認(rèn)證機(jī)構(gòu)是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力,并在認(rèn)證過程中能夠客觀、公正、獨(dú)立地從事認(rèn)證活動的機(jī)構(gòu)。
即認(rèn)證機(jī)構(gòu)是獨(dú)立于制造廠、銷售商和使用者(消費(fèi)者)的、具有獨(dú)立的法人資格的第三方機(jī)構(gòu),故稱認(rèn)證為第三方認(rèn)證。
01、認(rèn)證以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)是什么?
"認(rèn)證"是指由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動。
第三方的角色可以由國家或政府的機(jī)關(guān)直接擔(dān)任,或者由國家或政府認(rèn)可的組織去擔(dān)任,這樣的機(jī)關(guān)或組織就叫"認(rèn)證機(jī)構(gòu)"。認(rèn)證機(jī)構(gòu)是經(jīng)國家批準(zhǔn)認(rèn)可的能獨(dú)立開展第三方認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。
02、咨詢機(jī)構(gòu)是什么?
咨詢機(jī)構(gòu)是為企業(yè)建立、運(yùn)行體系提供幫助的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)自己貫標(biāo)存在困難或缺乏信心時(shí)往往求助于咨詢機(jī)構(gòu)的幫助,咨詢機(jī)構(gòu)則通過提供咨詢服務(wù)獲取利潤。咨詢機(jī)構(gòu)與企業(yè)的合作是一種商業(yè)行為。
國內(nèi)的大多數(shù)獲證企業(yè)是通過聘請咨詢機(jī)構(gòu)來指導(dǎo)實(shí)施貫標(biāo)工作的,一個優(yōu)秀的咨詢機(jī)構(gòu)不僅能幫助企業(yè)順利地通過第三方認(rèn)證,而且對企業(yè)提升自身管理水平很有幫助。
為了確保第三方認(rèn)證的公正性,國家明令禁"咨詢、認(rèn)證一條龍服務(wù)",一個機(jī)構(gòu)不能同時(shí)充當(dāng)咨詢師和審核員的角色。
03、選擇咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)該注意什么?
1.通盤考慮性價(jià)比。
咨詢工作是一種商業(yè)行為,企業(yè)在選擇咨詢機(jī)構(gòu)時(shí),不應(yīng)盲目追求低價(jià)位,而應(yīng)通盤考慮質(zhì)量價(jià)格比。
一個正規(guī)的咨詢公司經(jīng)營成本中很大一塊是對咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)支出;由于聘請了高素質(zhì)的咨詢師而不得不支付高額的報(bào)酬;并且還需考慮咨詢的質(zhì)量和企業(yè)獲證后的一些其他服務(wù)。
如果咨詢公司的報(bào)價(jià)很低,往往不能保證咨詢?nèi)藛T的素質(zhì),在咨詢過程中偷工減料,給企業(yè)在以后的體系運(yùn)行中埋下隱患。
2.咨詢機(jī)構(gòu)不能提供認(rèn)證服務(wù),咨詢認(rèn)證一條龍服務(wù)是國家明令禁止的。
有許多企業(yè)由于不能正確認(rèn)識咨詢和認(rèn)證的提供咨詢認(rèn)證一條龍服務(wù),一般的咨詢合同都約定當(dāng)企業(yè)獲證時(shí)合同終止。而對企業(yè)來說獲證只是企業(yè)貫標(biāo)的一個前期的階段。
咨詢機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)在時(shí)間上比較短暫,企業(yè)把對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的期望強(qiáng)加給咨詢機(jī)構(gòu),要求咨詢機(jī)構(gòu)做出超出其能力范圍的承諾(如保證通過初次認(rèn)證、對審核組織的要求、認(rèn)證費(fèi)用等)是不可取的。企業(yè)的認(rèn)證合同和認(rèn)證費(fèi)用都是同認(rèn)證機(jī)構(gòu)直接交涉的。
咨詢機(jī)構(gòu)可以向企業(yè)推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu),或?qū)φJ(rèn)證費(fèi)用做出估價(jià),但不能對咨詢、認(rèn)證費(fèi)用進(jìn)行總承包。
04、如何挑選認(rèn)證機(jī)構(gòu)?
1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)批準(zhǔn)或認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍。
2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。
3、考慮企業(yè)本身?xiàng)l件與認(rèn)證環(huán)境,可由咨詢機(jī)構(gòu)提供參考匹配最適宜的。
一些機(jī)構(gòu)因不規(guī)范的行為資質(zhì)撤銷之后,企業(yè)的證書也只能隨之被注銷,認(rèn)證機(jī)構(gòu)撤銷了,最后卻得讓企業(yè)來買單,讓眾多企業(yè)蒙受損失。
企業(yè)為避免此類情況發(fā)生,在挑選認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)可以從以下四個方面來判斷和決策:
查詢認(rèn)證公司的認(rèn)證資質(zhì)
企業(yè)可以登陸認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng),查詢該認(rèn)證機(jī)構(gòu)是否有相關(guān)的備案,無論該認(rèn)證機(jī)構(gòu)注冊地在國外還是國內(nèi),無論認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)模大還是小,在認(rèn)監(jiān)委都是必須可查的。
查詢認(rèn)證公司的經(jīng)營狀況
查詢認(rèn)證公司的經(jīng)營時(shí)間,是否有正規(guī)的辦公場所,審核專家的人員配置,以及成立以來的發(fā)證數(shù)量是否穩(wěn)步增長。還可以在認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)對認(rèn)證查詢是否有不良記錄,是否有違規(guī)行為。
尤其是在隨機(jī)抽查中是否為風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu),如果該認(rèn)證公司能夠長期通過認(rèn)監(jiān)委的檢查而沒有問題,說明該認(rèn)證公司是沒有什么問題的。
看認(rèn)證的價(jià)格
如今是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,幾乎所有行業(yè)的價(jià)格都是透明的,隨著市場的波動,認(rèn)證價(jià)格都只是在一個很小的區(qū)間內(nèi)。如果認(rèn)證公司給出的價(jià)格明顯低于正常的市場價(jià)格,企業(yè)就得要好好商榷了。
從最近幾個月被撤銷的大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)來看,都具備這樣的一個特點(diǎn),低價(jià)吸引客戶,
看認(rèn)證公司的認(rèn)證流程
認(rèn)證公司做認(rèn)證,根據(jù)一個企業(yè)的審核人數(shù),審核范圍等,都是有嚴(yán)格的認(rèn)證流程,審核人以及日期的具體安排,是否有一審和二審,詢問認(rèn)證公司是否會安排專家現(xiàn)場審核。
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