國(guó)內(nèi)首個(gè)物流領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)認(rèn)證——CQC物流服務(wù)認(rèn)證
CQC物流服務(wù)認(rèn)證是國(guó)內(nèi)首個(gè)專門針對(duì)物流服務(wù)的第三方認(rèn)證服務(wù),通過(guò)CQC物流服務(wù)認(rèn)證可以顯著幫助您:
1、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
通過(guò)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的物流服務(wù)認(rèn)證,可以不斷提升該企業(yè)的物流服務(wù)水平,增強(qiáng)消費(fèi)者信心,樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。還可以增加物流企業(yè)成為更多客戶供應(yīng)商、甚至大客戶供應(yīng)商的機(jī)會(huì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。
2、增強(qiáng)客戶滿意度
物流認(rèn)證引入了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為評(píng)價(jià)因素,通過(guò)8個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可以促進(jìn)企業(yè)不斷提升管理水平,更好的為顧客服務(wù),提高客戶滿意度。
3、改善企業(yè)績(jī)效
物流服務(wù)認(rèn)證融合了國(guó)內(nèi)國(guó)外先進(jìn)的管理體系知識(shí),可以幫助您有效的導(dǎo)入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,全面提升組織的管理水平,明確職責(zé),避免推諉扯皮,提升工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。還可以通過(guò)星級(jí)評(píng)價(jià),找出自身差距,明確改善方向。
4、完善業(yè)務(wù)流程
物流服務(wù)認(rèn)證可以幫助企業(yè)進(jìn)行流程再造,幫助企業(yè)重新梳理物流業(yè)務(wù)流程,糾正、改善物流企業(yè)在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有助于提高運(yùn)行效率,減少資源浪費(fèi),有效引導(dǎo)和優(yōu)化資源的配置。
什么樣的組織適合申請(qǐng)CQC物流服務(wù)認(rèn)證?
物流公司、快遞公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、大型食品企業(yè)、大型商業(yè)流通企業(yè)、電商、搬家公司
CQC物流服務(wù)認(rèn)證是什么?
CQC自2012年起,就開始針對(duì)物流服務(wù)展開研究,在深度融合了國(guó)家物流先進(jìn)管理理念和行業(yè)內(nèi)專家管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定出相關(guān)技術(shù)規(guī)范:《物流服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》、《物流服務(wù)管理成熟度評(píng)價(jià)規(guī)范》,該技術(shù)規(guī)范主要圍繞物流服務(wù)資源、物流服務(wù)提供、物流服務(wù)績(jī)效以及物流服務(wù)改進(jìn)等方面提出要求和評(píng)價(jià)。
根據(jù)《CQC物流服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》和《物流服務(wù)管理成熟度評(píng)價(jià)規(guī)范》對(duì)組織的物流服務(wù)及其管理活動(dòng)進(jìn)行審查,將組織的物流服務(wù)水平由低到高分為一星、二星、三星、四星和五星等五個(gè)級(jí)別。五星級(jí)為最高級(jí)別。CQC物流服務(wù)認(rèn)證可針對(duì)企業(yè)的不同需求,分別進(jìn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)證或評(píng)價(jià)認(rèn)證相結(jié)合的三種服務(wù)模式。
CQC物流服務(wù)認(rèn)證將有助于物流服務(wù)組織有效實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理,并通過(guò)對(duì)標(biāo),提升管理水平,也可以使客戶對(duì)物流服務(wù)企業(yè)及其所提供的服務(wù)有客觀、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)依據(jù)。
已經(jīng)獲得ISO9001認(rèn)證證書的物流企業(yè),如何便捷地取得物流服務(wù)認(rèn)證?
《物流服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》不需要企業(yè)單獨(dú)建立體系、文件制度,只要按照規(guī)范對(duì)應(yīng)相關(guān)的準(zhǔn)則,對(duì)原有的體系進(jìn)行評(píng)價(jià),就可以完成審核,與ISO9001相比,更加輕松,簡(jiǎn)單,易操作,也更容易實(shí)現(xiàn)一次審核,多個(gè)證書的效果。
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