財(cái)富雜志“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”單項(xiàng)TESCO排行第一
TESCO公司使用一種稱為“方向盤”的管理工具,以保證公司的平衡健康發(fā)展?!胺较虮P”分為四個(gè)方面—顧客、運(yùn)營(yíng)、人和財(cái)務(wù)。在這四個(gè)方面下,又分出更多的項(xiàng),每一項(xiàng)都與一系列的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)相聯(lián)系,這些指標(biāo)分別對(duì)應(yīng)著需要不懈努力才能達(dá)到的目標(biāo)。每個(gè)季度,公司管理層要向董事會(huì)遞交這四個(gè)方面的業(yè)績(jī)報(bào)告,并且要整理一份摘要發(fā)送給公司的2000名管理者,再傳遞給更多的員工閱讀。同時(shí),“方向盤”的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與公司管理層的薪酬以及獎(jiǎng)金掛鉤。
TESCO公司董事會(huì)下設(shè)提名、薪酬、審計(jì)與執(zhí)行委員會(huì),其中,執(zhí)行委員會(huì)由公司的CEO以及其它內(nèi)部執(zhí)行董事組成。在執(zhí)行委員會(huì)下設(shè)三個(gè)委員會(huì):CSR委員會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)和遵循委員會(huì),董事會(huì)通過這三個(gè)委員會(huì)對(duì)公司的行為進(jìn)行控制,確保公司在社會(huì)、財(cái)務(wù)、法律三方面都符合社會(huì)規(guī)定。
TESCO的社會(huì)責(zé)任委員會(huì)由公司的內(nèi)部執(zhí)行董事—法律事務(wù)總裁兼公司秘書露西?娜薇爾-露芙(Lucy Neville-Rolfe)負(fù)責(zé),其成員包括公司各個(gè)部門的高級(jí)管理人員,特別是公司的法律事務(wù)部與貿(mào)易法律技術(shù)部等部門。社會(huì)責(zé)任委員會(huì)負(fù)責(zé)支持、提出和監(jiān)控公司在社會(huì)、倫理、環(huán)境方面的政策,評(píng)價(jià)集團(tuán)面臨的威脅與機(jī)會(huì)。該委員會(huì)的職責(zé)主要包括: ◎ 評(píng)估公司關(guān)于社會(huì)、倫理和環(huán)境方面的政策,以此作為風(fēng)險(xiǎn)管理程序的一部分; ◎ 識(shí)別在社會(huì)責(zé)任方面可能幫助公司改善效率、盈利水平和商業(yè)前景的機(jī)會(huì); ◎ 選取企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPIs),監(jiān)控并報(bào)告這些指標(biāo); ◎ 在整個(gè)集團(tuán)改進(jìn)對(duì)“最佳實(shí)踐”的理解; ◎ 增進(jìn)公司內(nèi)部對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí); ◎ 改善公司利益相關(guān)者的溝通與參與計(jì)劃。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理方式
董事會(huì)層面
公司董事會(huì)在每次會(huì)議上,都會(huì)討論公司面臨的戰(zhàn)略上的風(fēng)險(xiǎn)。其中,每年會(huì)討論一次企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略。在執(zhí)行委員會(huì)的季度會(huì)議上,執(zhí)行委員會(huì)的董事們對(duì)公司管理層提交的企業(yè)社會(huì)責(zé)任季度報(bào)告進(jìn)行審議,并且對(duì)公司未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而提出公司在社會(huì)責(zé)任方面的戰(zhàn)略計(jì)劃。
管理層面
公司的社會(huì)責(zé)任委員會(huì)至少每年開四次會(huì),委員會(huì)主席定期向執(zhí)行委員會(huì)匯報(bào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任事項(xiàng),而且每年至少一次在董事會(huì)上討論該委員會(huì)的工作情況。
TESCO公司的社會(huì)責(zé)任通過 “運(yùn)營(yíng)”部分的“負(fù)責(zé)任而且安全” 對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)衡量。通過這種方式,企業(yè)社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)就能夠與公司的日常運(yùn)作緊密地結(jié)合在一起。企業(yè)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)按季度監(jiān)控這些關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)際水平,而且對(duì)這些指標(biāo)反映的業(yè)績(jī)每年進(jìn)行一次評(píng)估。
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