ISO50430認(rèn)證-管理評(píng)審控制程序
ISO50430認(rèn)證-管理評(píng)審控制程序:
1.0 目 的
評(píng)價(jià)和審定本公司質(zhì)量管理體系,以確保其適宜性、充分性和有效性。
2.0 范 圍
適用于本公司管理評(píng)審會(huì)議。
3.0定 義
有關(guān)定義引用GB/T19000-2008 idt ISO9000:2008、GB/T50430-2007標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范中的術(shù)語(yǔ)。
4.0職 責(zé)
4.1總經(jīng)理:主持管理評(píng)審會(huì)議,批準(zhǔn)管理評(píng)審報(bào)告。
4.2管理者代表:協(xié)助組織實(shí)施管理評(píng)審,編制管理評(píng)審報(bào)告。
4.3行政部:協(xié)助收集相關(guān)評(píng)審資料。
4.4各部門負(fù)責(zé)人:參與評(píng)審活動(dòng)。
5.0 程 序
5.1 管理評(píng)審計(jì)劃由總經(jīng)理制訂,至少一年一次,若有重大問(wèn)題(如質(zhì)量目標(biāo)的嚴(yán)重偏離等)或組織架構(gòu)發(fā)生重大變化及其它需要時(shí),由總經(jīng)理當(dāng)機(jī)決定調(diào)整評(píng)審計(jì)劃。
5.2 管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持,各部門負(fù)責(zé)人參加。根據(jù)需要,總經(jīng)理可另行指派人員參加。
5.3 會(huì)議召開(kāi)前一個(gè)星期,管理者代表協(xié)助發(fā)出管理評(píng)審會(huì)議通知。行政部根據(jù)相關(guān)要求收集相關(guān)評(píng)審資料。
5.4 管理評(píng)審內(nèi)容包括(但不限于)以下事項(xiàng):
1) 由總經(jīng)理提出上一期管理評(píng)審會(huì)議決議事項(xiàng)執(zhí)行結(jié)果,并對(duì)過(guò)程中的重大問(wèn)題給予總結(jié);
2) 由管理者代表提出內(nèi)部審核和外部審核結(jié)果及改善報(bào)告,并對(duì)審核過(guò)程中重大問(wèn)題進(jìn)行總結(jié);對(duì)糾正與預(yù)防措施實(shí)施情況進(jìn)行分析總結(jié);
3) 由行政部對(duì)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況及公司管理運(yùn)作總體狀況進(jìn)行分析總結(jié);
4) 由設(shè)計(jì)部提出顧客投訴狀況及顧客滿意度調(diào)查狀況并進(jìn)行總結(jié);
5) 由工程部對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì)及重大質(zhì)量異常進(jìn)行分析總結(jié);
6) 各部門對(duì)過(guò)程業(yè)績(jī)進(jìn)行分析總結(jié);
7) 由管理者代表提出質(zhì)量體系執(zhí)行及修正狀況檢討并尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì);
8) 各部門對(duì)質(zhì)量體系改進(jìn)提出建議。
9) 針對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行整體討論,提出改進(jìn)和提高的方法和措施.
5.5 通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,應(yīng)提出對(duì)以下有關(guān)問(wèn)題采取措施,并根據(jù)需要發(fā)出《糾正預(yù)防措施報(bào)告》跟進(jìn)。
1) 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn);
2) 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn);
3) 資源的需求。
5.6 管理評(píng)審過(guò)程和結(jié)果應(yīng)作會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后由管理者代表編制管理評(píng)審報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理審批后分發(fā)相關(guān)部門。
6.0 質(zhì)量記錄
6.1 《管理評(píng)審計(jì)劃》
6.2 《管理評(píng)審報(bào)告》
6.3 《糾正預(yù)防措施報(bào)告》
7.0支持性文件
無(wú)
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