實(shí)施，方可保證按期完成工作。

如何挑選咨詢(xún)機(jī)構(gòu)：

1）應(yīng)具有合法的社會(huì)地位；

2）與認(rèn)證機(jī)構(gòu)相對(duì)獨(dú)立；

3）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有深入的理解；

4）對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的調(diào)研評(píng)價(jià)?！?/p>

第二階段：貫標(biāo)動(dòng)員及培訓(xùn)

培訓(xùn)最好由專(zhuān)業(yè)的ISO9000咨詢(xún)專(zhuān)家進(jìn)行，通常分為貫標(biāo)動(dòng)員及管理層培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)和文件編制培訓(xùn)。

1）貫標(biāo)動(dòng)員及管理層培訓(xùn)；

2）內(nèi)審員及文件編寫(xiě)人員培訓(xùn)；

3）內(nèi)審員練習(xí)及考試。

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