品質(zhì)經(jīng)理責(zé)任重大,品質(zhì)管理該怎么抓呢?
01 .IQC抽檢應(yīng)該怎么抓?
來(lái)料質(zhì)量管理應(yīng)該從兩面入手,一方面廠內(nèi)、一方面供方,只有廠內(nèi)和供方兩部分動(dòng)作相結(jié)合起來(lái),才能做好來(lái)料質(zhì)量管理的控制。
廠內(nèi)抓哪些內(nèi)容?
廠內(nèi)抓IQC檢驗(yàn)人員的技能,如果這些人員技能不足,再怎么說(shuō)質(zhì)量控制都是白搭;抓入廠物料檢驗(yàn)是否按照標(biāo)準(zhǔn)操作,這需要物料檢驗(yàn)的管理人員制定人員的抽檢計(jì)劃,看看自己負(fù)責(zé)的員工是不是按照GB2282抽樣要求檢驗(yàn),抽放方法準(zhǔn)不準(zhǔn)確;抓物料入廠典型不良案例,并舉一反三排查,制作好物料檢驗(yàn)履歷卡,失敗案例都要記錄在案。
供方抓哪些內(nèi)容?
抓稽查,對(duì)于容易出現(xiàn)問(wèn)題的供方,列出稽查計(jì)劃,按照周、月實(shí)施,現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)供方是否按照要求實(shí)施,并將不符合的問(wèn)題點(diǎn)發(fā)送不良報(bào)告要求供方整改;抓供方在廠內(nèi)不良的整改措施的落實(shí)情況,去供方現(xiàn)場(chǎng)稽查,不良問(wèn)題整改措施的落實(shí)情況是重點(diǎn)檢查的部分之一。
02 .IPQC過(guò)程檢驗(yàn)應(yīng)該做哪些內(nèi)容?
過(guò)程檢驗(yàn)的隊(duì)伍能力一定要強(qiáng),能夠熟練知道每個(gè)工序、每個(gè)流程的目的和容易出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn),對(duì)過(guò)程按照周期檢查,確保過(guò)程受控。需要做好3點(diǎn)內(nèi)容,人員技能、周期稽查、現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)。
人員技能同上,你的IPQC都不知道檢查什么,他怎么能夠做好。千萬(wàn)不要太高估每個(gè)人的能力,我做品質(zhì)的時(shí)候,經(jīng)常去線體詢問(wèn)巡檢人員應(yīng)該做哪些檢驗(yàn)?有些事答不出來(lái)的。技能可以落實(shí)到紙上,再進(jìn)行考試,確保沒(méi)給IPQC技能都符合要求。
周期稽查,分輕重緩急。每個(gè)工序的重點(diǎn)控制內(nèi)容不一樣,有些工序是自動(dòng)化工序,出錯(cuò)的概率很低,有些工序是人工操作,復(fù)雜度加高,出錯(cuò)概率很高,最為IPQC就要區(qū)別對(duì)待,對(duì)于不同的工序相關(guān)參數(shù)制定不同的點(diǎn)檢計(jì)劃,確保過(guò)程參數(shù)都數(shù)控。
現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)必不可少。不要以為質(zhì)量就是品質(zhì)部門的事情,質(zhì)量是全公司的事情,過(guò)程巡檢檢查的內(nèi)容一定要組織例會(huì)當(dāng)日閉環(huán)。會(huì)議的參與人員及時(shí)車間的管理人員、工藝及品質(zhì)巡檢,確保過(guò)程巡檢的問(wèn)題能夠點(diǎn)檢閉環(huán)。
03 .FQC最終檢驗(yàn)
FQC最終檢驗(yàn)做好三點(diǎn)內(nèi)容,首件確認(rèn)、末件確認(rèn)及過(guò)程抽樣確認(rèn)。
針對(duì)班組做的首件檢驗(yàn),作為FQC需要再進(jìn)行確認(rèn),確保不出現(xiàn)低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題。
末件檢驗(yàn)做的好,形成首尾呼應(yīng),不會(huì)存在批次不良,杜絕了批次不良的隱患。
過(guò)程抽樣檢驗(yàn),制作每種產(chǎn)品的抽樣檢查表,不是統(tǒng)一的表格,而是針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)檢驗(yàn)不同的表格,表格中有產(chǎn)品出現(xiàn)的雷區(qū)。
如果單純從入廠檢驗(yàn)、過(guò)程巡檢、出廠檢驗(yàn)來(lái)講以上如果做好就基本上能夠控制了,但是作為品質(zhì)經(jīng)理的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
品質(zhì)經(jīng)理需要做好供方質(zhì)量管控;策劃質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,確保質(zhì)量管理體系都按照要求運(yùn)行;做好市場(chǎng)產(chǎn)品的回訪及問(wèn)題的整改跟進(jìn)工作;策劃全員質(zhì)量意識(shí)的提升;確保質(zhì)量目標(biāo)的策劃能夠?qū)崿F(xiàn),每月對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況分析、點(diǎn)檢、跟進(jìn)等多項(xiàng)工作的統(tǒng)籌、策劃。
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