德才兼?zhèn)涓咚刭|(zhì)的車間主任是車間的核心和靈魂,是一個車間的帶頭人。車間主任必須全面理解并貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理理念,其使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)組織,發(fā)揮全車間人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性,團結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,使車間生產(chǎn)有效地進行,最終達到按質(zhì)、按量、如期完成公司下達的生產(chǎn)計劃和指標。
一、車間主任的要求、地位、作用
1、在車間員工前,要有眾人認可的人格魅力、積極上進的工作激情和旺盛的工作熱情,熟練的生產(chǎn)操作技能,精通工藝要求,車間主任是本車間的技術(shù)骨干和領(lǐng)導(dǎo)人,站在公司的立場上,要用領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)說話和工作,但不能高高在上,盛氣凌人,千萬不能傷人自尊,要講究工作方法,抓實際,抓效率,事情要親力親為。運用自己的智力給車間進行勞動強度力的減少,盡可能的減少操作動作和運行程序。2、面對公司上司,應(yīng)該站立在全體車間人員的觀念上,以下屬的姿態(tài)實事求是反映問題,提出自己的建議和意見,針對性的解決實際問題,做好上司的參謀、助手,不能停留在平平常常的人員調(diào)配和生產(chǎn)安排上。要運籌帷幄,有作戰(zhàn)指揮將領(lǐng)風(fēng)度,避免好大喜功、迎奉餡媚、欺上壓下、報喜不報憂的現(xiàn)象。
3、和上下、左右道車間,要以相互尊重、協(xié)商溝通的心態(tài)處事,要有全局觀念,以公司利益高于一切為重,消除本位思想和山頭主義,不能唯我獨尊,切忌用生硬方法和命令口氣,以免產(chǎn)生隔閡而失去和諧氣氛。必須要友善溝通,車間管理是公司管理中非常重要的環(huán)節(jié),直接承擔生產(chǎn)任務(wù),車間主任影響著公司生產(chǎn)決策的實施,如果車間的執(zhí)行不得力,決策就很難落到實處,所以說車間的實際執(zhí)行力度,將影響著公司目標利潤的最終實現(xiàn)。
車間主任要具備以下要領(lǐng):
(1)對自己的工作、行為要規(guī)范,權(quán)力、義務(wù)、責任要準確把握。
(2)全面準確地理解上級的精神,不辜負公司的期望。
(3)要了解員工的心態(tài),辦事公道、關(guān)心部下、目標明確,準確發(fā)布命令,及時督促實施,維護車間榮譽。
總之,要做好車間主任,不光是了解、掌握以上幾個方面的問題,要真正把車間管理工作做好,必須更仔細、更準確地理解公司的經(jīng)營管理理念,領(lǐng)會公司的思想、方針,了解部下的性格、習(xí)慣及特征,工作中不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中不斷提高,對于失敗要吸取、總結(jié)教訓(xùn),針對性解決問題才能把工作做得更好。
二、優(yōu)秀車間主任的標準
1、正己管人
作為一名良好的管理者,要想管理好車間員工帶好隊伍,先要管理好自己。在思想上做好準備,嚴于律己,科學(xué)規(guī)范,真誠待人。在言行舉止上以身作則,和睦、幽默、嚴肅、有原則,車間管理是公司管理中非常重要的組織,要做車間管理工作,能充分發(fā)揮每一位員工的積極性和主動性,需要車間主任有過人的膽識,百折不撓的精神,從員工管理、設(shè)備管理、物料管理、工藝管理、環(huán)境管理,事無巨細,每一件事情都要一一逐項實施和落實。
2、和諧團隊
充分調(diào)動車間全體員工的積極性,為了車間集體一個共同的目標,工作上主動積極溝通,消除工作中的各種不良阻力,促進團隊和諧,打造一個團結(jié)一致、敢戰(zhàn)敢斗精神的團隊。一個良好車間不是一個人能夠做起來的,它是一個團隊,一個具有凝聚力的團隊需要共同配合和協(xié)調(diào),是所有人團結(jié)一心、共同奮斗的結(jié)果。車間主任除了以身作則外,還要有自己的人格魅力,發(fā)動大家,向著困難往前沖。要有“不怕苦、不怕難、不怕累”的無畏精神,這樣好的團隊才能取得成功。
3、以德服人
車間主任要發(fā)揮自己的聰明才智,處理事情要機智果斷,將管理知識、工藝技術(shù)、操作經(jīng)驗運用到實際工作中,做到管理上以德服人、生產(chǎn)上以技能服人,車間主任不僅能只管理好每一個人,而且要能帶領(lǐng)團隊取得好的團隊工作績效。“不了解現(xiàn)場就沒有發(fā)言權(quán),不深入現(xiàn)場就沒有決策權(quán)”,現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀,每一位車間主任都必須需要身臨現(xiàn)場,需要把問題搞清楚、搞明白才能下結(jié)論,從現(xiàn)場中來,到現(xiàn)場中去,一切從實際出發(fā)去解決實際問題。
4、有效表揚
要及時地表揚、有效地激勵下屬,做到賞罰分明。每一位車間主任都要有良好的溝通能力,言必行、行必果。只要用道德、用心的力量去感召下屬,用誠心與上司請示、交流、溝通,處理任何問題都開誠布公。對下屬取得的每一點點進步都要贊許表揚,下屬的成績是你的成功,創(chuàng)造和下屬你既是他的領(lǐng)導(dǎo)又是他的良師益友的最佳境界。
5、要跟我沖而不能給我上
對工作生產(chǎn)中存在的一些問題,結(jié)合公司的具體要求和新的政策,以及新的管理思想和方向,對下屬進行溝通(培訓(xùn))。通過溝通(培訓(xùn)),讓每一位員工及時知道公司政策、公司方向,工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)要結(jié)合以人為本進行,這樣可以改變每一個人員工的心智模式,實現(xiàn)自我超越,使員工達成共識,齊心協(xié)力為組織目標而奮斗,最終使車間形成一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的整體為榮團隊。
6、質(zhì)量保證
產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,沒有市場和客戶就沒有生產(chǎn)任務(wù),沒有生產(chǎn)任務(wù)車間就沒有生產(chǎn) ,沒有生產(chǎn)就沒有工作,告訴大家產(chǎn)品質(zhì)量是我們工作的保證,有質(zhì)量就有訂單,有訂單就有生產(chǎn)和工作,車間主任要領(lǐng)導(dǎo)員工按時按量地生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,每一個生產(chǎn)員工、每一個生產(chǎn)動作都關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,每一個動作關(guān)系到自己的工作,只有敢死隊才能戰(zhàn)無不勝,只有人人把產(chǎn)品質(zhì)量放在心中才能生產(chǎn)出一流產(chǎn)品。圍繞以上思想在質(zhì)量方面要求,車間主任要領(lǐng)導(dǎo)員工為保證質(zhì)量、保證有工作而共同努力。
7、簡化生產(chǎn)
簡化生產(chǎn)可以提高生產(chǎn)效率,是指在同等條件下,在單位時間內(nèi),通過有效地動作做出合格產(chǎn)品,挖掘員工的潛能和生產(chǎn)積極性,以科學(xué)的方法改進操作動作和生產(chǎn)流程,最快、最多地生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。生產(chǎn)中進行《十減》運動,《十減》包括(減少成本,減少殘次品、減少操作動作、減少浪費、減少輔料、減少設(shè)備維修頻率、節(jié)約能源(水、電、汽等)以及人力資源的利用率等等。
8、安全生產(chǎn)
有了安全不一定有一切,但沒有安全就沒有一切。尤其生產(chǎn)車間,安全意識一旦放松,極易造成事故發(fā)生。
一是要督促部下樹立職業(yè)衛(wèi)生、安全第一的思想,預(yù)防工傷和重大事故,監(jiān)督本車間人員嚴格按照安全操作規(guī)程操作,最大限度降低事故發(fā)生率。
怎樣去抓好安全,安全事故是怎樣造成的,安全事故會造成怎樣的危害,作為車間主任必須知道這一點。對于一個企業(yè)來說,一旦出了工傷事故,小到賠點錢,傷害了家庭,大到可能會導(dǎo)致這個企業(yè)倒閉。如果說安全事故造成了大的人員傷亡,勢必會停產(chǎn)整頓。
如果整頓一兩個月,我們的員工可能會全部走完,等整頓完了再復(fù)工,人都不見了,對公司造成的危害是可想而知的。
二是要讓員工懂得公司的規(guī)章制度,了解安全操作規(guī)程,這是對他們的基本要求,具有強制性,必須要求他們遵守,并在現(xiàn)場對員工進行監(jiān)督和指導(dǎo)。如果只是停留在表面,開個會跟他們講一下,而不去現(xiàn)場進行管理,看到員工違章不指出來,也不對其進行懲罰和教育,這樣很容易導(dǎo)致事故的頻繁發(fā)生。所以對于安全操作規(guī)程和安全制度一定要嚴格執(zhí)行,貫徹下去。
三是現(xiàn)場培訓(xùn),在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,再去幫助員工解決問題,并不是一定要通過罰款的方式來解決問題,可以通過示范,告訴他們?nèi)绾稳プ霾攀钦_的。例如,發(fā)現(xiàn)某個員工的一個小小的違章動作,這時我們應(yīng)該做一個規(guī)范的動作給他看,并告訴他不這樣做可能造成的危害,他可能會很感動,也會很情愿的按照規(guī)章制度去做;但是如果只是罵他一通,并對他進行罰款,他可能還不知道自己錯在哪里,問題還是沒有得到解決。
在安全操作規(guī)程中不一定涵蓋了生產(chǎn)中的全部問題,這就需要我們車間主任和班組長多去說,多去教育他們,同時還要有重點的對他們進行罰款,要達到殺一儆百的效果。
三、現(xiàn)場管理
車間主任是現(xiàn)場管理的第一責任人,必須時刻了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,時時刻刻與生產(chǎn)現(xiàn)場保持密切的接觸,現(xiàn)場發(fā)生了什么,現(xiàn)場出現(xiàn)了什么,車間主任應(yīng)該在第一時間,到第一現(xiàn)場了解問題,處理問題。如果車間主任自己本身沒有權(quán)利處理,應(yīng)在第一時間報告上司或主管,迅速把問題平息,維持現(xiàn)場的正常運作。除此之外,6S管理、員工思想管理、工作日報表的填寫,上級精神的傳達,例會及日常工作的處理,都是優(yōu)秀車間主任應(yīng)該做好的工作。四、生產(chǎn)管理
下道工序就是客戶,客戶就是上帝,生產(chǎn)經(jīng)營活動中的過程,本工序的不良品會延誤下道工序的生產(chǎn),影響下道工序的生產(chǎn)正常進行,最后將給公司產(chǎn)品質(zhì)量帶來異常。作業(yè)必須標準化。對于工序流程和技術(shù)工藝標準,培養(yǎng)共同遵守的好習(xí)慣,促使員工遵守紀律、遵守標準,遵守工藝確保不良產(chǎn)品不流到下一工序。生產(chǎn)一流產(chǎn)品。(1)生產(chǎn)計劃明確合理;
(2)及時解決生產(chǎn)計劃中的實際困難;
(3)及時調(diào)整人員、設(shè)備、物料等,避免對生產(chǎn)的影響;
(4)時刻了解人員出勤、變動的狀況,員工精神狀態(tài)、士氣、斗志;(5)觀察員工的個人狀態(tài)(個人體能、操作速度、熟練程度);
(6)避免環(huán)境影響:物料缺料、設(shè)備故障等;
(7)不良現(xiàn)象發(fā)生(人機物法環(huán))的原因及對策和善后處理;
(8)生產(chǎn)原材料、零部件、工具工件、生產(chǎn)輔料是否足夠齊全;
(9)生產(chǎn)是否正常,能否按時完成生產(chǎn)計劃;
(10)工作方法是否合適,是否存在浪費,有無可含《十減》改善之處。
基本管理方法:
(1)時時刻刻深入生產(chǎn)第一線;
(2)信息溝通、接受、傳達、實施、反饋;
(3)生產(chǎn)產(chǎn)能能力;
(4)員工的精神狀態(tài)、情緒、態(tài)度、工作表現(xiàn);
(5)對現(xiàn)場進行研究、調(diào)度、安排。
五、報表管理
生產(chǎn)日報表是上下道工序交貨環(huán)節(jié)、品質(zhì)、成本、安全、現(xiàn)場等多個項目管理的工具,能夠方便公司和其他部門了解生產(chǎn)情況、傳遞情報、交流信息,當出現(xiàn)各種異常情況或問題時,作為原因追溯資料,并能幫助公司管理者了解、掌握現(xiàn)場的實際情況。六、會議和例會
早會利用上班前3、5分鐘的時間,全體員工集合在一起,互相問候,交流信息和安排工作。1、例會的好處
(1)有利于打造團隊精神的建設(shè);
(2)能產(chǎn)生良好的和諧精神面貌;
(3)提高管理者自身水平(表達能力與溝通能力);
(4)培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣和紀律性;
(5)提高工作效率;
(6)養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣。
2、會議內(nèi)容
(1)發(fā)出號令,集合人員;
(2)人員報數(shù)點到(通過報數(shù)確定人員精神狀態(tài));
(3)總結(jié)昨天工作;
(4)傳達今天的生產(chǎn)計劃和基本活動,說明注意事項;
(5)公司指示事項的轉(zhuǎn)達;
(6)表揚、鼓舞員工的工作干勁;
(7)宣布作業(yè)的開始。
七、看板管理
看板是把管理中的項目,通過看板顯示出來,有情況達到人人皆知的一種方法。看板是一流現(xiàn)場管理的重要組成部分,是給全體人員及公司內(nèi)部營造透明氛圍,提高管理透明度之非常重要的手段。1、傳遞信息,統(tǒng)一認識,通過看板傳遞既準確又迅速,還能避免信息失真或傳達遺漏,公司可通過看板來引導(dǎo)大家統(tǒng)一認識,朝共同目標前進。
2、看板上的生產(chǎn)數(shù)據(jù),生產(chǎn)計劃告知便于管理者判定、決策和跟進,便于員工融入團隊。
3、展示生產(chǎn)過程,讓大家都能學(xué)到好的新的方法和技巧,展示完成成績,讓參與生產(chǎn)者有成就感和自豪感,使員工明確生產(chǎn)狀況,營造有形及無形的壓力,有利于工作的推進。工作成績通過看板來揭示,差的、一般的、優(yōu)秀的,一目了然,起到激勵先進,促進后勁的作用。
4、質(zhì)量信息:每日、每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖,以及改善目標。不合格品的現(xiàn)場和生產(chǎn)操作者應(yīng)陳列出來,給所有員工看(稱之為“曝光臺”)
看板還包括其它有利于生產(chǎn)現(xiàn)場管理、讓人向上的信息公布項目。
結(jié)語
做好車間工作,當好車間主任,也是一門學(xué)問,用力去做,只能勉強完成任務(wù),用心去做,就能克服工作中的困難,就能不負眾望,打造車間工作的一片新天地。
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