檢驗(yàn)員是產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督的直接人員，對(duì)質(zhì)量輸出起著關(guān)鍵的作用。但是檢驗(yàn)員也常常成為被不合格品攻破的薄弱一環(huán)。

讓我們來(lái)看一下不合格品究竟是如何突破檢驗(yàn)員的防線的!

01、存在松懈關(guān)系

這個(gè)物料一直檢查了很久，從來(lái)沒(méi)出過(guò)出問(wèn)題，免檢。這是老檢驗(yàn)員常犯的毛病。

一直不出問(wèn)題的，可按照要求降低檢驗(yàn)數(shù)量和頻次，但不可免檢。通常，針對(duì)不出問(wèn)題的產(chǎn)品，首末件必須要檢。這樣，至少能保證物料不會(huì)出現(xiàn)批量性的問(wèn)題。

02、抱僥幸心理

因?yàn)槲锪鲜羌绷?，各部門都在催，所以，該有的檢驗(yàn)項(xiàng)目沒(méi)有全檢，覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。由于心慌，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目并沒(méi)有檢查到，就直接貼合格標(biāo)簽。結(jié)果因?yàn)闆](méi)有檢查到的項(xiàng)目有不良現(xiàn)象，造成投訴。

為了趕交期，拼命趕貨，生產(chǎn)出來(lái)的物料品質(zhì)會(huì)好到哪里去呢?越是急料就越要仔細(xì)地檢查。通常急料更容易出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題。檢驗(yàn)員應(yīng)該按照要求將所有的檢驗(yàn)步驟檢完。確認(rèn)沒(méi)有不良才可放行。若檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員處理。

03、做事有始無(wú)終

在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不良A，開(kāi)單后，經(jīng)處理(返工、讓步等)后又發(fā)現(xiàn)了不良B。檢驗(yàn)員都按照檢驗(yàn)程序進(jìn)行檢驗(yàn)。

有很多時(shí)候，當(dāng)檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)不良，則檢驗(yàn)員很高興，停止檢驗(yàn)，馬上開(kāi)具不合格單。這個(gè)在以前的質(zhì)量管理工作中，吃了不少的虧，當(dāng)不良物料經(jīng)處理后再次發(fā)現(xiàn)新的不良，將會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)或客戶爆發(fā)更大的不滿情緒。因此，檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)不良，也應(yīng)該把剩余的項(xiàng)目全部檢驗(yàn)完，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果記錄，待檢驗(yàn)完成后再開(kāi)單。

04、做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)

檢驗(yàn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不良；經(jīng)供應(yīng)商或生產(chǎn)返工后，認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題了，少檢或直接合格。例如：返修的產(chǎn)品，只檢查了返修的問(wèn)題是否合格，但是在返修的過(guò)程中，其實(shí)產(chǎn)生了許多其他的變化，這些都是需要全部重新確認(rèn)一遍的。

因此，針對(duì)返工后的產(chǎn)品，檢驗(yàn)員也應(yīng)該按照檢驗(yàn)要求對(duì)物料重新檢驗(yàn)，當(dāng)檢驗(yàn)到不良后，要求重新返工，直至檢驗(yàn)合格為止。

05、立場(chǎng)不夠堅(jiān)定

有時(shí)候，因物料急于發(fā)貨，會(huì)出現(xiàn)很多讓步情況，導(dǎo)致檢驗(yàn)員誤以為此現(xiàn)象可以接收。第二次檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有同樣問(wèn)題，忽略最基礎(chǔ)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，就當(dāng)做合格處理了，導(dǎo)致產(chǎn)品到達(dá)客戶端而遭到投訴。

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