CMMI介紹
CMMI全稱是CapabilityMaturityModelIntegration,即軟件能力成熟度模型集成模型，是由美國(guó)國(guó)防部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國(guó)國(guó)防工業(yè)協(xié)會(huì)共同開發(fā)和研制的。CMMI是一套融合多學(xué)科的、可擴(kuò)充的產(chǎn)品集合，其研制的初步動(dòng)機(jī)是為了利用兩個(gè)或多個(gè)單一學(xué)科的模型實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的集成化過(guò)程改進(jìn)。
（一）CMMI分為五個(gè)等級(jí)，二十五個(gè)過(guò)程區(qū)域（PA）
1、初始級(jí)
軟件過(guò)程是無(wú)序的，有時(shí)甚至是混亂的，對(duì)過(guò)程幾乎沒(méi)有定義，成功取決于個(gè)人努力。管理是反應(yīng)式的。
2、已管理級(jí)
建立了基本的項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)跟蹤費(fèi)用、進(jìn)度和功能特性。制定了必要的過(guò)程紀(jì)律，能重復(fù)早先類似應(yīng)用項(xiàng)目取得的成功經(jīng)驗(yàn)。
3、已定義級(jí)
已將軟件管理和工程兩方面的過(guò)程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程。所有項(xiàng)目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程來(lái)開發(fā)和維護(hù)軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個(gè)軟件過(guò)程是可見的。
4、量化管理級(jí)
分析對(duì)軟件過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對(duì)軟件過(guò)程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個(gè)作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測(cè)性能。
5、優(yōu)化管理級(jí)
過(guò)程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過(guò)程持續(xù)不斷改進(jìn)。
每個(gè)等級(jí)都被分解為過(guò)程域；特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐；通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性。
每個(gè)等級(jí)都有幾個(gè)過(guò)程區(qū)域組成，這幾個(gè)過(guò)程域共同形成一種軟件過(guò)程能力。每個(gè)過(guò)程域，都有一些特殊目標(biāo)和通用目標(biāo)，通過(guò)相應(yīng)的特殊實(shí)踐和通用實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)過(guò)程域的所有特殊實(shí)踐和通用實(shí)踐都按要求得到實(shí)施，就能實(shí)現(xiàn)該過(guò)程域的目標(biāo)。
（二）培訓(xùn)咨詢
在合同簽訂后，首先面臨的工作就是項(xiàng)目的實(shí)施，其中的主要工作是培訓(xùn)和咨詢。
1、項(xiàng)目中培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
a)全員培訓(xùn)。對(duì)CMM體制范圍內(nèi)所有人員（人數(shù)不限制，但不應(yīng)有甲方之外人員）進(jìn)行CMM和軟件工程基本思想的宣貫動(dòng)員。一般2級(jí)需2天時(shí)間；3級(jí)3天時(shí)間；4級(jí)和5級(jí)需經(jīng)調(diào)研后具體制定培訓(xùn)綱要。
b)過(guò)程改進(jìn)人員培訓(xùn)。對(duì)軟件過(guò)程改進(jìn)小組的成員進(jìn)行軟件過(guò)程管理、軟件過(guò)程改進(jìn)的專題培訓(xùn)。2級(jí)1天；3級(jí)1.5天。此培訓(xùn)可以和過(guò)程域培訓(xùn)結(jié)合進(jìn)行。
c)過(guò)程域培訓(xùn)（具體工作量可參見附表1）。為軟件過(guò)程改進(jìn)小組的成員講解CMM模型中過(guò)程域的具體內(nèi)容和要求。2級(jí)5天；3級(jí)8天。此培訓(xùn)可和初步過(guò)程提煉結(jié)合進(jìn)行。
2、初始培訓(xùn)完成后，即可開始具體的文件編寫和項(xiàng)目實(shí)施，其間我方提供咨詢服務(wù)，包括：
a)初步過(guò)程提煉。幫助甲方軟件過(guò)程改進(jìn)人員提煉軟件開發(fā)過(guò)程；對(duì)制定的初步過(guò)程文件進(jìn)行審閱；對(duì)期間甲方人員產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題提供咨詢。
b)過(guò)程精煉。在初步制定的軟件過(guò)程文件的基礎(chǔ)上；對(duì)照CMM的要求，將軟件工程中的成功經(jīng)驗(yàn)融入甲方組織的現(xiàn)有過(guò)程；根據(jù)甲方的實(shí)際情況和問(wèn)題提出改進(jìn)的具體建議。對(duì)期間甲方人員產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題提供咨詢。
c)過(guò)程文件的審查。對(duì)甲方制定的軟件過(guò)程文件進(jìn)行定稿審查，以確定項(xiàng)目是否進(jìn)入試運(yùn)行階段。審查通過(guò)的過(guò)程文件需甲方和乙方代表共同簽字認(rèn)可并各自備案。
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