四川成都ISO認證-關(guān)于對認證的闡述
目前市面上對認證的解釋不一而同,具有認證資格的單位(以下簡稱“認證方”)幾千上萬家,讓想認證者有一種無所適從的感覺,而最為可笑的是還有人對幾千家具有認證資格的單位進行了“好”與“不好”的排名,在我咨詢過的幾百家單位中,幾乎每個單位都有人問我同樣一個問題:“哪家發(fā)的證書比較‘硬’???”弄得我哭笑不得。就我個人而言對有認證資格的單位進行排名及“哪家發(fā)的證書比較‘硬’”這純屬無稽之談。
而我們“國人”總喜歡對一些事物進行排名,其實這都是對一個事物認識的局限性所致。就拿體系認證這回事來說,如果對“體系認證”有了一個較為明晰的認識,就不會產(chǎn)生上面的誤會了,現(xiàn)在就從以下幾個方面對認證進行一下系統(tǒng)的闡述:
一、認證的依據(jù)是什么?
需要進行認證的單位(以下簡稱“被認證方”)不論認證哪個方面,如:質(zhì)量體系認證、環(huán)境體系認證、安全體系認證、產(chǎn)品認證……等等,具有認證資格的單位(以下簡稱“認證方”)都是依據(jù)對應的“規(guī)則”來進行認證審核的,俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,這個“規(guī)則”就是“規(guī)矩”,在國際上統(tǒng)一的說法叫“標準”,對每一個國家來說“標準”可以簡單的分為三大類:1、國內(nèi)標準;2、國外標準;3、國際(引用)標準。
在我國,國內(nèi)獨有的標準如:《TD-SCDMA第三代移動通信標準》;國外標準如:ANSI (美國國家標準) 、BIS (印度標準) 、BSI (英國標準) 、CSA (加拿大標準協(xié)會) 、NF (法國標準) 、DIN (德國標準)所頒布的標準;國際標準如:IEC (國際電工委員會) 、ISO (國際標準化組織)、 ITU (國際電信聯(lián)盟)、 ETSI (歐洲電信聯(lián)盟)等所頒布的標準 。
所以被認證方所要認證的項目只要符合該項目對應的國內(nèi)、國外、國際標準規(guī)定即可通過認證,至于是哪一個認證方來認證審核,哪家認證方的證書都是一樣的,沒有區(qū)別。
例:大家都熟知的“ISO9001質(zhì)量管理體系”(在我國是等同引用的該國際標準)的認證,只要被認證方符合ISO9001標準的規(guī)定即可通過并發(fā)放證書,至于這份證書是“CQC中國質(zhì)量認證”、“BCC新世紀認證”、“CQM方圓認證”等等任何哪一家發(fā)的都是一樣的,沒有一丁點的區(qū)別。因為所依據(jù)的都是同一份標準。
二、認證的分類是怎樣的?
a)按認證對象來說可分為“體系認證”與“產(chǎn)品認證”兩類:
體系認證:一般的企業(yè)都可以做,也是一個讓客戶對自己的企業(yè)或公司放心的認證,比如說ISO9001質(zhì)量體系認證,一般價格以企業(yè)或公司人數(shù)的多少來決定;
產(chǎn)品認證:相對來說比較廣泛,各種不同規(guī)格的產(chǎn)品和不同的產(chǎn)品認證價格都不一樣,當然他們的用途也不一樣,比如說CCC國家強制性認證和CE歐盟安全認證。另外,同一類產(chǎn)品做不同的產(chǎn)品認證價格也不相同,比如說空調(diào),如果出口的話就要做國外的相關(guān)產(chǎn)品認證。
b)按強制程度分為“自愿性認證”和“強制性認證”兩種:
強制性認證(包括中國強制性產(chǎn)品認證“CCC”和官方認證):CCC認證是中國國家強制要求的對在中國大陸市場銷售的產(chǎn)品實行的一種認證制度,無論國內(nèi)生產(chǎn)還是國外進口,凡列入CCC目錄內(nèi)且在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品均需獲得CCC認證,除特殊用途的產(chǎn)品外(符合免于CCC認證的產(chǎn)品)。CCC認證是由國家認可的認證機構(gòu)實施的產(chǎn)品認證。官方認證即市場準入性的行政許可,是國家行政機關(guān)依法對列入行政許可目錄的項目所實施的許可管理,凡是需經(jīng)官方認證的項目,必須獲得行政許可方可準予生產(chǎn)、經(jīng)營、倉儲或銷售。行政許可針對的是產(chǎn)品,但考核的是管理體系。行政許可包括內(nèi)銷產(chǎn)品(國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售和國外進口國內(nèi)銷售)和外銷產(chǎn)品(國內(nèi)生產(chǎn)出口產(chǎn)品)。食品質(zhì)量安全(QS)認證和藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)認證均屬于官方認證。
自愿性認證:是組織根據(jù)組織本身或其顧客、相關(guān)方的要求自愿申請的認證。自愿性認證多是管理體系認證,也包括企業(yè)對未列入CCC認證目錄的產(chǎn)品所申請的認證。目前,我國自愿性管理體系認證包括:
1.質(zhì)量管理體系認證,依據(jù)GB/T19001(等同于ISO9001);
2.環(huán)境管理體系認證,依據(jù)GB/T24001(等同于ISO14001);
3.職業(yè)健康安全管理體系認證,依據(jù)GB/T28001(相當于OHSAS18001);
4.HACCP認證,依據(jù)國家認監(jiān)委(CNCA)2002年第3號文件《食品生產(chǎn)企業(yè)危害分析和關(guān)鍵控制點(HACCP)管理體系認證管理規(guī)定》(相當于國際食品法典委員會(CAC)《危害分析和關(guān)鍵控制點(HACCP)體系及其應用準則》);
5.食品安全管理體系認證,依據(jù)GB/T22000(等同于ISO22000);
6.汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務件組織質(zhì)量管理體系認證,依據(jù)GB/T18305(等同于ISO/TS16949)。
三、我國常見的管理體系方面的認證有哪些?
在我國來說目前比較常見的管理體系的認證有以下方面:
ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系
ISO14001:2004環(huán)境管理體系
OHSAS18001-2001職業(yè)健康安全體系
ISO22000:2005 食品安全管理體系
HACCP 危害分析關(guān)鍵控制點
ISO/TS16949:2009 汽車行業(yè)技術(shù)規(guī)范(也稱:汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認證)
ISO13485:2003 醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系
ISO10012 測量管理體系認證
ISO27001:2005信息安全管理體系
ISO20000 IT服務管理體系
ISO26000社會責任管理體系 (代替SA8000)
以上是比較常見的體系認證了,還有像:
AS9100航空航天行業(yè)質(zhì)量管理體系
TL9000通訊行業(yè)質(zhì)量管理體系
ICE8000誠信管理體系認證
QC08000危險物品進程管理系統(tǒng)要求
GJB9001A中華人民共和國軍用產(chǎn)品質(zhì)量管理體系認證
四、如何認證?流程是怎樣的?
認證一般通用的流程沒有什么太大的變化,大致分為以下幾步:
a)單位內(nèi)部組織所要認證的體系標準的學習培訓;
b)單位內(nèi)部組織人員編制體系文件;
c)單位內(nèi)部組織體系文件發(fā)布、實施;
d)單位內(nèi)部依照所編制的體系文件進行體系試運行(最低試運行三個月);
e)單位內(nèi)部組織試運行結(jié)果的檢查;
f)單位內(nèi)部對檢查結(jié)果進行評估并更改;
g)單位內(nèi)部正式向認證機構(gòu)提出認證申請,并提交所編制的體系文件;
h)認證機構(gòu)接到申請后進行初步申查;
i)認證機構(gòu)派國家認證審核員進入單位內(nèi)部進行現(xiàn)場審核;
j)認證機構(gòu)向單位發(fā)放認證證書;
k)認證機構(gòu)每年或每半年(固定間隔)循環(huán)派國家認證審核員進入單位內(nèi)部進行復核審查,以使該單位保持證書的有效性;
五、認證費用是怎樣的?
因為認證審核每年或每半年(固定間隔)循環(huán)重復審查,所以某一單位初次認證的費用高于重復審查費用,重復審查是需要重復繳費的,否則證書無法保持。
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