IRIS體系認證咨詢
IRIS標準簡介
IRIS(InternalRailwayIndustryStandard)是由歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會(UNIFE)制定的,并得到了四大系統(tǒng)制造商(龐巴迪、西門子、阿爾斯通和AnsaldoBreda)的大力宣傳和支持。IRIS基于國際質(zhì)量標準ISO9001,是ISO9001的拓展。它專門針對鐵路行業(yè),用來評估其管理體系。IRIS旨在通過改善整個供應(yīng)鏈,提高其產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。
IRIS標準自2006年誕生以來,迅速得到了中國鐵路部門的認可和推廣,南北車集團及通號集團相繼通過IRIS認證,目前,中國南車集團、北車集團及通號集團正要求其供應(yīng)商導(dǎo)入IRIS認證體系,以規(guī)范整個鐵路供應(yīng)鏈的管理。
國際鐵路行業(yè)標準(IRIS)是一個針對性極強,要求極高的標準,針對鐵路行業(yè)的特殊性,IRIS認證不僅涉及的內(nèi)容極為廣泛,同時在管理深度上有了更高的要求。
IRIS認證要求
四大體系
橫向到邊IRIS這套管理體系在ISO9001:2015的基礎(chǔ)上,針對鐵路行業(yè)的要求增加了很多內(nèi)容,比如投標管理、項目管理、成本管理、績效管理等。在內(nèi)容上可以說是包羅萬象,面面俱到,涵蓋了企業(yè)管理的方方面面,不僅包括了質(zhì)量管理的內(nèi)容,而且涉及環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理的內(nèi)容;不僅包括質(zhì)量成本,而且包括制造成本。這個體系可以說是豈今為止最全面的一套管理體系,可謂前無古人,后無來者。
縱向到底
IRIS管理體系在管理深度上有很高的要求,比如以顧客為關(guān)注焦點,不僅要求供方去全面系統(tǒng)地識別顧客的需求,包括明確的和潛在的需求,而且要求在產(chǎn)品整個的壽命周期內(nèi)提供完善的服務(wù),保障產(chǎn)品的性能持續(xù)發(fā)揮,這就和ISO9001所要求的售后服務(wù)有很大區(qū)別。
強制加強
IRIS管理體系強制要求增多,在IRIS中有強制符合的基本要求,當(dāng)企業(yè)不符合強制性項目要求時,現(xiàn)場審核流程將被終止并需要重新申請IRIS認證。這些強制性項目主要集中在:體系要求、項目管理、質(zhì)量控制、設(shè)計與輸入、設(shè)計和開發(fā)確認、生產(chǎn)過程和服務(wù)的規(guī)范等。比如在質(zhì)量管理體系中,IRIS標準明確規(guī)定了在合同項目中如果涉及到轉(zhuǎn)讓和外包的情況,那么外包流程強制要求應(yīng)包括可行性研究、風(fēng)險評估、計劃、客戶溝通和首件檢驗等流程來確保外包產(chǎn)品符合客戶的要求。
隨著鐵路行業(yè)的發(fā)展,各個鐵路行業(yè)企業(yè)為了更好的滿足鐵路發(fā)展的需求,為了降低企業(yè)的管理風(fēng)險,建立產(chǎn)品可靠性數(shù)據(jù),在企業(yè)的體系管理上再上一個臺階。他們都順應(yīng)趨勢,開始找咨詢認證公司,做IRIS體系?;蛟S有人懷著僥幸的心理,認為IRIS體系就和ISO900一個性質(zhì),很容易通過。艾瑞思通老師告訴你,那就大錯特錯了,IRIS體系專門針對鐵路行業(yè),它的存在有它的價值,難度比起ISO9000大得多,并且要落實這個IRIS體系,是需要很長時間。
國際鐵路標準IRIS認證推行的難點在哪里?由于IRIS的推行需一些技術(shù)手法,如:RAMS/LCC,項目管理,配置管理等,而中國的鐵路行業(yè)的企業(yè)在這些方面目前管理的水品普遍比較薄弱,需要加強培訓(xùn)和實踐。
首先,做過IRIS認證的都知道,滿足12個KO問題是IRIS認證的先決條件,當(dāng)KO要求不滿足時,整個審核失敗,認證過程又必須從一個新的認證要求開始(再次覆蓋所有的審核過程)。足以證明,IRIS標準的12個KO問題需要特別注意,組織必須對KO問題進行詳細地預(yù)評估來確定組織是否為現(xiàn)場審核做好準備。充分理解所有KO問題,明白其適用性,對于不適用的問題不必評估,但需要提供相關(guān)的文件化程序作為證據(jù)。
其次,IRIS管理體系在管理深度上有很高的要求,比如以顧客為關(guān)注焦點,不僅要求供方去全面系統(tǒng)地識別顧客的需求,而且要求在產(chǎn)品整個的壽命周期內(nèi)提供完善的服務(wù),保障產(chǎn)品的性能持續(xù)發(fā)揮,這就和ISO9001所要求的售后服務(wù)有很大區(qū)別。
然后,IRIS管理體系比ISO9001增加了更多的強制要求。在IRIS標準中有強制符合的基本要求,當(dāng)企業(yè)不符合強制性項目要求時,現(xiàn)場審核流程將被終止并需要重新申請IRIS認證。這些強制性項目主要集中在:體系要求、項目管理、質(zhì)量控制、設(shè)計與輸入、設(shè)計和開發(fā)確認、生產(chǎn)過程和服務(wù)的規(guī)范等。比如在體系中,IRIS標準明確規(guī)定了在合同項目中如果涉及到轉(zhuǎn)讓和外包的情況,那么外包流程強制要求應(yīng)包括可行性研究、風(fēng)險評估、計劃、客戶溝通和首件檢驗等流程來確保外包產(chǎn)品符合客戶的要求。
最后,最應(yīng)該注意的是IRIS標準中新增的要求,項目管理,應(yīng)該明白其不可復(fù)制性,還要知道項目管理包含的四大階段、五大過程和九大知識領(lǐng)域。在適合時,項目還要考慮SIL等級。最后要能夠熟練運用project軟件,建立相關(guān)項目管理文件程序。配置管理更是難中之難,做好配置管理是需要很多時間和經(jīng)驗。RAMS/LCC,RAMS工程師需要做些什么,如何制定RAMS系統(tǒng)保證計劃,怎么理解EN50126標準要求,這些都是在IRIS認證時需要注意的事項。
IRIS認證流程
1.預(yù)審核(可選擇)
提前請審核人員進行預(yù)審核,其中包含實地考察,以確定與該標準有關(guān)的任何要求是否已經(jīng)在您公司中實施,幫你發(fā)現(xiàn)與標準之間的差距和風(fēng)險點。
2.一階段審核
一階段審核主要確定貴公司申請IRIS認證的準備就緒程度。審核將確定您是否已經(jīng)具備接受二階段審核的必要條件。基于第一階段的審核結(jié)果,您須實施管理體系優(yōu)化改進措施。
3.二階段審核
審核員將評估您質(zhì)量管理體系的實際應(yīng)用情況,以確定其有效性并對現(xiàn)場審核作出結(jié)論。
4.簽發(fā)證書
一旦滿足了所有認證規(guī)則的要求,認證機構(gòu)將向您授予證書。
5.監(jiān)督審核
年度監(jiān)督審核將幫助您不斷優(yōu)化質(zhì)量管理活動并維持相關(guān)證書的有效性。
6.再認證審核
三年之后,將進行再認證審核。這將幫助您的質(zhì)量管理活動獲得持續(xù)改善,同時向合作伙伴和客戶證明您在質(zhì)量方面的長期承諾。
今天通過對《IRIS體系認證咨詢》的學(xué)習(xí),相信你對認證有更好的認識。如果要辦理相關(guān)認證,請聯(lián)系我們吧。
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