企業(yè)應如何選擇靠譜的認證機構？
自去年7月1日開始，認監(jiān)委發(fā)布了“關于加強認證監(jiān)測市場監(jiān)管認證的工作通知”，掀起行業(yè)普查，這里要強調一點“普查”。以前基本上都是抽查，明顯上升了10個檔次。公告出來的時候，身邊不少的同事就開始人心惶惶了，擔心自己在劫難逃。接下來的幾個月時間里“認證機構則責令罰改”、“認證機構資格吊銷：該機構認證機構發(fā)布的認證吊銷”、“某某審核員被撤銷審核資質”等等消息不斷傳出。
北京中聯(lián)天潤、北京國認檢驗、北京朗信聯(lián)合認證，沒能躲過認監(jiān)委的法眼，原形顯露，最終被撤銷了認證資質。北京中聯(lián)天潤堪稱行業(yè)標桿，北京國認檢驗3年多的時間發(fā)布14831張證書，甩了很多老機構幾條街。之前的北京中鼎恒昌在被撤銷資質之前，也是名聲在外。這些機構的資質撤銷之后，企業(yè)的證書也只能隨之被注銷，認證機構跑路了，最后卻是企業(yè)來買單。
自認證公司申請注冊條件放寬以來，認證公司在幾年的時間里，數(shù)量如雨后春筍，直線上升，目前已經(jīng)超過600家，面對多如牛毛的認證公司，形形色色的吹噓，企業(yè)應該如何選擇？我們可以從以下幾個方面來決策。
1、查認證公司的認證資質
在中國認監(jiān)委官網(wǎng)進行查詢，是否有相關的備案，尤其是國外的機構，哪怕的確是真的機構，但是沒有在國內(nèi)備案，也是不被認可的。不管是國內(nèi)外的機構，只要是正規(guī)的，且不論實力大小，在認監(jiān)委都是必須可查的。查認證公司營業(yè)執(zhí)照，認監(jiān)委批準的證書和國家認可委的認可證書，認證機構是否是合法運營。
2、查認證公司的經(jīng)營狀況
認證公司是否有正規(guī)的辦公場所，審核專家數(shù)量的多少，一個認證公司起碼也要有10個專家（新機構另說）。認證公司成立以來的發(fā)證數(shù)量（CCAA官網(wǎng)上可查，本公眾號后臺回復證書查詢也可以直接查看）是否穩(wěn)步增長。看認證公司的經(jīng)營時長，認監(jiān)委對認證公司可是一年三檢查，你能通過一次兩次，那是運氣，如果一個認證公司能夠長期通過認監(jiān)委的檢查，而屹然不倒，說明認證公司自身是沒有什么問題的。
3、看認證的價格
在互聯(lián)網(wǎng)的模式下，幾乎所有行業(yè)的價格都是透明的，隨著市場的波動，認證價格都只是在一個很小的區(qū)間內(nèi)。如果認證公司給出的價格明顯低于正常的市場價格，企業(yè)就得要好好考慮了。從最近幾個月被撤銷的大部分認證機構來看，都具備這樣的一個特點，低價吸引客戶，大勢斂財而后被撤銷跑路，完全不管曾經(jīng)對企業(yè)的承諾，最后哭的還是企業(yè)。
4、看認證公司的認證流程
認證公司做認證，根據(jù)一個企業(yè)的審核人數(shù)，審核范圍等，都是有嚴格的認證流程，審核人日的具體安排，是否有一審核二審，詢問認證公司是否會安排專家現(xiàn)場審核。對于企業(yè)來說，最直接的辦法就是看審核計劃，正規(guī)的認證公司都會在專家入場審核之前，將審核計劃發(fā)送給企業(yè)。審核計劃中就包含了一審和二審的審核時間安排、審核專家的安排、以及審核專家的聯(lián)系方式等。不正規(guī)的認證公司多數(shù)都是低價認證，既然是非正規(guī)機構，自然不是來搞慈善的為了節(jié)約成本，自然在審核計劃上做手腳。
通過ISO體系認證能給企業(yè)帶來什么好處以及優(yōu)惠便利呢？
iso體系認證標準為世界各地的企業(yè)，無論是在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業(yè)，也可以幫助中小企業(yè)。例如，國際標準為產(chǎn)品和服務提供了最先進的規(guī)格要求，它可幫助提高過程效率，也可幫助中小企業(yè)獲得資格參與全球供應鏈的競爭。簡言之，ISO體系認證標準可以幫助中小企業(yè)在全球市場獲得更多的競爭機會，它是中小企業(yè)開啟未來商機的關鍵。
1.幫助中小企業(yè)與大企業(yè)公平競爭
“我們不善于在國際市場中推銷自己，我們沒有攻擊我們的外國競爭者。當我們面對艱難競爭時，我們讓我們的ISO認證標準證書為我們說話，它會給我們帶來信譽。”
2.幫助中小企業(yè)打開出口市場
“從事ISO認證標準化工作取得的收益比很多開展小型業(yè)務人員原本認為的要大。標準既重要且有趣。參與標準化工作組的工作非常必要，通過它我們開始為未來設計和生產(chǎn)進行規(guī)劃。而全球化意味著國際標準是任何公司成功打開出口市場的關鍵。”
3.幫助中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)最佳業(yè)務實踐
“業(yè)務的高技術水平必須基于一種好的方法，可用其對人員的經(jīng)驗及項目管理的嚴密性進行驗證。ISO9001幫助我們建立過程用以保持從設計-部署-客戶幫助等所有方面的一致性，并對其進行明確的管理，這深受我們國內(nèi)和國際客戶的贊揚。”
4.幫助提高業(yè)務效率
“沒有標準我們的學校將不得不關閉……不參與標準化，我的公司和我的生活將不在存在……如果我不參與標準化或其他人定義的規(guī)則與我的需求、興趣和經(jīng)驗不一致，但我必又必須遵守他們定下的標準，那我要為此花費多少費用？因而，最好是一開始便加入。”
5.為中小型客戶增添信譽和信心
“除了實現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶，供應商的選擇過程也得到了改善。例如，邀請潛在供應商讓他們的業(yè)務符合ISO9000的要求，只有供應商的業(yè)務流程與ISO9000的要求是一致的，我們才會選擇與其合作，這將確保我們的客戶獲得一貫良好的服務。”
6.幫助中小企業(yè)獲得新的商業(yè)機會和銷售
“質量管理體系的執(zhí)行，為我們帶來了技術轉移，幫助開辟新的商業(yè)機會和提高產(chǎn)品銷售。我主張小公司導入標準，它可以提升產(chǎn)品的品質，以幫助擴大企業(yè)本地及出口市場。”
7.為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
“基本上，我是之是因為我們的許多競爭對手開始宣傳他們符合質量管理體系要求的事實，才開始尋找更多關于ISO9001的信息。現(xiàn)在我們也可以如此宣傳，我們發(fā)現(xiàn)我們吸引了更多大公司的業(yè)務，他們希望我們在處理火災時可以符合ISO認證標準的要求。許多業(yè)務選擇那些遵守公認的標準的外貿(mào)公司去做，在那之前，尤其在我們救生衣裝置行業(yè)并非如此。”
8.幫助提升中小企業(yè)品牌國際影響力
“參與標準化工作，讓我們公司的標準化獲得了發(fā)展。此外，這使我們有機會贏得未來的利益。在國際增長的時候，這種參與將使我們的產(chǎn)品適應未來國際法規(guī)。”
9.幫助中小企業(yè)成長
“我們確定我們的偵察已經(jīng)實現(xiàn)，公司在過去八年的發(fā)展與我們的工作始終遵守國際ISO認證標準的承諾密不可分，這也確保了質量和客戶的滿意。”
10.使共同的“語言”被應用于工業(yè)領域
“作為施工規(guī)范系統(tǒng)的供應商，我們和我們的客戶使用了一系列的ISO認證標準，使一個“標準”的方法應用于工程設計和文件。標準通過定義產(chǎn)品和建筑工作質量標準，并符合其要求，為我們的行業(yè)提供了一個共同的“語言”。為我們客戶的客戶，標準明確表明產(chǎn)品需求-一個普通建設項目-需滿足健康、安全和性能的最低標準。”
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