CCC工廠檢查的要求理解要點(diǎn) 第二節(jié) 文件和記錄
2.1 工廠應(yīng)建立、保持文件化的認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃或類似文件,以及為確保產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)過(guò)程有效運(yùn)作和控制需要的文件。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)過(guò)程、檢測(cè)及有關(guān)資源的規(guī)定,以及產(chǎn)品獲證后對(duì)獲證產(chǎn)品的變更(標(biāo)準(zhǔn)、工藝、關(guān)鍵件等)、標(biāo)志的使用管理等的規(guī)定。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范應(yīng)是質(zhì)量計(jì)劃的一個(gè)內(nèi)容,其要求應(yīng)不低于有關(guān)該產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
理解要點(diǎn):
1) 關(guān)鍵件(Critical component),直接影響整機(jī)(車)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)質(zhì)量的元器件、材料等。通常,這些關(guān)鍵件可以作為獨(dú)立的元器件供貨,并可按相關(guān)的獨(dú)立元器件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和認(rèn)證;
2) 工廠應(yīng)針對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品建立并保持相關(guān)文件,文件的內(nèi)容應(yīng)覆蓋2.1條中的規(guī)定。當(dāng)產(chǎn)品和過(guò)程都比較簡(jiǎn)單時(shí),可用質(zhì)量計(jì)劃把所有內(nèi)容包括進(jìn)去。若無(wú)法實(shí)現(xiàn),可將上述規(guī)定寫(xiě)入不同的文件中。如質(zhì)量計(jì)劃只規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)使用哪些程序和相關(guān)資源;認(rèn)證產(chǎn)品變更的管理、認(rèn)證標(biāo)志使用的管理在程序文件中規(guī)定;產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)在相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范中規(guī)定;產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程,監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程,資源配置和使用等在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程等文件中規(guī)定;
3) 本文所規(guī)定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)應(yīng)至少包括滿足強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求;
4) 實(shí)現(xiàn)過(guò)程是指認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程。
審查要點(diǎn):
1) 按上述要求查閱針對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品制定的質(zhì)量計(jì)劃及相關(guān)的過(guò)程管理文件或程序文件,并在現(xiàn)場(chǎng)審查時(shí),注意核實(shí)質(zhì)量計(jì)劃的可行性和有效性;
2) 查閱標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范一覽表(或類似文件),確認(rèn)生產(chǎn)廠使用的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范不低于強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2.2 工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序以對(duì)本文件要求的文件和資料進(jìn)行有效的控制。這些控制應(yīng)確保:
a) 文件發(fā)布前和更改應(yīng)由授權(quán)人批準(zhǔn),以確保其適宜性;
b) 文件的更改和修訂狀態(tài)得到識(shí)別,防止作廢文件的非預(yù)期使用;
c) 確保在使用處可獲得相應(yīng)文件的有效版本。
理解要點(diǎn):
該條款的理解基本和體系認(rèn)證的理解相同。
1) 凡用于控制認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量的文件和資料都應(yīng)受控;
2) 文件和資料的受控主要體現(xiàn)在:文件和資料須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)才可正式使用;在從事與認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的活動(dòng)中應(yīng)使用經(jīng)批準(zhǔn)的文件和資料。
審查要點(diǎn):
1) 是否制定了文件和資料的控制程序;
2) 查閱程序文件,其內(nèi)容是否覆蓋了2.2 a)~c)中的規(guī)定;
3) 在現(xiàn)場(chǎng)審查時(shí),注意核實(shí)其規(guī)定的要求是否得到落實(shí)。
2.3 工廠應(yīng)建立并保持質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、保管和處理的文件化程序,質(zhì)量記錄應(yīng)清晰、完整以作為產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)。
質(zhì)量記錄應(yīng)有適當(dāng)?shù)谋4嫫谙蕖?/p>
理解要點(diǎn):
1) 質(zhì)量記錄的管理要制度化、規(guī)范化,對(duì)產(chǎn)品的追溯性起重要作用的質(zhì)量記錄必須保留。也就是說(shuō),保留下來(lái)的質(zhì)量記錄要能起到證實(shí)認(rèn)證產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求的作用。
2) 質(zhì)量記錄的控制要求:
a) 對(duì)記錄的標(biāo)識(shí),可采用顏色、編號(hào)等方式。
b) 對(duì)記錄的儲(chǔ)存,應(yīng)安排適宜的環(huán)境,防止記錄的損壞或丟失。
c) 對(duì)記錄的保管,應(yīng)包括對(duì)記錄的防護(hù)和管理,使記錄易于查閱。
d) 對(duì)記錄的處理,應(yīng)包括記錄最終如何銷毀的要求。
3) 記錄的填寫(xiě)要求是:字跡清晰,不隨意涂改,按規(guī)定更改,內(nèi)容完整。
4) 所有質(zhì)量記錄都應(yīng)規(guī)定保存期限。保存期限的規(guī)定應(yīng)考慮認(rèn)證產(chǎn)品特點(diǎn)、法律法規(guī)要求、認(rèn)證要求、追溯期限等因素。
審查要點(diǎn):
1) 查閱管理質(zhì)量記錄的程序文件(或類似文件),程序?qū)|(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、保管、處理是否進(jìn)行了規(guī)定,規(guī)定是否充分和適宜;
2) 在現(xiàn)場(chǎng)審查中,可隨機(jī)抽取保存的質(zhì)量記錄(一般以近期的質(zhì)量記錄為宜)和現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量記錄,確認(rèn)規(guī)定和實(shí)施的符合性;
3) 是否所有質(zhì)量記錄都規(guī)定了保存期限,規(guī)定是否適宜;
4) 質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否清晰、完整。
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