ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)
一.培訓(xùn)收益:幫助學(xué)員正確理解ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,解決實(shí)際運(yùn)作中存在常見(jiàn)問(wèn)題,
掌握專(zhuān)業(yè)審核技巧和方法,熟練開(kāi)展內(nèi)審工作,獲得內(nèi)審員資格證書(shū),
二.培訓(xùn)對(duì)象:任何參考或從事與質(zhì)量或體系管理有關(guān)工作人員、主管、工程師、經(jīng)理、內(nèi)審人員、
供應(yīng)商管理人員、管理者代表或?yàn)閰⒓訃?guó)家注冊(cè)審核員考試作準(zhǔn)備人員。
三.時(shí)間地點(diǎn):深圳/東莞/廣州
四.培訓(xùn)講師:超過(guò)12年管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)資深講師,有非常豐富現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),國(guó)家注冊(cè)審核員。
五.培訓(xùn)方式:課程講解+案例分析+模擬演練+考試評(píng)估+課程不限時(shí)在線(xiàn)指導(dǎo)
六.培訓(xùn)資料:ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)教材、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、筆記本
七.培訓(xùn)證書(shū):國(guó)際通用內(nèi)審員資格證書(shū)
八.培訓(xùn)費(fèi)用:RMB800元/人,多人參加或提前一周交費(fèi)有優(yōu)惠,
含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、中餐。
十.培訓(xùn)準(zhǔn)備:提交大一寸純底色免冠照片一張(電子檔也可以)及個(gè)人學(xué)歷及工作經(jīng)歷等信息。
十一.培訓(xùn)內(nèi)容概要:
第一部分 基礎(chǔ)知識(shí)講解
ISO9000發(fā)展產(chǎn)生及發(fā)展/ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)修訂原則與認(rèn)證/標(biāo)準(zhǔn)特征與八項(xiàng)基本原則
引言/總則/過(guò)程方法/與ISO9004關(guān)系/與其他管理體系兼容性
范圍/參考標(biāo)準(zhǔn)/術(shù)語(yǔ)和定義
第二部分 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施講解
質(zhì)量管理體系-管理體系要求/過(guò)程識(shí)別/質(zhì)量手冊(cè)/文件與記錄控制
管理職責(zé)-管理承諾/以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)/質(zhì)量方針和目標(biāo)/體系策劃/
職責(zé)和權(quán)限界定/管理者代表/內(nèi)部溝通/管理評(píng)審
資源管理-資源提供/人力資源管理/基礎(chǔ)設(shè)施管理/工作環(huán)境管理
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)-產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃/與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定和評(píng)審/顧問(wèn)溝通/
設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)管理/采購(gòu)管理/生產(chǎn)和服務(wù)提供/產(chǎn)品標(biāo)識(shí)/顧客財(cái)產(chǎn)
產(chǎn)品防護(hù)/測(cè)量設(shè)備控制
測(cè)量、分析與改進(jìn)-統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用/顧問(wèn)滿(mǎn)意監(jiān)測(cè)/內(nèi)部審核/不合格品控制/
數(shù)據(jù)分析/糾正預(yù)防措施/持續(xù)改進(jìn)
實(shí)施要點(diǎn)及疑難解答/ISO9001:2015版變化與舊版差異
第三部分 審核知識(shí)
審核基本概念及定義/ 審核原則及分類(lèi)/體系審核一般步驟/審核策劃
編制審核計(jì)劃/成立審核小組/編制檢查表/首次會(huì)議/現(xiàn)場(chǎng)審核及證據(jù)收集
抽樣技巧/現(xiàn)場(chǎng)審核控制/審核記錄/成功審核要點(diǎn)/不符合報(bào)告/末次會(huì)議
審核報(bào)告及結(jié)論/糾正與預(yù)防措施/標(biāo)準(zhǔn)審核要點(diǎn)/案例推演及分析
第四部分 案例分析/審核模擬演練/考核評(píng)估
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