理解IATF16949認證標準員工激勵和授權要求
IATF16949認證標準相較于ISO9001認證標準除了五大工具,還增加了很多汽車行業(yè)特殊要求,例如在職培訓、員工激勵和授權,本篇簡要分析這兩項要求以供理解和實施參考。
IATF16949認證標準-在職培訓
對影響產(chǎn)品要求符合性的崗位,組織應對新上崗或調整工作的人員提供崗位培訓,包括合同工和代理工作人員。應將不符合顧客要求帶來的后果告知對質量有影響的工作人員。
解讀:"對顧客客的影響~包括意識到不合格對內(nèi)部、外部顧客客和最終使用者的影響。
IATF16949認證標準-員工激勵和授權
組織應有一個激勵員工實現(xiàn)質量目標、開展持續(xù)改進和建立促進創(chuàng)新環(huán)境的過程。該過程應包括在整個組織內(nèi)提高質量和技術的意識。
解讀:工業(yè)實踐的要素包括意識、了解、承諾和實施。可以通過:PDCA循環(huán)闡明。組織應當使用能夠使進連接到頓客滿意的參與、溝通和小組合作的方法。通常的測量方法是進行員工謂查,其它例子包捂:
• 獎勵,
• 改進建議,
• 張貼海報,競賽,
• 質量圈,
• 培訓和倍崽會議,
• 研討會,
• 零棋路方案。
企業(yè)理解了IATF16949認證標準要求就更便于IATF16949認證體系實施。
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