TL9000測量手冊R5.6升版
2023年5月7日通過alert （19-002A號）發(fā)布的TL9000測量手冊R5.6我們了解到，擬認證或已認證的企業(yè)可以從2023年7月的數(shù)據(jù)申報開始可以遵循R5.6的規(guī)則，從2023年12月的數(shù)據(jù)申報必須強制遵循R5.6的規(guī)則，所有已認證的企業(yè)，必須在下一輪的第三方認證審核（認證、監(jiān)督，或者再認證）中接受R5.6的審核。
本次TL9000測量手冊R5.6升版，其主要內(nèi)容是停止提交其產(chǎn)品已進入到退市階段的TL9000測量數(shù)據(jù)，包括：
a、修改測量手冊4.2.5和4.2.6章節(jié)
b、修改測量手冊:圖4.2.6-1產(chǎn)品生命周期和TL9000數(shù)據(jù)提交階段
c、修改測量手冊：5.1.2目的
測量手冊R5.5和R5.6版的主要區(qū)別
測量手冊R5.5內(nèi)容 | 測量手冊R5.6內(nèi)容 |
4.2.5產(chǎn)品排除 組織可以排除那些不再為通用客戶群提供支持的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。如果要采用該排除，應(yīng)已向客戶發(fā)出正式的產(chǎn)品（包括通用或?qū)Ｓ玫能浖姹荆┨幹猛ǜ妫嬷a(chǎn)品處于“增加和維護”（A&M）或“終止制造”（MD）或“終止提供新服務(wù)”的狀態(tài)，和/或已經(jīng)正式通告客戶“終止產(chǎn)品支持（生命結(jié)束）”。 該排除不適用于已被后續(xù)版本替代的個別已報廢的可現(xiàn)場替換單元，除非該單元已完全從現(xiàn)場被召回。 | 4.2.5產(chǎn)品和服務(wù)排除 組織必須排除那些不再完全為通用客戶群提供支持的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。排除必須僅適用于已向客戶發(fā)出正式的告知，告知任何產(chǎn)品和服務(wù)處于增加和維護（A&M），終止制造（MD）狀態(tài)，“終止提供新服務(wù)”的狀態(tài)，停止支持（EOS）或生命終止（EOL）。 對于與軟件相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，排除適用于通用版本以及特定的軟件版本。它也適用于沒有部署新軟件特性發(fā)布的任何軟件產(chǎn)品。 該排除不適用于已被后續(xù)版本替代已報廢的可現(xiàn)場替換單元（FRU），除非這些單元已完全從現(xiàn)場被召回。 |
4.2.6產(chǎn)品測量 除非有另外的說明，測量應(yīng)適用于產(chǎn)品生命周期的批量供應(yīng)（GA）和退市階段（RP）期間。批量供應(yīng)和退市階段這兩個詞在術(shù)語表中已定義。參見圖4.2.6-1有助于對產(chǎn)品生命周期的共同理解。 | 4.2.6產(chǎn)品測量 除非有另外的說明，測量應(yīng)適用于產(chǎn)品生命周期的批量供應(yīng)（GA）期間。批量供應(yīng)和退市階段這兩個詞在術(shù)語表中已定義。參見圖4.2.6-1有助于對產(chǎn)品生命周期的共同理解。 組織必須保持在產(chǎn)品或服務(wù)退市階段期間，報告所有適用TL9000測量的能力。 |
5.1.2目的（5.1問題報告數(shù)NPR） 本測量指標用于評價來源于客戶的問題報告的數(shù)量，這些問題報告與批量供應(yīng)（GA）和退市階段的產(chǎn)品及其過程相關(guān)。 | 5.1.2目的（5.1問題報告數(shù)NPR） 本測量指標用于評價來源于客戶的問題報告的數(shù)量，這些問題報告與批量供應(yīng)（GA）的產(chǎn)品及其過程相關(guān)。 |
以上，總之最主要的意思就是：對于進入退市階段并已經(jīng)正式通知顧客的那些產(chǎn)品的產(chǎn)品，不再提交與其有關(guān)的測量數(shù)據(jù)。最晚強制執(zhí)行時間為2023年12月份的測量數(shù)據(jù)開始。
另外，如果按照R5.5到R5.6過渡的第一個月提交測量數(shù)據(jù)時，由于R5.6中的數(shù)據(jù)已排除掉進入退市階段的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，歸一化數(shù)據(jù)(NU's)會有所減少，可能會導(dǎo)致提交測量數(shù)據(jù)成功后DSR上顯示“Ok- AdvISOry # 4”或“Ok- Advisory # 11”的質(zhì)疑，不過這種質(zhì)疑只會發(fā)生在依據(jù)R5.6規(guī)則提交第一個月的數(shù)據(jù)時才會出現(xiàn)。
“Ok- Advisory # 4”--如果歸一化數(shù)據(jù)針對前一個月變化>25%, 這種適用于NPRs和SPRs檢查；
“Ok- Advisory # 11”--如果數(shù)據(jù)小于過去11個月報告的數(shù)據(jù)中最小值的80%，這種適用于DVd, SOep, NEOep, ERI, LTR, YRR,和SQ檢查；其中FR指標（ERI,LTR,YRR）是因為排除掉退役期的產(chǎn)品而減少現(xiàn)場的數(shù)量而有可能受到影響的。
以上，若依據(jù)R5.6規(guī)則提交測量數(shù)據(jù)收到的DSR中出現(xiàn)“Ok- Advisory # 4”或“Ok- Advisory # 11”時，要注意加以甄別。若測量數(shù)據(jù)是真實可信的，在下一個月提交時應(yīng)該就不會出現(xiàn)類似的情況了
TL9000認證流程：
考慮TL9000認證的公司，應(yīng)該將落實下列TL9000認證關(guān)鍵步驟：
a)確定TL9000認證范圍。并遵循"TL9000認證資料庫系統(tǒng)（RRS）"的認證指導(dǎo)。
b)如果還沒有建立質(zhì)量管理體系，就要開發(fā)和實施文件化的符合或超過TL9000認證質(zhì)量管理體系。
c)進行自我評價并實施任何需要的改進措施以符合TL9000認證要求。
d)與一個經(jīng)認可的TL9000認證機構(gòu)簽定認證合同，按照選定的范圍進行認證。遵循TL9000認證機構(gòu)的認證和監(jiān)督審核過程以取得并保持TL9000認證。
TL9000認證注冊范圍選擇：
尋求TL9000認證的公司必須與TL9000認證機構(gòu)（認證/注冊機構(gòu)）協(xié)調(diào)，確定其TL9000認證范圍。范圍的描述必須按照TL9000認證注冊清晰定義，并且必須包括如下內(nèi)容：
a.TL9000認證組織的鑒定，可以包括一個整個公司，一個組織單元，單元組合，一個設(shè)施，或一個有限定義的產(chǎn)品線。
b.與TL9000認證組織有關(guān)系的認證專業(yè)是硬件（H），軟件（S），服務(wù)（V），或它們的任何組合。
c.TL9000認證要求和測量手冊的適用的版本號（Rx.x/Ry.y）
d.與最高等級產(chǎn)品族（也就是1-接線器，3-傳輸器，…，7-服務(wù)）有關(guān)的認證，根據(jù)TL9000認證質(zhì)量管理體系測量手冊中表A-1定義的名稱和編號。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標準品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標準服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
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