ISO/TS16949質(zhì)量管理體系
ISO/TS16949《質(zhì)量管理體系 汽車生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施ISO9001:2000的特殊要求》是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TS176)和五個汽車工業(yè)國家組成的國際汽車推動小組(IATF)共同制訂并發(fā)布的,第二版于2002年3月發(fā)布。
ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)是在IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加入汽車工業(yè)的特殊要求而形成的。其中包括意大利的全國汽車工業(yè)協(xié)會(ANFIA)、法國的法國汽車制造商委員會(CCFA)和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV)、英國的汽車制造商和銷售商協(xié)會(SMMT)、德國的汽車工業(yè)協(xié)會(VDA)、美國的戴姆勒-克萊斯勒汽車公司、福特汽車公司及通用汽車公司。
ISO/TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)適用于整個汽車供應(yīng)鏈,即從原材料生產(chǎn)直至整車裝配,為整個汽車供應(yīng)鏈建立采用同一標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系提供基礎(chǔ)。
在ISO/TS16949頒布之前,各國的整車廠采用不同標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進行考核,例如在北美地區(qū)采用QS 9000標(biāo)準(zhǔn),德國采用VDA 6.1標(biāo)準(zhǔn),其它國家的整車廠同樣有各自不同的標(biāo)準(zhǔn),組織為了滿足不同客戶的要求不得不建立多個管理體系、多重認(rèn)證,其結(jié)果是成本增加,降低組織的核心競爭力。因此推出國際標(biāo)準(zhǔn)替代QS 9000、VDA6.1等標(biāo)準(zhǔn)是必然的。
ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)融合了各國汽車整車廠的要求,它是在ISO9001:2000版的基礎(chǔ)上,增加了汽車行業(yè)的特殊要求構(gòu)成的,它沿用了QS9000的核心工具,增加了過程審核、產(chǎn)品審核、成本管理及5S現(xiàn)場管理的要求,使要求更加全面,其目標(biāo)是在汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈中建立持續(xù)改進、強調(diào)預(yù)防缺陷、減少變差和浪費的質(zhì)量管理體系。使顧客滿意是質(zhì)量管理體系的輸出和宗旨,產(chǎn)品質(zhì)量、成本和交付是顧客關(guān)注的焦點。
在組織內(nèi)推廣ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系可以將全球汽車王國最好的經(jīng)驗應(yīng)用于組織的質(zhì)量管理,促進產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進、減少變化和浪費全面改進生產(chǎn)效率、消除貿(mào)易壁壘,增強組織的核心競爭力。
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