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兩化融合管理體系流程和實(shí)施方法

   日期:2024-10-01 21:28:13     來(lái)源:兩化融合貫標(biāo)     作者:中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:17    評(píng)論:0
核心提示:兩化融合管理體系一、兩化融合的概念具體講,就是推進(jìn)信息技術(shù)、信息產(chǎn)品、信息資源、信息化標(biāo)準(zhǔn)等信息化要素,在工業(yè)技術(shù)、工業(yè)產(chǎn)品、工業(yè)

兩化融合管理體系

一、兩化融合的概念

        具體講,就是推進(jìn)信息技術(shù)、信息產(chǎn)品、信息資源、信息化標(biāo)準(zhǔn)等信息化要素,在工業(yè)技術(shù)、工業(yè)產(chǎn)品、工業(yè)裝備、工業(yè)管理、工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)市場(chǎng)環(huán)境等各個(gè)層面的滲透與融合,形成新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織形態(tài),形成新型的產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式,提升工業(yè)能力和工業(yè)素質(zhì),推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,構(gòu)建現(xiàn)代工業(yè)體系。 

二、兩化融合實(shí)施方法論

        是一種符合性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),它借鑒質(zhì)量管理體系的構(gòu)建方法,適用于所有開(kāi)展兩化融合工作的企業(yè)。兩化融合管理體系是規(guī)范企業(yè)系統(tǒng)推進(jìn)兩化融合的過(guò)程管理機(jī)制和方法論,是企業(yè)建立、實(shí)施和改進(jìn)兩化融合推進(jìn)管理的通用方法,有助于企業(yè)穩(wěn)定獲取預(yù)期的信息化成效,引領(lǐng)企業(yè)打造信息化環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)能力。兩化融合管理體系的主要內(nèi)容,包括制定“兩化融合管理體系”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、推動(dòng)建立第三方認(rèn)定服務(wù)體系、制定兩化深度融合的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

三、兩化融合體系貫標(biāo)——”輸出成果“(新型能力) 

四、兩化融合管理體系——組成部分

五、兩化融合管理體系的持續(xù)改進(jìn)

六、兩化融合管理體系——理念模型

七、兩化融合管理體系——咨詢工具

       1、利用戰(zhàn)略咨詢工具,開(kāi)展企業(yè)自我定位,找出差距,尋求突破點(diǎn),PEST、PESTEL、價(jià)值鏈Value Chain、五力模型、利益相關(guān)者分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析Core Competence競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、S-C-P模型、行業(yè)關(guān)鍵成功要素KSF、行業(yè)集中度。

        2、依據(jù)中國(guó)ITSS體系標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國(guó)際ISO20000、ITIL、…等標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行診斷,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)建立適合企業(yè)自身發(fā)展需求的信息化體系。
八、兩化融合管理體系貫標(biāo)咨詢流程

九、兩化融合本質(zhì)、理念

1、本質(zhì)貫標(biāo):三項(xiàng)任務(wù)

體系建立

量身定制、建立體系、多體系融合、投入運(yùn)轉(zhuǎn)

能力驗(yàn)證

通過(guò)“戰(zhàn)略 · 優(yōu)勢(shì) ·· 能力”分析,選擇打造核心能力,以驗(yàn)證體系的充分性、適宜性和有效性。

 持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)

持續(xù)打造與戰(zhàn)略匹配的新型能力,推動(dòng)體系長(zhǎng)期有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、理念方法:力求實(shí)效

l  堅(jiān)持本質(zhì)貫標(biāo),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合創(chuàng)新發(fā)展提供體系保障;

l  以新型能力建設(shè)為主線,

l  推進(jìn)三個(gè)循環(huán):戰(zhàn)略、要素、管理,穩(wěn)定獲取預(yù)期成效;

l  一套培訓(xùn)、四項(xiàng)評(píng)估、九項(xiàng)策劃、一個(gè)落地。

3、三大階段

體系建立階段

(1)體系宣貫

l  體系導(dǎo)入培訓(xùn)

l  確定體系范圍

l  成立項(xiàng)目組

l  文件化體系現(xiàn)狀診斷分析

l  兩化融合現(xiàn)狀診斷分析

l  戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)、能力、目標(biāo)需求分析

l  目標(biāo)四要素評(píng)估

l  項(xiàng)目實(shí)施方案確定

(2)體系建立

l  確定可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

l  確定新型能力

l  確定兩化融合方針、目標(biāo)

l  確定兩化融合體系文件架構(gòu)

l  文件編寫(xiě)培訓(xùn)

l  兩化融合日系管理手冊(cè)編寫(xiě)

l  程序文件編寫(xiě)

l  體系文件評(píng)審

l  體系文件批準(zhǔn)

l  體系文件發(fā)布

體系實(shí)施階段

(1)體系實(shí)施

l  體系運(yùn)行動(dòng)員

l  體系文件培訓(xùn)

l  體系運(yùn)行

l  根據(jù)兩化目標(biāo)確定四要素優(yōu)化方案

l  確定職能分配

l  技術(shù)實(shí)現(xiàn)

l  匹配與觀察

l  運(yùn)行維護(hù)

(2)監(jiān)控測(cè)量

l  監(jiān)控測(cè)量

l  開(kāi)展內(nèi)部審核

l  體系評(píng)估和診斷

l  體系考核

l  管理評(píng)審

體系認(rèn)證階段

(1)改進(jìn)

l  糾正措施

l  預(yù)防措施

l  持續(xù)改進(jìn)

(2)驗(yàn)收

l  申請(qǐng)第三方認(rèn)證

l  第三方文件審核

l  文件不符合改進(jìn)

l  第三方現(xiàn)場(chǎng)審核

l  審核不符合關(guān)閉

l  獲證

l  獲證后繼續(xù)按照策劃的能力需求進(jìn)行實(shí)施,體系真正運(yùn)行取得實(shí)效

本質(zhì)貫標(biāo)服務(wù)主要原則

主要做法和經(jīng)驗(yàn)

1:一把手原則

l  一把手不認(rèn)同體系不做;

l  一把手不接受訪談不啟動(dòng);

l  一把手不認(rèn)可效果不評(píng)定;

2:一套標(biāo)準(zhǔn)化疊加

   一套個(gè)性化服務(wù)

l  融合管理、信息化和體系咨詢經(jīng)驗(yàn)的方法論;

l  一套基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加一套個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

l  及時(shí)總結(jié),服務(wù)不斷升級(jí)迭代;

3:三類專家協(xié)同服務(wù)

l  管理咨詢專家

l  信息化咨詢專家

l  管理體系咨詢專家

l  有機(jī)融合,持續(xù)提升

4:四大診斷和評(píng)估

三類專家聯(lián)合先訪談評(píng)估診斷,后開(kāi)啟動(dòng)會(huì),確保重視和認(rèn)識(shí)的高度,本質(zhì)貫標(biāo)的決心和動(dòng)力

l  戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)能力目標(biāo)調(diào)研診斷

l  兩化融合現(xiàn)狀診斷分析

l  文件化體系現(xiàn)狀診斷分析

l  新型能力四要素配置評(píng)估

9:九項(xiàng)策劃

使戰(zhàn)略、要素、管理三個(gè)循環(huán)真正可執(zhí)行落地

l  輔導(dǎo)策劃建立適宜的貫標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

l  文件化體系策劃

l  戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)能力主線策劃

l  輔導(dǎo)新型能力四要素策劃

l  四大管理域策劃,重在管理職責(zé)策劃

l  輔導(dǎo)策劃一套合適的培訓(xùn)

l  輔導(dǎo)策劃一套合適的方針和目標(biāo)

l  輔導(dǎo)策劃整合一套全員參與機(jī)制

l  輔導(dǎo)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用機(jī)制,引導(dǎo)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

9:九項(xiàng)原則

九項(xiàng)原則貫穿始終,不斷推動(dòng)三個(gè)循環(huán)

l  貫標(biāo)啟動(dòng)前的初步分析

l  四大診斷評(píng)估后的深入分析和建議

l  利用九項(xiàng)原則指導(dǎo)九項(xiàng)策劃

l  輔導(dǎo)企業(yè)制定貫徹九項(xiàng)原則的改進(jìn)路徑

1:一系列新型能力建設(shè)服務(wù)

指導(dǎo)服務(wù)和評(píng)定后持續(xù)服務(wù)

l  新型能力發(fā)展階段診斷和發(fā)展路徑建議

l  輔導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)和流程化方案設(shè)計(jì)

l  指導(dǎo)目標(biāo)設(shè)定,以始為終,KPI設(shè)計(jì)

l  引導(dǎo)定義能力素質(zhì)模型,人才保障為本

l  引導(dǎo)發(fā)揮企業(yè)文化機(jī)制的保障作用

1:一套落地指導(dǎo)措施

不斷提升體系運(yùn)轉(zhuǎn)效率

l  引導(dǎo)流程牽引的機(jī)制建立

l  引導(dǎo)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)利用機(jī)制

l  引導(dǎo)績(jī)效導(dǎo)向機(jī)制的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新

l  輔導(dǎo)內(nèi)審和管理評(píng)審的效果提升

l  引導(dǎo)內(nèi)部溝通機(jī)制的改進(jìn)

1:一套質(zhì)量保證和后續(xù)服務(wù)措施

l  項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)控制檢查,跨項(xiàng)目交叉審核

l  認(rèn)定后的回訪、總結(jié)、再推動(dòng)

l  客戶滿意度調(diào)查

l  定期電話回訪

l  知識(shí)和政策送,優(yōu)秀案例分享

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