ISO9000族有四個核心標準
1)ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎和術語—講述質(zhì)量管理方面的基礎理論和一些關鍵的名詞解釋;
2)ISO9001質(zhì)量管理體系 要求—從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求,常用于認證或顧客驗廠;
3)ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南—圍繞經(jīng)營業(yè)績,兼顧企業(yè)、顧客、員工等諸方面利益團隊,強調(diào)做好每一項工作,為企業(yè)提供了改進業(yè)績的參考方法;
4)ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南—為認證審核、內(nèi)部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。
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