OHSAS18001現(xiàn)場(chǎng)審核(1)
OHSAS18001現(xiàn)場(chǎng)審核
審核準(zhǔn)備階段結(jié)束以后,開(kāi)始進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施審核。在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核階段,第—方審核(內(nèi)部審核)與第三方審核(外部審核)在審核程序上均依據(jù)職業(yè)健康安全管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的程序?qū)嵤趯徍嘶顒?dòng)安排上第一方審核(內(nèi)部審核)與第三方審核(外部審核)有較大的差異。
第一方審核(內(nèi)部審核)不分階段,只實(shí)施一次完整的審核過(guò)程,而第二方審核(外部審核)依據(jù)ISO/IEC導(dǎo)則62的規(guī)定,把現(xiàn)場(chǎng)審核分為兩個(gè)階段,即第一階段審核和第二階段審核。兩個(gè)審核階段各有所側(cè)重,第一階段審核是為第二階段審核作準(zhǔn)備,依據(jù)第一階段審核過(guò)程中收集到的信息,編制第二階段的審核計(jì)劃,實(shí)施第二階段審核。第二階段審核仍是組織實(shí)施審核的主要階段,審核結(jié)束后,依據(jù)要求審核組要提出最后的審核報(bào)告和審核結(jié)論。
本節(jié)僅討論職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核的現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施,不分階段。
3.1現(xiàn)場(chǎng)審核的目的
現(xiàn)場(chǎng)審核的目的就是查證職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)健康安全管理體系文件實(shí)施的情況,主要查證:
(1)職業(yè)健康安全管理體系文件是否符合職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求:
(2)職業(yè)健康安全管理體系是否有效地實(shí)施;
(3)職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施后的有效性和改進(jìn)的領(lǐng)域。
依據(jù)上述幾點(diǎn)作出判斷,并據(jù)此對(duì)受審核方的職業(yè)健康安全管理體系作出結(jié)論。職業(yè)健康安全管理體系審核實(shí)際是一種符合性審核,用以證實(shí)受審核方在雙方確定的審核范圍內(nèi),是否實(shí)施并保持了一個(gè)有效的職業(yè)健康安全管理體系。
3.2現(xiàn)場(chǎng)審核的內(nèi)容
(1)初次審核要覆蓋職業(yè)健康安全管理體系文件中的全部要素。審核中不論采用以要素為主進(jìn)行審核,還是采用以部門(mén)為主進(jìn)行審核,但標(biāo)準(zhǔn)中全部要素都要覆蓋,不可遺漏,查閱運(yùn)行記錄,以驗(yàn)證職業(yè)健康安全管理體系是否有效的實(shí)施。
(2)職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)及職業(yè)健康安全管理方案應(yīng)重點(diǎn)加以審核。職業(yè)健康安全目標(biāo)是否結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),目標(biāo)是否明確、具體,指標(biāo)是否量化,職業(yè)健康安全管理方案中的技術(shù)方案及技術(shù)措施是否有設(shè)計(jì)書(shū),是否可行,實(shí)施經(jīng)費(fèi)是否落實(shí)到位,是否確定了責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,是否制定了職業(yè)健康安全管理方案的實(shí)施計(jì)劃。
(3)企業(yè)所識(shí)別出的危險(xiǎn)源,特別是評(píng)價(jià)出的重要危險(xiǎn)源是否加強(qiáng)了控制;考慮到缺少程序指導(dǎo)可能導(dǎo)致偏離職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的安全生產(chǎn)控制點(diǎn),是否編制了運(yùn)行程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或操作規(guī)程;在這些安全生產(chǎn)控制點(diǎn)是否落實(shí)了責(zé)任人。對(duì)其中可能產(chǎn)生意外事故,造成重大風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵安全生產(chǎn)控制點(diǎn),是否制定了應(yīng)急準(zhǔn)備與相應(yīng)控制程序或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
(4)結(jié)合企業(yè)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)及識(shí)別和評(píng)價(jià)出的重要危險(xiǎn)源,是否已收集到了國(guó)家及地方相關(guān)職業(yè)健康安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的文件并列出清單;企業(yè)主管部門(mén)及人員是否熟悉職業(yè)健康安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)適用于本企業(yè)的具體要求;是否對(duì)企業(yè)相關(guān)員工進(jìn)行了職業(yè)健康安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的宣傳教育。
(5)重點(diǎn)查閱體系運(yùn)行后的安全生產(chǎn)監(jiān)測(cè)記錄,是否發(fā)生過(guò)事故,企業(yè)采取了什么對(duì)策。
(6)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察?,F(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察是現(xiàn)場(chǎng)審核中重要的一環(huán),通過(guò)觀(guān)察可以發(fā)現(xiàn)體系及體系運(yùn)行中現(xiàn)的問(wèn)題;可以觀(guān)察出企業(yè)中是否有遺留的未識(shí)別出的危險(xiǎn)源,特別是比較重要的危險(xiǎn)源;確定的安全生產(chǎn)控制點(diǎn),特別是關(guān)鍵安全生產(chǎn)控制點(diǎn),是否有相應(yīng)的控制程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或操作規(guī)程;現(xiàn)場(chǎng)管理人員及操作人員是否明確自己的職責(zé),是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn),熟悉本崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及安全生產(chǎn)知識(shí);對(duì)可能產(chǎn)生事故造成重大風(fēng)險(xiǎn)的人員是否掌握應(yīng)急措施;對(duì)某些特殊崗位是否實(shí)施了上崗制度。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察重點(diǎn)是選擇企業(yè)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng),如生產(chǎn)流水線(xiàn),動(dòng)力房及鍋爐房、儲(chǔ)藏有毒、有害、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)及其他有關(guān)危險(xiǎn)源的現(xiàn)場(chǎng)。
(7)對(duì)第三方審核尚需查看企業(yè)的內(nèi)部審核及管理評(píng)審記錄,了解企業(yè)對(duì)現(xiàn)行的職業(yè)健康安全管理體系的評(píng)價(jià),對(duì)職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí)是否采取了糾正措施,管理評(píng)審中是否體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的思想,是否已建立了自我約束,自我調(diào)節(jié)、自我完善的運(yùn)行機(jī)制。
3.3現(xiàn)場(chǎng)審核的程序
現(xiàn)場(chǎng)審核除實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)查證外,還包含了一系列會(huì)議,其中包括:
·首次會(huì)議
·現(xiàn)場(chǎng)查證
·審核組內(nèi)部會(huì)議
·審核組與受審核方信息溝通會(huì)議
·末次會(huì)議
1、首次會(huì)議
1)首次會(huì)議目的
·向受審核方領(lǐng)導(dǎo)介紹審核組成員;
·重申并確認(rèn)審核的范圍和目的;
·簡(jiǎn)要介紹審核組實(shí)施審核的審核計(jì)劃、審核方法和審核程序;
·確定審核組和受審核方之間的聯(lián)系;
·確認(rèn)審核組所需資源和設(shè)施,如復(fù)印機(jī)、電話(huà)、辦公室等己齊備;
·確定審核組和受審核方之間信息溝通會(huì)議和末次會(huì)議的日期及會(huì)議的主題;
·確認(rèn)審核工作中其他有關(guān)問(wèn)題。
2)首次會(huì)議程序
首次會(huì)議一般由審核組長(zhǎng)主持,其會(huì)議程序如下,根據(jù)情況可歸并或簡(jiǎn)化:
·參加會(huì)議者簽到。
·人員介紹。審核組長(zhǎng)介紹審核組成員,出示能識(shí)別其身份的證明,并適當(dāng)介紹所屬認(rèn)證機(jī)構(gòu)的情況,以表明其權(quán)威性、公正性。受審核方介紹與會(huì)管理層成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人或其代表。
·重申審核目的和審核范圍。審核組長(zhǎng)重申審核目的,說(shuō)明為什么要進(jìn)行審核,審核要涉及哪些部門(mén)和產(chǎn)品。界定申核的產(chǎn)品范圍,場(chǎng)所范圍以及企業(yè)活動(dòng)范圍。
·審核計(jì)劃。介紹審核組分組情況、審核日程安排及審核路線(xiàn)。并得到受審核方確認(rèn)。
·審核方法。介紹審核的基本方法是抽樣,審核結(jié)果有一定的局限性。
·審核程序。確認(rèn)審核組內(nèi)部交流,審核組與受審核方信息溝通的安排,說(shuō)明不符合項(xiàng)的記錄與確認(rèn)方法。
·審核說(shuō)明。重點(diǎn)應(yīng)說(shuō)明如何正確對(duì)待審核發(fā)現(xiàn)中的不符合項(xiàng)。
·重申審核的客觀(guān)性和獨(dú)立性。審核的關(guān)鍵是客觀(guān)、獨(dú)立以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),以標(biāo)準(zhǔn)及體系文件為準(zhǔn)繩,不受任何外界干擾,獨(dú)立的進(jìn)行審核。
·確定聯(lián)絡(luò)及陪同人員。在首次會(huì)議上應(yīng)確定陪同人員,陪同人員的主要任務(wù)是聯(lián)絡(luò)向?qū)Ш鸵?jiàn)證。同時(shí)協(xié)助審核織落實(shí)辦公、交通及食宿安排。
·重申保密承諾。審核組長(zhǎng)重申審核人員的保密守則,保守審核方的技術(shù)秘密,管理秘密及審核信息。
·確認(rèn)限制條件。根據(jù)受審核方企業(yè)的類(lèi)型和特點(diǎn),共同確認(rèn)某些區(qū)域的約束條件和要求,哪些區(qū)域?yàn)橄拗茀^(qū)、保密區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)。如果是約定的審核范圍內(nèi),應(yīng)確定審核方法,受審核方應(yīng)給審核組創(chuàng)造必要的審核條件。如上述區(qū)域不是雙方共同界定的審核范圍,審核組成員則不應(yīng)進(jìn)入該區(qū)域。
第一方審核(內(nèi)部審核)由于是組織內(nèi)部的自查過(guò)程,相互之間比較了解,審核組成員對(duì)組織情況比較熟悉,因此,首次會(huì)議可酌情適當(dāng)簡(jiǎn)化,但不能取消,這是職業(yè)健康安全管理體系審核程序的需要。
2、現(xiàn)場(chǎng)查證
這是現(xiàn)場(chǎng)審核主要實(shí)施階段,審核組依據(jù)審核計(jì)劃的規(guī)定,分組按規(guī)定的審核路線(xiàn)、審核方法去各部門(mén)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查證。
3、審核組內(nèi)部會(huì)議
隨著受審核方企業(yè)工藝復(fù)雜程度的提高和規(guī)模增大,審核組的現(xiàn)場(chǎng)查證往往是分組實(shí)施,各組均有各自的審核計(jì)劃,審核項(xiàng)目、審核路線(xiàn)和日程安排,無(wú)論是按部門(mén)為主進(jìn)行審核還是按要素為主進(jìn)行審核,均有局限性和不連續(xù)性,為了使審核工作具有完整性,經(jīng)常舉行審核組內(nèi)部會(huì)議,交流信息,協(xié)調(diào)任務(wù)則十分必要。
審核組內(nèi)部會(huì)議主要研究:
1)各審核小組完成審核計(jì)劃的情況,出現(xiàn)什么問(wèn)題,有什么新情況和好的經(jīng)驗(yàn);
2)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí)的評(píng)價(jià),特別是較難確認(rèn)的事實(shí)的評(píng)價(jià),以便集思廣益,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
2)無(wú)論是以部門(mén)為主的審核,還是以要素為主的審核,為了節(jié)約時(shí)間,提高審核效率,往往對(duì)相關(guān)部門(mén)和一些要素,可以委托其他審核小組協(xié)助去查證,但必須由負(fù)責(zé)該要素或該部門(mén)的審核小組寫(xiě)出查證提綱。
4、審核組與受審核方溝通會(huì)議
為了有效地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核,審核過(guò)程中審核組長(zhǎng)與受審核方的職業(yè)健康安全管理者代表加強(qiáng)相互間的信息溝通,特別是當(dāng)審核組在現(xiàn)場(chǎng)查證中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí),除審核組內(nèi)部認(rèn)真核清客觀(guān)事實(shí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),在開(kāi)不符合項(xiàng)報(bào)告之前,應(yīng)得到受審核方的確認(rèn)、簽字,以避免在末次會(huì)議上,審核組在宣布審核結(jié)論時(shí)發(fā)生分歧。這個(gè)工作是個(gè)深入、細(xì)致,同時(shí)也是個(gè)比較困難的工作。
5、末次會(huì)議
末次會(huì)議是現(xiàn)場(chǎng)審核的結(jié)論性會(huì)議,是審核組報(bào)告審核結(jié)果利審核結(jié)論的會(huì)議,末次會(huì)議仍由審核組長(zhǎng)主持。
1)末次會(huì)議的目的
·審核組向受審核方的最高管理者說(shuō)明審核情況,以使他們能夠清楚地理解審核結(jié)果;
·宣布審核結(jié)果和審核結(jié)論;
·提出糾正措施的追蹤和證后監(jiān)督審核要求;
·宣布結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)審核。
2)末次會(huì)議的內(nèi)容
末次會(huì)議包括:
·參加會(huì)議者簽到。
·審核組長(zhǎng)致詞感謝。在觀(guān)場(chǎng)審核過(guò)程中得到受審核方的領(lǐng)導(dǎo)及員工配合和支持,使審核工作順利完成。
·重申審核目的和審核范圍。盡管在首次會(huì)議上已經(jīng)申明了審核目的和審核范圍,但是參加末次會(huì)議的人員未必都參加過(guò)首次會(huì)議。此外,末次會(huì)議是總結(jié)性會(huì)議,宣布審核結(jié)果,因此重申審核目的和審核范圍是有必要的。
·宣布審核結(jié)果。主要是宣布現(xiàn)場(chǎng)審核中的不符合項(xiàng)報(bào)告,可以由審核組成員分別介紹,也可以由審核組長(zhǎng)集中宣布。宣布過(guò)程中,如果受審核方有異議,可待不符合報(bào)告宣讀完畢后再提問(wèn)題,以使受審核方與參加會(huì)議的所有人員對(duì)組織的不符合項(xiàng)有個(gè)全貌認(rèn)識(shí)。
·宣布審核結(jié)論。依據(jù)不符合項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容、性質(zhì),分別按部門(mén)分布及按要素分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,可對(duì)受審核方的職業(yè)健康安全管理體系的有效性作出基本評(píng)價(jià),特別是應(yīng)指明職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)問(wèn)題。
·提出糾正措施要求。審核組應(yīng)對(duì)組織中所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),特別是職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)問(wèn)題,向企業(yè)提出糾正措施要求,包括改進(jìn)的時(shí)間、追蹤驗(yàn)證和監(jiān)督審核的要求。
·受審核方領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)。這點(diǎn)是非常重要,表明了對(duì)此次審核雙方是否達(dá)到了共識(shí),其關(guān)鍵就是在末次會(huì)議之前要開(kāi)好審核方與受審核方的溝通會(huì),使審核工作、審核結(jié)果和審核結(jié)論能充分達(dá)到共識(shí)。
·宣布末次會(huì)議結(jié)束。
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