TL9000通訊業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證流程
TL9000手冊（TL9000質(zhì)量管理體系要求手冊與TL9000質(zhì)量管理體系測量手冊）是專門為全球信息和通信技術(shù)（ICT）行業(yè)設(shè)計(jì)的，以便將ICT行業(yè)的質(zhì)量體系要求及測量要求文件化。
TL9000質(zhì)量管理體系要求手冊為電信產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）的供方建立了一套通用的質(zhì)量管理體系要求。這些要求基于現(xiàn)行的包括ISO9001在內(nèi)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建。
TL9000的目標(biāo)是：
*培育能夠有效地和高效地保護(hù)電信產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）的完善和使用的質(zhì)量管理體系。
*建立并保護(hù)一套通用的質(zhì)量管理體系要求。
*減少電信質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量。
*規(guī)定以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的測量來指導(dǎo)發(fā)展并評價(jià)質(zhì)量管理體系實(shí)施的結(jié)果。
*推動持續(xù)改進(jìn)。
*增強(qiáng)客戶-組織的關(guān)系。
*促進(jìn)工業(yè)的復(fù)合型評定過程。
1、范圍：確定認(rèn)證范圍和產(chǎn)品種類。
2、實(shí)施：如果還沒有實(shí)施，需要開發(fā)實(shí)施文件化了的管理體系并符合TL9000要求。
3、差距分析：自我評估或第三方進(jìn)行差距分析，根據(jù)TL9000要求進(jìn)行改進(jìn)。
4、與我們聯(lián)系：與我們?nèi)〉寐?lián)系，安排現(xiàn)場預(yù)審。一旦完成預(yù)審和糾正措施，即安排初審。
5、初審：根據(jù)范圍BSI執(zhí)行現(xiàn)場評審，然后作出正式推薦的結(jié)論。
6、認(rèn)證：評審?fù)ㄟ^，頒發(fā)證書。
7、持續(xù)審核：一旦你獲得認(rèn)證，你可以宣傳你的認(rèn)證。你證書的有效性是通過后續(xù)審核和階段性戰(zhàn)略評估來保證的。
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